在沒開通相關(guān)網(wǎng)絡(luò)支付等功能的情況下,犍為楊先生的銀行卡竟在一夜之間被盜刷124筆,損失了6萬多元。這是怎么回事?5月18日,銀行方面表示,事發(fā)后已及時(shí)協(xié)助客戶追回了2671.14元。目前,警方已介入調(diào)查。
50多歲的楊先生是樂山犍為人,工資卡是單位在某銀行集中辦的。他稱,3月18日中午他到附近銀行查詢發(fā)現(xiàn),工資卡里的6萬多元只剩下幾十元了。他趕緊讓銀行工作人員掛失該卡并打印流水賬單,隨后報(bào)警。銀行提供的交易記錄顯示,從3月17日20時(shí)44分至3月18日4時(shí)33分,楊先生的銀行卡被盜刷了124筆,總金額60671.15元。除了幾筆是通過POS機(jī)交易外,剩下的上百筆全部是在某電商平臺通過“中間業(yè)務(wù)后臺”渠道,從其活期賬戶上以490元每筆的方式轉(zhuǎn)走。
從交易賬單上看,犯罪分子是通過網(wǎng)絡(luò)小額支付的方式將楊先生工資卡上的錢轉(zhuǎn)走。但楊先生很疑惑,“我沒辦理過任何網(wǎng)上銀行,也沒在任何第三方支付平臺上進(jìn)行過操作,錢怎么就通過網(wǎng)絡(luò)支付轉(zhuǎn)走了?”經(jīng)銀行查詢,楊先生的身份證下確實(shí)沒開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)銀支付等。另外,楊先生的銀行卡預(yù)留電話開通了余額變動提醒,但楊先生表示,3月17日、18日并未接收到任何余額變動提醒。
3月18日,銀行員工向楊先生的手機(jī)嘗試發(fā)送短信,其手機(jī)確實(shí)無法正常接收短信。對此,銀行工作人員猜測,他的手機(jī)可能中了木馬病毒。根據(jù)楊先生打印的事發(fā)當(dāng)天短信往來記錄顯示,事發(fā)時(shí)銀行確實(shí)向其預(yù)留的手機(jī)號碼發(fā)送了短信,但幾乎每次發(fā)送短信后,楊先生的手機(jī)又向一個(gè)“150”開頭的手機(jī)號碼發(fā)送了短信。
對此,有專業(yè)人士分析稱,一般情況下開通余額變動提醒功能后,如果銀行卡內(nèi)的資金變動銀行會通過短信的方式告知客戶,如果開通快捷支付,也會向預(yù)留手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證,如果楊先生手機(jī)中了病毒,這些短信都被攔截了,會自動轉(zhuǎn)發(fā)給犯罪分子。
對此,楊先生稱,自己對智能手機(jī)功能并不完全了解,所以確實(shí)有可能誤點(diǎn)了什么鏈接,中了木馬病毒,但他認(rèn)為,自己沒開通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)支付等功能,銀行卡被盜刷,銀行也負(fù)有一定責(zé)任。5月18日,當(dāng)事銀行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,初步來看可能是客戶手機(jī)中病毒導(dǎo)致的,銀行不負(fù)有責(zé)任。事發(fā)后銀行已幫助楊先生追回2671.14元。銀行工作人員也會同楊先生將其手機(jī)封存后移交給了當(dāng)?shù)鼐?,請求對該手機(jī)是否中病毒進(jìn)行技術(shù)鑒定。目前,警方正在做進(jìn)一步調(diào)查。(記者 顧愛剛)
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