誠(chéng)信是文明城市應(yīng)有的風(fēng)度和希望

　　繼國(guó)務(wù)院印發(fā)的《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014—2020年）》和中央文明委印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化的意見(jiàn)》之后，日前國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，再次在全社會(huì)掀起對(duì)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的關(guān)注。

　　人生在世，無(wú)信不立。想起了《醒世恒言》中的一個(gè)故事，一家米店因?yàn)楸鸟R亂，生意很不好做，于是就想出一個(gè)賺錢的主意，很快便生意興隆。年三十晚上，老掌柜心里很高興，于是便問(wèn)家里人，誰(shuí)知道自家發(fā)財(cái)?shù)膴W秘。大家七嘴八舌，有的說(shuō)是老天保佑，有的說(shuō)是管理有道，有的說(shuō)是米店位置好，有的說(shuō)是全家人團(tuán)結(jié)。老掌柜搖搖頭說(shuō)：你們說(shuō)的都不對(duì)，咱們是靠秤發(fā)家的，咱的秤十五兩一斤，買一斤賺一兩，每天算下來(lái)能賺幾百個(gè)錢。就在大家紛紛贊嘆老掌柜英明之時(shí)，兒媳婦站起來(lái)對(duì)老掌柜說(shuō)：我有一件事要告訴爹，我希望您能原諒我。待老掌柜點(diǎn)頭后，兒媳婦不慌不忙，把年初背著公爹將十五兩秤偷偷換成十七兩秤的故事講給大家聽(tīng)。她說(shuō)：我們確實(shí)是靠秤發(fā)的家，但不是虧秤，而是滿秤，盡管一斤米少賺了幾個(gè)錢，但薄利多銷，我們現(xiàn)在不也發(fā)家致富了嗎？老掌柜聽(tīng)后，默不作聲，過(guò)了一會(huì)，他把賬房鑰匙給了兒媳婦，以后做生意的事情全聽(tīng)兒媳婦的。

　　天地之間有桿秤，眾人心中亦有平衡，一兩之差，不在多少，而在真誠(chéng)。多一兩、少一兩，心如明鏡。做生意貴在真誠(chéng)，不做坑人之事，哪怕自己一時(shí)吃虧。做生意如此，又何況做人？去年北京市十大道德榜樣中，有一位叫肖英的給我留下很深印象，她的事跡聽(tīng)起來(lái)并不崇高，但卻令人非常感動(dòng)。她是北京一家企業(yè)的總經(jīng)理，從商30多年，從未賣過(guò)假貨，其所開(kāi)設(shè)的店鋪也始終堅(jiān)持以誠(chéng)信和品質(zhì)取勝，她專門投資設(shè)立產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)室，帶頭與消協(xié)簽訂《先行賠付有保障協(xié)議》，發(fā)起成立了食品安全企業(yè)聯(lián)盟，帶頭推行無(wú)障礙退換貨，贏得了顧客的信任。肖英用自己的行動(dòng)展現(xiàn)了誠(chéng)實(shí)守信的力量。正應(yīng)了那句話，“貨品如同人品，誠(chéng)信贏得口碑 ”。

　　最近，我所在的城市正在進(jìn)行道德模范評(píng)選，在公眾投票環(huán)節(jié)，很多人將票投給了一個(gè)農(nóng)村小賣部的店主，名叫秦永軍。這個(gè)人一輩子就在農(nóng)村開(kāi)小賣部，賣些生活日用品以及化肥、種子等農(nóng)產(chǎn)品，但這人有一個(gè)特點(diǎn)就是始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本，從來(lái)不賣假冒偽劣產(chǎn)品。2000年，秦永軍的小賣部進(jìn)了一批化肥，村民們買去之后發(fā)現(xiàn)，這化肥是假的，于是紛紛找上門來(lái)。秦永軍二話沒(méi)說(shuō)，原價(jià)給村民退換了化肥。那一次，他賠了5000多塊錢，放在十幾年前相當(dāng)于半年時(shí)間白干了。自那以后，秦永軍的小賣部日益紅火起來(lái)，秦永軍也依靠著誠(chéng)信贏得了良好口碑。

　　誠(chéng)信，是一個(gè)很古老的道德詞匯，也是人類社會(huì)生活交往的基本社會(huì)準(zhǔn)則?，F(xiàn)在包括我所在的城市正在進(jìn)行文明城市創(chuàng)建，我覺(jué)得應(yīng)該把誠(chéng)信放在重要位置。誠(chéng)信是推動(dòng)者大家朝著富裕、文明、民主、和諧前進(jìn)的重要力量。當(dāng)越來(lái)越多的游客來(lái)到北京，我們除了展示北京悠久的歷史文化、優(yōu)美的自然風(fēng)光，我們還應(yīng)該展示北京人的文明素養(yǎng)。不管走到哪里，游客們遇到的都應(yīng)該是童叟無(wú)欺、城市守信的商家，感受到的應(yīng)該是多一兩光榮、少一兩可恥的商業(yè)文化，我想這就是咱北京的風(fēng)度、北京的信譽(yù)、北京的希望。有時(shí)候我們抱怨社會(huì)充滿欺騙，誠(chéng)信離我們很遠(yuǎn)，但當(dāng)我們每個(gè)人都講求誠(chéng)信的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，誠(chéng)信就在我們身邊，誠(chéng)信社會(huì)離我們并不遙遠(yuǎn)。（文/宋樹(shù)東）

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