海口“15分鐘便民生活圈”怎么建？示范點(diǎn)里尋秘訣

?？诰W(wǎng)　http://6chong.cn　時(shí)間：2016-07-16 15:14

龍昆上村“15分鐘便民生活圈”里的商鋪門(mén)類齊全。

　　?？诰W(wǎng)7月16日消息（記者曹馬志/文張俊其/圖）走出家門(mén)步行不超過(guò)15分鐘，就可以方便地吃飯、購(gòu)物、美容、美發(fā)，還能找到維修點(diǎn)、擦鞋點(diǎn)、平價(jià)理發(fā)、日雜百貨點(diǎn)……一站式解決生活瑣事的“15分鐘便民生活圈”越發(fā)受到市民游客的熱捧。那便民生活圈怎么建才能更便民呢？在市“雙創(chuàng)”工作指揮部15日召開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，龍昆上村便民生活圈、西門(mén)外便民生活圈等示范點(diǎn)為全市更好地打造“15分鐘便民生活圈”帶來(lái)了許多有益的秘訣。

　　打牢硬件基礎(chǔ)

　　在打造“15分鐘便民生活圈”中，筑牢硬件基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)便民惠民、切實(shí)服務(wù)好群眾日常生活不可或缺的前提。

　　全長(zhǎng)165米的大同街道龍昆上村“15分鐘便民生活圈”的前身，是位于義龍橫路的便民疏導(dǎo)點(diǎn)，共設(shè)置59間簡(jiǎn)陋臨時(shí)鐵皮棚和19間固定鋪面，原先，店鋪招牌雜亂無(wú)章，門(mén)前道路坑洼，環(huán)境臟亂差。龍華區(qū)大同街道工委書(shū)記鄭紀(jì)玲說(shuō)，為打造“15分鐘便民生活圈”，不僅加強(qiáng)了公共道路建設(shè)和立面美化，去年底完成的背街小巷改造，完善了道路的基礎(chǔ)設(shè)施，還整體翻新了原有鋪面外觀和內(nèi)部設(shè)施，建成了統(tǒng)一美觀的外立面。

　　秀英區(qū)海玻路“15分鐘便民生活圈”，通過(guò)多方面提升硬件，夯實(shí)便民服務(wù)基礎(chǔ)?！奥访嫔?jí)改造，打造暢通、干凈、整潔的環(huán)境?！毙阌^(qū)秀英街道工委書(shū)記李國(guó)新說(shuō)，去年，秀英區(qū)投入247萬(wàn)元將海玻路加長(zhǎng)加寬，種植15株新樹(shù)木，安裝18盞路燈樹(shù)立便民服務(wù)站點(diǎn)示意圖，直觀形象地顯示各個(gè)便民服務(wù)站點(diǎn)的位置，方便群眾的生活。

　　業(yè)態(tài)力求完整

　　“缺什么補(bǔ)什么?！痹诖蛟臁?5分鐘便民生活圈”中，摸清轄區(qū)的業(yè)態(tài)底數(shù)，找準(zhǔn)群眾的生活所需，不斷完善業(yè)態(tài)，才能在日常生活中建立長(zhǎng)久的吸引力。

　　如何摸清社區(qū)居民的日常需求？西門(mén)外“15分鐘便民生活圈”通過(guò)組織市民評(píng)審團(tuán)、明確便民生活圈商鋪資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與積極性。

　　要想進(jìn)入西門(mén)外“15分鐘便民生活圈”，由社區(qū)居民代表組成的市民評(píng)審團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)分，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)才發(fā)放資格證。據(jù)市民評(píng)議團(tuán)成員姚錦漢介紹，要拿到資格證需滿足4個(gè)條件：一是要達(dá)到創(chuàng)建全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)；二是簽訂過(guò)“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)且落實(shí)到位；三是食品店、餐飲店、美容美發(fā)店、小維修店、藥店從業(yè)人員要持有有效健康合格證明；四是室內(nèi)外環(huán)境整潔。

　　美蘭區(qū)文明東潮立方“15分鐘便民生活圈”，則是以特色美食購(gòu)物休閑街為中心，和周邊諸多業(yè)態(tài)形成聯(lián)動(dòng)，共同滿足居民多樣需求。潮立方美食街周邊200米范圍內(nèi)有12個(gè)小區(qū)，約1.5萬(wàn)人，汽車停車位400多個(gè)，電動(dòng)車位500多個(gè)，還分布著電動(dòng)車修理點(diǎn)、藥店等便民服務(wù)功能設(shè)施。

　　服務(wù)貼近民生

　　打造“15分鐘便民生活圈”，堅(jiān)持多措并舉促進(jìn)民生服務(wù)，才能打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　“完善文體服務(wù)，滿足居民娛樂(lè)需求?！崩顕?guó)新介紹，為了打造海玻路15分鐘海玻路便民生活圈，投入18萬(wàn)元建設(shè)秀中社區(qū)綜合文化服務(wù)站，豐富居民的文化生活，在社區(qū)晨練點(diǎn)設(shè)置體育健身設(shè)施，使居民在便民生活圈內(nèi)也可解決健身、娛樂(lè)需求。

　　李國(guó)新說(shuō)，完善政務(wù)服務(wù)，有利于滿足居民民生需求。海玻路所在的秀中社區(qū)推出“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”和“上門(mén)服務(wù)”等多種措施，直接為轄區(qū)居民辦理有關(guān)政府公共管理和服務(wù)事宜，提供門(mén)邊服務(wù)，使居民足不出社區(qū)“15分鐘內(nèi)”就可辦結(jié)相關(guān)事務(wù)。

　　“完善醫(yī)療服務(wù)，滿足居民健康需求?！崩顕?guó)新說(shuō)，秀中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為轄區(qū)居民提供預(yù)防保健、健康教育、全科醫(yī)療等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“15分鐘醫(yī)療圈”，做到小病不出社區(qū)。

　　在李國(guó)新看來(lái)，多方合作完善生活服務(wù)，可以輕松搞定生活需求。通過(guò)“鼓勵(lì)現(xiàn)有店鋪調(diào)整業(yè)態(tài)和引進(jìn)新業(yè)態(tài)”方法，在便民服務(wù)點(diǎn)，引進(jìn)手機(jī)貼膜、修車、配鎖等新業(yè)態(tài)，讓居民在15分鐘內(nèi)就能享受到吃、穿、住、行、樂(lè)等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　管理立足長(zhǎng)效

　　既要建好，又要管好。建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，才能使“15分鐘便民生活圈”真正融入市民日常生活，擁有穩(wěn)定的獲得感。

　　龍華區(qū)龍昆上村“15分鐘便民生活圈”鋪面都不大，但是種類很多，而且為了突出公益性，還專門(mén)設(shè)置了一些免費(fèi)鋪面。負(fù)責(zé)管理便民生活一條街的龍昆上村經(jīng)濟(jì)社主任黃禮坤說(shuō)，這有利于集聚多樣業(yè)態(tài)，幫扶困難群眾。同時(shí)，這里每天都有專人負(fù)責(zé)保潔，城管加強(qiáng)巡查，環(huán)境衛(wèi)生狀況保持得非常好。

　　鄭紀(jì)玲說(shuō)，為了更加便民，今后這里的業(yè)態(tài)還會(huì)不斷進(jìn)行調(diào)整，便民生活圈的范圍將從從現(xiàn)在的165米長(zhǎng)，擴(kuò)展到430多米長(zhǎng)，增加店鋪、優(yōu)化服務(wù)，更好滿足大家的生活所需。

　　李國(guó)新表示，海玻路“15分鐘便民生活圈”，為了多管齊下保障服務(wù)質(zhì)量，做到“四個(gè)加強(qiáng)”建立長(zhǎng)效機(jī)制。一是加強(qiáng)安全防控體系，通過(guò)財(cái)政支持的方式投入15萬(wàn)元，在海玻路安裝視頻監(jiān)控40多個(gè)以及片警“三班倒”加強(qiáng)巡邏，為居民營(yíng)造了良好的治安環(huán)境；二是加強(qiáng)“門(mén)前三包”的管理、整治，街道城管中隊(duì)加強(qiáng)巡查，對(duì)違反“門(mén)前三包”管理?xiàng)l例的店鋪加大處罰力度，確保海玻路店鋪經(jīng)營(yíng)有序；三是加強(qiáng)停車的規(guī)范和管理，秀英街道聯(lián)合交警部門(mén)對(duì)海玻路施劃停車線，盡可能地為群眾提供停車位；四是加強(qiáng)監(jiān)管力度，聯(lián)合衛(wèi)生監(jiān)督管理所、食品藥品監(jiān)督局、工商局等職能部門(mén)，對(duì)便民生活圈的物業(yè)小區(qū)以及“兩小”門(mén)店等進(jìn)行整治及監(jiān)管，確保營(yíng)業(yè)店鋪全部達(dá)標(biāo)。