科技融入“雙創(chuàng)”工作 海口美蘭區(qū)探索城市管理新模式

啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)。

　　海口網(wǎng)7月28日消息（記者劉杰 見習(xí)記者陳奕霖 甘茜攝影報(bào)道）利用科技手段搭建第二工作圈，進(jìn)一步提升鞏固創(chuàng)建全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市（簡(jiǎn)稱“雙創(chuàng)”）工作，28日，?？诿捞m區(qū)正式發(fā)布并啟用“雙創(chuàng)”管理與聯(lián)動(dòng)工作平臺(tái)，?？谑形Ｎ⒏笔虚L(zhǎng)、市“雙創(chuàng)”工作指揮部常務(wù)副指揮長(zhǎng)巴特爾，市委常委、宣傳部部長(zhǎng)、 市“雙創(chuàng)”工作指揮部副指揮長(zhǎng)王忠云出席啟動(dòng)儀式。

　　在演示現(xiàn)場(chǎng)，城管人員在接到環(huán)衛(wèi)工人的電話后快速到場(chǎng)處理店鋪占道經(jīng)營(yíng)問題。

在工作平臺(tái)使用的演示現(xiàn)場(chǎng)，記者看到，環(huán)衛(wèi)工人在清掃道路垃圾時(shí)發(fā)現(xiàn)一家便利店占道經(jīng)營(yíng)，卻無權(quán)進(jìn)行管理，這時(shí)，環(huán)衛(wèi)工人馬上以拍照和語音敘述將自己發(fā)現(xiàn)的問題在工作平臺(tái)上報(bào)，并通過工作平臺(tái)找到了負(fù)責(zé)該路段的城管人員，城管人員在第一時(shí)間來到現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

　　據(jù)悉，“雙創(chuàng)”管理與聯(lián)動(dòng)工作平臺(tái)系統(tǒng)分為手機(jī)使用端和電腦管理端，主要有發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)上報(bào)，接收問題、快速處理，指揮調(diào)度、聯(lián)動(dòng)自如，高效查詢、科學(xué)管理四大功能。工作人員在工作平臺(tái)上可以看到美蘭區(qū)各個(gè)部門的人員分布和問題分布，發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)上報(bào)并找到相應(yīng)負(fù)責(zé)人快速處理，無需再通過后臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)，減少了人力消耗，簡(jiǎn)化了工作步驟。同時(shí)，通過該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)指揮、調(diào)度、管理、聯(lián)動(dòng)，大大提高了工作效率。同時(shí)，工作平臺(tái)系統(tǒng)還擁有統(tǒng)計(jì)管理功能，可統(tǒng)計(jì)全區(qū)問題的分布和處理情況以及各街鎮(zhèn)部門接收問題和處理問題的效率，為指揮部決策提供數(shù)據(jù)支撐。

　　美蘭區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，美蘭區(qū)率先在全市探索創(chuàng)新城市管理模式，研發(fā)“雙創(chuàng)”管理與聯(lián)動(dòng)工作平臺(tái)軟件，聯(lián)合全區(qū)“雙創(chuàng)”參與單位共建統(tǒng)一的管理系統(tǒng)，形成“雙創(chuàng)”聯(lián)動(dòng)第二工作圈，旨在通過信息全面覆蓋、智能管理調(diào)度、部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)有效分析等方式，促進(jìn)區(qū)域管理更加精細(xì)，管理流程更快捷，管理手段更便利，管理成果更長(zhǎng)效，做到“管理無縫隙，聯(lián)動(dòng)無障礙”，使“雙創(chuàng)”工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化管理。

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