租人平臺(tái)數(shù)量眾多,質(zhì)量如何呢?在此前有關(guān)租人平臺(tái)的報(bào)道中,出現(xiàn)頻率較高的詞為“亂”“爽約多”等;而法律界人士則給網(wǎng)民敲響了警鐘:租人模式下暗藏著不少風(fēng)險(xiǎn),甚至存在犯罪的可能。
   
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租人平臺(tái)被曝問題多:注冊(cè)門檻低暗藏淫穢信息

??诰W(wǎng) http://6chong.cn 時(shí)間:2016-08-03 08:56

  租車、租衣、租房……如今,連“人”也可以租?隨著分享經(jīng)濟(jì)的盛行,類似于“約單”這種通過出售空余時(shí)間來賺取額外收入的租人平臺(tái),從去年下半年開始就已大規(guī)模出現(xiàn):約吃飯、跑腿、約看電影、健身、打游戲、陪聊……平臺(tái)上租約項(xiàng)目種類之多,令人大開眼界。

  法治周末記者搜索Apple Store發(fā)現(xiàn),“租人”關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)了十幾個(gè)應(yīng)用程序;而在微信輸入“租人”進(jìn)行公眾號(hào)搜索后則顯示,與租人服務(wù)有關(guān)公眾號(hào)有近80個(gè),其中有不少公眾號(hào)的賬號(hào)主體為個(gè)人。

  租人平臺(tái)數(shù)量眾多,質(zhì)量如何呢?法治周末記者注意到,在此前有關(guān)租人平臺(tái)的報(bào)道中,出現(xiàn)頻率較高的詞為“亂”“爽約多”等;而法律界人士則給網(wǎng)民敲響了警鐘:租人模式下暗藏著不少風(fēng)險(xiǎn),甚至存在犯罪的可能。

  注冊(cè)門檻低

  在租人平臺(tái)“約單”找人練球的第三天,家住北京的張晶終于見到了“教練”。

  一向熱愛運(yùn)動(dòng)的張晶,最近迷上了打高爾夫。這兩個(gè)月來,為了能迅速提高水準(zhǔn)、盡快下場(chǎng),張晶每天下班都會(huì)來望京地區(qū)的某高爾夫練習(xí)場(chǎng)練球。但面對(duì)高爾夫球高昂的培訓(xùn)費(fèi)用(其所在練習(xí)場(chǎng)教練費(fèi)為一對(duì)一800元/小時(shí)),她多數(shù)時(shí)候都是自學(xué)。

  直到張晶無意中看到網(wǎng)上租人平臺(tái)上有“租高爾夫球教練”的項(xiàng)目,價(jià)格最高的“教練”也只要300元/小時(shí),于是,她抱著試一試的心態(tài),在7月1日于“約單”APP上發(fā)布了高爾夫需求——預(yù)約教練7月2日教球,服務(wù)方式為“他來找我”,需求有效期7天。

  需求發(fā)布沒幾分鐘,張晶就陸續(xù)收到了5位服務(wù)者的應(yīng)邀信息,仔細(xì)篩選后,她選定了其中兩位“教練”并在線支付了訂金。

  這是張晶第一次使用租人軟件。

  “租完之后就覺得很差!兩位教練中的一位失聯(lián);另一位則說7月2日沒時(shí)間,推遲了一天見面,但見面后發(fā)現(xiàn)他根本不是專業(yè)教練,而竟是球場(chǎng)的球童!這是我第一次租人,絕對(duì)也是最后一次了?!睆埦е毖?。

  體驗(yàn)失敗之后,張晶想要回在平臺(tái)支付的訂金。“客服說要核實(shí)情況后處理,到現(xiàn)在還沒退還。”在等待客服處理之余,張晶也試圖再次聯(lián)系兩位“教練”,但發(fā)現(xiàn)兩人在“約單”APP留下的個(gè)人信息都不真實(shí),根本聯(lián)系不上。

  張晶告訴記者,在“約單”APP只要填寫手機(jī)號(hào)就可完成注冊(cè),身份認(rèn)證、技能認(rèn)證、綁定微博都是用戶自愿的,只是認(rèn)證后可以增加相應(yīng)積分。

  而根據(jù)8月1日起實(shí)施的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序提供者應(yīng)按照“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”原則,對(duì)注冊(cè)用戶進(jìn)行真實(shí)身份信息認(rèn)證。

  法治周末記者在7月15日用手機(jī)號(hào)注冊(cè)約單后,目前尚未收到平臺(tái)要求實(shí)名的通知。很顯然,“約單”的注冊(cè)方式并不符合監(jiān)管要求。

  然而,注冊(cè)門檻低并不是僅“約單”存在的問題。記者在“我要租人”“閃電租人”等租人平臺(tái)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),用戶注冊(cè)均只需要填寫手機(jī)號(hào),其余昵稱、性別、年齡、性取向等信息亂填也可以通過,并不需要實(shí)名注冊(cè)。

  “還有很多平臺(tái),出租者發(fā)幾張照片就可以坐等被租,他到底是何真面目、危不危險(xiǎn)、有沒有前科?這種毫無標(biāo)準(zhǔn)的注冊(cè)方式,對(duì)于出租者和租人者來說,存在的安全隱患可想而知?!弊悦襟w人、互聯(lián)網(wǎng)分析師張陽告訴法治周末

  記者注意到,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),大部分的租人平臺(tái)用戶協(xié)議中都會(huì)注明“不對(duì)用戶信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)”。以“我要租人”平臺(tái)為例,其用戶協(xié)議中寫明:“本平臺(tái)所提供的服務(wù)為信息平臺(tái)服務(wù),本平臺(tái)不保證出租人上架信息的真實(shí)性,本平臺(tái)對(duì)于出租人和雇主是否履行租約不承擔(dān)責(zé)任?!?/p>

  非標(biāo)準(zhǔn)化流程難定價(jià)格

  進(jìn)入租人平臺(tái)頁面,平臺(tái)一般會(huì)按城市、性別等信息對(duì)用戶分類,出現(xiàn)的出租者多是顏值高、出租次數(shù)多,女性也明顯多于男性。

  在租賃價(jià)格方面,各平臺(tái)多是按小時(shí)計(jì)算的,一般在50到500元每小時(shí)不等。例如,在“我要租人”中,一般年輕女性的出租價(jià)格多在100元/小時(shí)以上;而男性的出租價(jià)格則多低于100元/小時(shí),甚至還有標(biāo)注“倒貼50元/小時(shí)”的。

  “價(jià)格是用戶自行選擇的,赴約時(shí)間、地點(diǎn)則由租賃雙方自行聊天決定。”“我要租人”的客服告訴

  在張晶向記者展示其7月1日“約單”的5位高爾夫教練應(yīng)邀者中,線下服務(wù)的價(jià)格從10元/小時(shí)到260元/小時(shí)不等。

  “一般來說,高爾夫培訓(xùn)的教練價(jià)格一個(gè)小時(shí)不會(huì)低于600元。”張晶告訴記者,“約單”APP上高爾夫教練的價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià)。

  “約單”客服表示,價(jià)格是由服務(wù)者按照自身技能自行確定的,平臺(tái)不會(huì)干預(yù)。

  對(duì)此,張陽認(rèn)為,由于租約的內(nèi)容往往不同,提供的租賃服務(wù)也都是非標(biāo)準(zhǔn)化的,租人價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)很難界定。

  法治周末記者了解到,租人平臺(tái)一般的運(yùn)作模式是由出租者發(fā)布要約,租人者以在平臺(tái)交付租金進(jìn)行承諾,交易正式完成后,平臺(tái)將租金轉(zhuǎn)給出租者,平臺(tái)扮演信息中介撮合交易的角色。為了吸引用戶(出租者和租人者),多數(shù)租人平臺(tái)并未向用戶收取傭金。

  除了價(jià)格不一外,同一租人平臺(tái),在出租者賺取租金后提現(xiàn)到賬的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)也不同。

  “第一次提現(xiàn),兩天就到賬了;第二次提現(xiàn),顯示審核了一個(gè)星期,跟客服反映情況后到賬了;第三次提現(xiàn)已經(jīng)一個(gè)多星期了,還顯示在審核,給客服打電話也沒人接?!币晃唤小靶∵鳌钡某鲎庹撸瑢?duì)“閃電租人”平臺(tái)毫無規(guī)律的提現(xiàn)方法表示郁悶。

  法治周末記者也在“約單”貼吧中看到多個(gè)用戶反映“沒辦法提現(xiàn)”、“提現(xiàn)永遠(yuǎn)在審核”等問題。

  淫穢信息潛藏其中

  此前有媒體在“閃電租人”“來租我吧”體驗(yàn)接觸的10位女性出租者中透露,有4位愿意高價(jià)提供性交易服務(wù),要價(jià)在2000元到3000元不等。

  記者注意到,很多租人平臺(tái)上的出租者為了吸引租人者,會(huì)采用帶有性暗示的圖片做配圖;當(dāng)然,也有一些圖謀不軌的租人者存在于租人平臺(tái)。

  一位“約單”APP的瑜伽教練Niki就在“出租自己”時(shí)多次遇到約會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。Niki對(duì)記者表示,由于她是專業(yè)的瑜伽教練,出租授課費(fèi)用標(biāo)注300元/小時(shí)在同類出租者中是屬于較高的,就經(jīng)常有租人者直截了當(dāng)?shù)貑栕约菏欠窨商峁╊~外服務(wù),遇到這種情況,她會(huì)立即結(jié)束交易并舉報(bào)對(duì)方。

  按照Niki的說法,租人平臺(tái)上很多漂亮女生沒有專業(yè)技能,但僅是陪聊或陪吃飯等就標(biāo)注好幾百元/小時(shí)的出租價(jià)格,通常就有“問題”。

  “使用社交軟件作為工具進(jìn)行線下犯罪的案例實(shí)踐中已經(jīng)存在,租人行為很容易將自己置于完全不可控的陌生環(huán)境下,進(jìn)而給自己帶來一系列無法預(yù)料的傷害?!蔽鞅贝髮W(xué)新聞傳播學(xué)院教授李瑋認(rèn)為,在不法利益的驅(qū)使下,一些不法分子冒充用戶潛入租人平臺(tái)找機(jī)會(huì)犯罪,很容易滋生更廣泛的社會(huì)問題。

  穩(wěn)定性差影響用戶體驗(yàn)

  除了提現(xiàn)問題外,另一個(gè)被用戶吐槽的話題,是租人軟件的不穩(wěn)定性。

  這一點(diǎn)在一份“閃電租人”發(fā)布的使用教程中得到印證。該教程稱,一般“閃電租人”打不開是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)、內(nèi)存、定位等問題,如果這些沒用問題,則需要關(guān)閉程序后重新開,如果還不能解決,只能卸載重裝。

  “事實(shí)上,‘閃電租人’存在的這一問題并不是個(gè)例,很多租人APP都存在程序不穩(wěn)定閃退的問題,這跟租人APP的開發(fā)、推廣成本低有關(guān);還有更多的租人平臺(tái)沒有APP,在微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),隔三差五公眾號(hào)就會(huì)出現(xiàn)‘僵尸’的情況?!睆堦栔赋觥?/p>

  法治周末記者注意到,今年2月25日才進(jìn)行APP公測(cè)的“閃電租人”,在5月4號(hào)宣布“停擺”,理由是“近期有大量違規(guī)用戶涌入,閃電租人官方要進(jìn)行內(nèi)部整頓”;6月19日,“閃電租人”重新回歸。

  “不管是內(nèi)部整頓還是其他原因,上線兩個(gè)多月就不能用了,這種用戶體驗(yàn)實(shí)在不好?!薄靶∵鳌北硎?。

  平臺(tái)明知不管可能入刑

  既然有很大的潛在風(fēng)險(xiǎn),一旦用戶通過租人平臺(tái)達(dá)成租約、卻在履行過程中出現(xiàn)人身或財(cái)產(chǎn)損害,平臺(tái)需要承擔(dān)責(zé)任嗎?

  對(duì)此,西南科技大學(xué)法學(xué)院副教授廖天虎認(rèn)為,平臺(tái)應(yīng)盡到必要的危險(xiǎn)告知義務(wù),即在用戶使用租人軟件的功能時(shí),即告知其使用過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)或可能招致的侵害,防止部分用戶因缺乏自我保護(hù)知識(shí)而受到侵害;如果平臺(tái)盡到必要的提醒和輔助義務(wù),其法律責(zé)任可以免除。

  還有的租人平臺(tái)會(huì)在征得用戶同意的情況下,對(duì)出租者和租人者雙方進(jìn)行完成租約時(shí)的位置定位;同時(shí),鑒于租人者所付的租金是先交到平臺(tái)的,平臺(tái)可以借助銀行查到租人者的基本信息。

  不過,當(dāng)記者詢問多家租人平臺(tái)客服“如何保證交易雙方在約租期間不發(fā)生其他違法交易”時(shí),對(duì)方均只表示平臺(tái)有舉報(bào)系統(tǒng),一旦舉報(bào)屬實(shí)會(huì)封號(hào)。

  刑法第287條規(guī)定了非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪,構(gòu)成該罪的犯罪行為包括設(shè)立用于實(shí)施違法犯罪活動(dòng)的網(wǎng)站或通訊群組、發(fā)布有關(guān)違法犯罪信息、為實(shí)施違法犯罪活動(dòng)發(fā)布信息。

  “租人平臺(tái)一般不會(huì)直接發(fā)布賣淫嫖娼信息,很難直接認(rèn)定租人平臺(tái)構(gòu)成非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪。但很多租人平臺(tái)實(shí)際上是對(duì)其平臺(tái)上發(fā)布的賣淫信息‘睜一只眼閉一只眼’,如果平臺(tái)明知用戶可能在其平臺(tái)明示或暗示發(fā)布淫穢信息,且明知用戶在線下可能從事賣淫嫖娼交易,仍允許潛在的賣淫者、嫖娼者使用其平臺(tái),在刑法理論上,可以構(gòu)成利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布違法信息的幫助犯?!敝茔懘ㄖ赋觥?/p>

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