重慶機場推出“行李開包自助服務(wù)系統(tǒng)”出行更便捷

　　旅客托運行李因不符合規(guī)定被機場安檢攔下開包檢查的情況屢見不鮮，傳統(tǒng)開包檢查流程耗時長、手續(xù)多，旅客還存在錯過登機時間的風險。日前，重慶機場上線國內(nèi)民航首家“行李開包自助服務(wù)系統(tǒng)”，大大便捷了開包檢查的流程。

　　據(jù)了解，本次重慶機場一共啟用了９臺具備托運行李自助服務(wù)系統(tǒng)功能的設(shè)備終端，旅客可以通過操作終端設(shè)備，輕易實現(xiàn)行李開包檢查的遠程電子授權(quán)。此外，重慶機場也通過航站樓廣播、登機口語音提示、航空公司通知等方式，及時告之旅客行李開包信息，方便旅客及時掌握處理。

　　參與該系統(tǒng)開發(fā)的廈門民航凱亞公司管理工程師陳國強介紹，該系統(tǒng)的使用方式非常簡單。旅客只需要將身份證放入讀卡區(qū)驗證，并在電子觸摸屏上簽字授權(quán)安檢人員代為開包即可，整個操作過程僅需要２分鐘左右。而在此之前，旅客則有可能需要花費３０分鐘甚至更多的時間。

　　除遠程授權(quán)行李開包功能以外，該套系統(tǒng)還同時具有托運行李狀態(tài)查詢、航班及交通信息資訊、乘機流程說明、服務(wù)設(shè)施和餐飲購物搜索等多種功能，為旅客帶來多樣化的出行體驗。

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