海口一女子花費近萬元美容致滿臉痘印 美容店：系排毒

陳女士

　　昨日，?？谑忻耜惻肯蛴浾叻从常谛^(qū)內(nèi)的一家美容店內(nèi)進行體驗時，在美容師的推薦下，在店里買了一款名為“5Dr。”的產(chǎn)品，但是在使用過程中，臉部又痛又癢，并且還出現(xiàn)了小膿包，停用該產(chǎn)品2個月后，留下了滿臉的疤痕痘印。對此，該“美容店”負責(zé)人杜女士稱，這只是公司的一個培訓(xùn)點，并不是專業(yè)的美容店。目前，由于該負責(zé)人無法提供齊全的證件，執(zhí)法人員責(zé)令其立即整改。記者王登海文/圖

　　市民反映：使用美容店產(chǎn)品后，滿臉長膿包

　　據(jù)陳女士介紹，她住在位于海口海秀東路的一供大院。去年夏天，小區(qū)里新開了一家“美容店”，該店開業(yè)時，她收到了一張該店工作人員派發(fā)的宣傳單。于是，她去體驗了一次，在體驗過程中，美容師不斷給她推薦各類產(chǎn)品，并告訴她，在活動期間充值1000元可抵2000元用，充值3000元可以抵5000元用。陳女士說，在工作人員的不斷推薦下，她充值了3000元。此后，她經(jīng)常去該美容店消費，“洗面奶、乳液等化妝用品都是在這里買的。”陳女士說，一年多的時間里，她在該店消費近1萬元。

　　陳女士說，今年6月份的一天，她來到該美容店，工作人員給她推薦了一款產(chǎn)品，該產(chǎn)品是一個系列，按照功能不同，裝在5個容器內(nèi)，整套下來售價880元。陳女士說，外包裝上注明，該產(chǎn)品是由廣州市雅×××有限公司委托廣州××化妝品有限公司生產(chǎn)的。

　　陳女士說，使用該產(chǎn)品一個星期后，她的臉部又痛又癢，并且出現(xiàn)小膿包。于是，她來到該美容店咨詢，店員告訴她，這是正常反應(yīng)，“店員告訴我，該產(chǎn)品主要是排除女性體內(nèi)毒素，身體內(nèi)的毒素、重金屬等向外排的時候就會有類似的癥狀，屬正常反應(yīng)。”該店員建議她繼續(xù)使用，因此她又使用了一套?！坝猛甑诙缀筮€不見好轉(zhuǎn)，我就按照他們的意思用了第三套。”陳女士說，第三套用了一半，情況更加嚴重，她懷疑這款產(chǎn)品有問題，因此停止使用。

　　“現(xiàn)在已經(jīng)停用2個月了，你看我的臉?！标惻空f，“我臉上之前有一點兒痘印，但不是很多，使用他們的產(chǎn)品后出現(xiàn)小膿包，停用后，乳白色的小膿包成了一個個痘印?！标惻肯Ｍ昙夷軌蛲诉€所有的費用并且給予一定的賠償。

　　記者走訪：“美容店”藏身住宅樓，未見店名

　　昨日上午，記者隨同?？谑泄ど叹纸瘕埞ど趟?、龍華區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法人員到現(xiàn)場了解情況。當(dāng)執(zhí)法人員來到現(xiàn)場時，并沒有發(fā)現(xiàn)“美容店”的招牌，在陳女士的帶領(lǐng)下，執(zhí)法人員在一棟住宅樓的13樓看到了該“美容店”。

　　記者注意到，該“美容店”是由一套三居室改造而成，一進門，有一個吧臺，里面擺放了一些化妝品，其中一個房間被改成了會議室，另外兩個房間內(nèi)共擺放了5張單人床。

　　執(zhí)法人員說明來意后，一名自稱是廣州市雅×××有限公司派過來的員工稱，一個月之前，她第一次見到陳女士時，陳女士的面部還有很多的痘痘，情況比現(xiàn)在要差很多。該女子說，陳女士所說的，在使用過程中出現(xiàn)痛癢以及產(chǎn)生的膿包等癥狀，都是正?，F(xiàn)象，“我們的產(chǎn)品主要是排毒，使用后會把體內(nèi)的一些毒素排出來，她的情況都是排毒過程中出現(xiàn)的正?，F(xiàn)象?！痹撆舆€稱，她們的產(chǎn)品不僅在海南有賣，在全國其他地方也有售，并沒有發(fā)生不良后果?！拔覀冇挟a(chǎn)品檢驗報告，如果需要的話，可以從廣州那邊帶過來。”

　　“美容店”負責(zé)人：這里是培訓(xùn)點，并非美容店

　　隨后，該店負責(zé)人杜女士稱，她們這里并不是美容店，而是海口眾親貿(mào)易有限公司的培訓(xùn)點，并不是專業(yè)從事美容業(yè)務(wù)?！叭粘淼念櫩鸵矁H僅是一些朋友?！倍排糠Q，陳女士在使用過程中出現(xiàn)的癥狀是正?，F(xiàn)象，如果能堅持使用下來，情況會好一點。使用該產(chǎn)品之后有的人會出現(xiàn)紅腫，有的人會出現(xiàn)化膿的現(xiàn)象，不同體質(zhì)的人出現(xiàn)的癥狀不同，一般使用3—5個療程之后，毒素排完皮膚就會好轉(zhuǎn)，而陳女士現(xiàn)在之所以會留下滿臉印記，是因為陳女士在用了2套之后停用導(dǎo)致的。

　　執(zhí)法人員：證件不全，責(zé)令整改

　　執(zhí)法人員要求杜女士出示相關(guān)證件時，杜女士稱，這是海口眾親貿(mào)易有限公司的一個培訓(xùn)點，主要提供員工培訓(xùn)服務(wù)，她們公司有營業(yè)執(zhí)照。但當(dāng)執(zhí)法人員提出要查看營業(yè)執(zhí)照時，杜女士并沒有出示營業(yè)執(zhí)照的原件，而是提供了手機里的一張照片，該照片上的營業(yè)執(zhí)照地址位于秀英，并非現(xiàn)在的地址。當(dāng)被問到是否有“公共場所衛(wèi)生許可證”時，杜女士稱，她以為“三證合一”政策實施后，只需要辦理一個證件就可以了，因此沒有辦理衛(wèi)生許可證。

　　執(zhí)法人員稱，“三證合一”登記制度是指企業(yè)登記時依次申請，分別由工商行政管理部門核發(fā)工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼管理部門核發(fā)組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證，改為一次申請、合并核發(fā)一個營業(yè)執(zhí)照的登記制度。但是公共場所衛(wèi)生許可證還是要單獨向衛(wèi)生部門申請。

　　龍華區(qū)衛(wèi)生局工作人員認為，該經(jīng)營場所未取得《公共場所衛(wèi)生許可證》擅自從事生活美容活動，涉嫌違反《公共場所衛(wèi)生管理條例》第四條第一款、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》第二十二條第二款的規(guī)定，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》第十四條第一款，《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》第三十五條第一款的規(guī)定，責(zé)令立即改正違法行為，并給該經(jīng)營場所下發(fā)了《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，要求杜女士立即整改。而工商部門工作人員也要求杜女士將營業(yè)執(zhí)照原件帶到工商所進一步檢查。

　　對于該產(chǎn)品是否合格，記者昨日也聯(lián)系了食藥監(jiān)部門，但是食藥監(jiān)部門未能到場。

　　經(jīng)雙方協(xié)商，美容店退還8千元

　　陳女士認為，現(xiàn)在臉上多了很多疤痕，給她的生活帶來了很大的困擾，“現(xiàn)在出去找工作，人家都說我形象氣質(zhì)不好，不要我?！币虼?，陳女士希望店家能夠退還在該店內(nèi)的所有消費，并且給予一定的賠償。

　　最后，經(jīng)雙方協(xié)商，該“美容店”退還陳女士8000元。

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