四川在線消息(記者劉佳)10月9日,四川省消委會通報了一起采用集會式方式向消費者推銷保健品的典型案例。經(jīng)營者利用消費者追求健康、治療疾病的心理,夸大保健品功效,誘使消費者上當(dāng)受騙。省消委會特別提醒廣大消費者,要樹立科學(xué)、理性的消費觀念,正確購買保健產(chǎn)品,提高辨假識假的能力。
今年7月,石棉縣消委會接到消費者代表投訴,稱經(jīng)營者彭某在其經(jīng)營場所每天舉辦3場集會,每場參與人數(shù)300余人,已連續(xù)開展13天。其向參會老年消費者播放宣講其銷售的L牌軟膠囊保健食品。宣講內(nèi)容包含有“涉及疾病預(yù)防、治療功能”內(nèi)容的廣告,聲稱保健食品具有預(yù)防和治療癌癥、高血壓、心腦血管等多種疾病的藥用功效,誘使60余人共花費12余萬元購買L牌軟膠囊。其中47名消費者有退貨意愿,與經(jīng)營者協(xié)商退貨未果,遂向委托代表石棉縣消委會投訴,要求退貨。
經(jīng)查,消費者反映的情況屬實。經(jīng)營者存在夸大產(chǎn)品功效,誤導(dǎo)大量消費者將保健食品當(dāng)作藥品購買使用的虛假宣傳行為。依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十一條:“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳?!敝?guī)定,經(jīng)營者的行為侵犯了消費者的知情權(quán)。經(jīng)調(diào)解,經(jīng)營者為47消費者辦理退貨手續(xù),合計退款6.5萬元。石棉縣消委會將經(jīng)營者涉嫌違法經(jīng)營的行為移交縣工商和質(zhì)監(jiān)局另案處理。
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???名打工者為孩子上學(xué)被老鄉(xiāng)騙錢 想報案卻無門?
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