印度“支付寶”找到中國樣板

　　印度新德里一家小干果店已經(jīng)支持使用手機掃碼支付，圖為柜臺前張貼著Paytm二維碼供顧客支付使用。記者 鄒松攝

　　“到硅谷是去講課，到中國是去學習”，面對本報記者的采訪，維杰·沙爾瑪顯得自信而謙遜。這位印度版支付寶——Paytm公司總裁近兩年是杭州的常客。在杭州，他相繼獲得了螞蟻金服和阿里巴巴的兩輪投資，正積極引進中國移動支付的技術與經(jīng)驗。在維杰看來，在中國杭州誕生的淘寶、支付寶等企業(yè)儼然已成為世界數(shù)字金融領域的樣板，豐富的中國經(jīng)驗值得他們學習并加以推廣。

　　發(fā)展動力——

　　金融服務體系尚不平衡

　　兩年前，維杰創(chuàng)辦的Paytm還是一個只能提供手機充值和簡單電商服務的網(wǎng)站，如今Paytm已經(jīng)成為世界第四大手機錢包，同時也是印度最大的移動支付平臺，用戶數(shù)超過1.4億，市場估值超過50億美元。

　　Paytm快速發(fā)展的根本動力是印度不均衡的金融服務體系。維杰介紹稱，目前印度市場上有2000萬張信用卡、3億張借記卡，但供這些卡使用的終端只有120萬臺。對人口超過12億的印度來說，還有相當大一部分人是被排除在金融服務體系以外的，很多印度農村地區(qū)的民眾都沒有銀行卡。與金融體系建設遲緩形成鮮明對照的是印度智能手機市場的蓬勃發(fā)展，預計未來5年印度智能手機用戶將達到10億。

　　“我們就是要做印度最大的移動支付平臺”，維杰說，隨著Paytm功能的不斷擴展，印度人不僅能通過手機錢包購物和預定服務，還能在手機銀行上存放他們的資金。外出務工的人們可以借助移動終端將錢轉賬給遠方的家人。

　　如今Paytm已經(jīng)在印度多地開花，打車、加油、看電影、訂酒店等諸多服務已加入了移動支付的行列。不過在印度現(xiàn)金交易依舊占主流的當下，說服人們“掃碼就能付款”并不容易。螞蟻金服印度Paytm項目負責人陳彥說，無論是印度商戶還是顧客對掃碼支付都還比較陌生，這種支付方式對他們而言是新的體驗。

　　合作升級——

　　中企帶來的不只是資金

　　不僅是普通民眾，做手機支付起家的Paytm一開始也對在中國大行其道的掃碼支付將信將疑。2015年初，陳彥把Paytm公司高管悉數(shù)請到杭州，他們在杭州的大街小巷親眼見證了掃碼支付的便捷和普及。

　　創(chuàng)業(yè)模式和理念的契合使Paytm找到了中國樣板，而中國支付寶也看準了潛力巨大的印度市場。支付寶的母公司螞蟻金服和阿里巴巴先后向Paytm注資6.8億美元，還組建了一支約20人的跨部門團隊每周飛往Paytm總部，從系統(tǒng)架構改造、到風控體系搭建、再到數(shù)據(jù)能力建設，全方位幫助Paytm提升平臺能力。

　　在系統(tǒng)架構方面，Paytm平臺的日處理量在百萬級別，而中國支付寶每秒最高能處理8.5萬單；在風控體系方面，只有十幾條規(guī)則的印度“支付寶”近乎處于“裸奔”狀態(tài)，面對日益增多的網(wǎng)絡欺詐，平臺運營將十分棘手；在支付場景設計方面，中國支付寶10多年的經(jīng)驗就是對Paytm的最大支持。在四五千名Paytm員工看來，中國的移動支付平臺已經(jīng)是世界頂尖級，跟中國同行學習真的“很酷”。

　　通過大半年的探索與磨合，印度“支付寶”不僅變得品類豐富，系統(tǒng)承載與抗風險能力也大大提升。正如螞蟻金服印度項目支援團隊所預料的，盡管當?shù)孛癖姷闹Ц读晳T還有待培養(yǎng)，但今天的Paytm就像當年的支付寶，兩者的共性遠遠大于差異。

　　普惠于民——

　　金融體系創(chuàng)新是必由之路

　　和支付寶的發(fā)展軌跡一樣，Paytm的未來不僅局限于手機錢包，開拓手機銀行、借助移動終端將印度更廣大地區(qū)的民眾納入金融體系正是他們下一階段的目標。印度工業(yè)聯(lián)合會產(chǎn)業(yè)政策部主任達內什在接受本報記者采訪時表示：“Paytm是印度首批獲準開設支付銀行業(yè)務的唯一一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司，這說明政府支持并看重印度在這一領域的發(fā)展?！彼€分析說，由于向民眾派發(fā)銀行卡的效率低、銀行體系在農村拓展速度慢，印度實現(xiàn)普惠金融目標的最佳途徑是依靠移動互聯(lián)網(wǎng)，而中國企業(yè)恰恰在這方面很擅長，中印雙方一拍即合。

　　普惠金融的理念最早來源于孟加拉鄉(xiāng)村銀行總裁尤納斯，他認為每個人都有獲取金融服務的權利。廣大發(fā)展中國家要實現(xiàn)這一目標，金融體系創(chuàng)新是必由之路。中印兩國在金融領域創(chuàng)新性的合作，特別是在利用數(shù)字化便利讓金融服務普惠于民方面，可以說潛力巨大。

　　印度理工學院經(jīng)濟學教授查研·托馬斯在接受本報記者采訪時稱：“在數(shù)字金融體系創(chuàng)新方面，中國無疑走在世界前列，中國的經(jīng)驗證明，發(fā)展中國家可以借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)金融領域的跨越式發(fā)展。”查研教授還強調，中國數(shù)字普惠金融標準在印度的實踐非常重要，兩個國家巨大的人口基數(shù)與市場潛力將助推這一事業(yè)走向更高階段；支付寶和Paytm的深度合作意味著中印互聯(lián)網(wǎng)金融體系的打通。

　?。ㄓ浾?鄒松）

?

?

?

?

?

相關鏈接：

?