濟南舜玉花園小區(qū)更換物業(yè)公司充滿波折,有業(yè)委會主任曾被打瘸腿。資料片
有人的地方就有江湖,有利益的地方就有沖突。
隨著城市社會的發(fā)展,一個個小區(qū)如雨后春筍般的建成,業(yè)委會也從一個陌生的詞語逐漸走進了人們的生活。
有人說,業(yè)委會是活雷鋒,全心全意為業(yè)主維護權(quán)益,哪怕是自掏腰包;也有人說,業(yè)委會是假和尚,打著維護業(yè)主權(quán)益的旗號和物業(yè)相互勾結(jié),伺機牟取私利。
業(yè)委會究竟是如何運作的?為何會面臨如此多的爭議?它究竟是一條“創(chuàng)造小區(qū)美好生活”的快捷通道,還是一個“看起來很美”的苦澀陷阱?
業(yè)主的質(zhì)疑收費太高,業(yè)主要罷免業(yè)委會
2016年10月底,天氣一天天地冷了下來,位于建設(shè)路的德盛家園小區(qū)還沒有通上暖氣。小區(qū)業(yè)委會通知業(yè)主繳納2000元的供暖改造費,這讓業(yè)主們犯了難。業(yè)主們質(zhì)疑供暖改造收費過高,并且存在捆綁收費。部分業(yè)主由此聯(lián)名要求終止業(yè)委會的自治。
德盛家園是一個有故事的小區(qū),在此次風波之前,小區(qū)的物業(yè)公司剛剛撤出,由剛剛選出的業(yè)委會進行自治管理。而在此之前,小區(qū)已經(jīng)炒掉過一家物業(yè)。
同樣在山大路的數(shù)碼港小區(qū),小區(qū)業(yè)委會要動用350萬元的消防維修費用,這讓業(yè)主感到不合理?!皠e的小區(qū)只用了100萬。”業(yè)主張軍說。他認為業(yè)委會賬目不透明,失去了對物業(yè)的監(jiān)督職能,業(yè)主要求罷免業(yè)委會,有54%的業(yè)主在罷免請求上簽了字。
對于收費過高的質(zhì)疑以及要求業(yè)委會停止運行的要求。
德盛家園小區(qū)的業(yè)委會回應(yīng)稱,收費標準是經(jīng)過居委會和街道辦報備的,有相關(guān)文件,符合程序。另外,業(yè)委會自治只是一段時間內(nèi)的,未來是否引入物業(yè)會召開業(yè)主大會進行表決。
數(shù)碼港小區(qū)業(yè)委會彭主任則表示,350萬元的費用是消防專家預估的數(shù)目,只是公示出來征求意見,還沒實施。業(yè)委會不會存在謀利。對于罷免的要求,彭主任表示,只要按照法律程序來,就可以接受。
物業(yè)的挑釁:選聘新物業(yè),業(yè)委會主任遭毆打
小區(qū)究竟讓誰管理更好,德盛家園小區(qū)的業(yè)主在經(jīng)歷了接連炒掉物業(yè)又要求終止業(yè)委會工作的一系列事件后,也開始反思。
很顯然,物業(yè)管理是小區(qū)永遠也繞不開的話題,不少小區(qū)內(nèi)的沖突也正是由此而生。
從住的地方到約定見面地點,不過幾百米,舜玉花園小區(qū)的業(yè)委會張主任走了有20分鐘。被打后,他的腿不能伸直,只能一瘸一拐拖著前行。
8月6日,舜玉花園召開業(yè)主大會,投票選舉新的物業(yè),選舉結(jié)束后,張主任在小區(qū)門口,被不明人士打暈帶上面包車,車子迅速開走。一個多小時后,他被扔到了路邊,渾身是傷。
“打我的是正和物業(yè)找來的社會人員,因為我沒有答應(yīng)他們的要求。”張主任說,業(yè)主大會要求選聘新物業(yè),正和物業(yè)希望能留下,相關(guān)負責人向張主任送人情,但被他回絕,這為后來的施暴埋下了伏筆。
張主任說,小區(qū)業(yè)主對正和物業(yè)的不滿由來已久,2013年,物業(yè)費漲價,小區(qū)環(huán)境并未見好,引部分業(yè)主不滿。2016年3月,空調(diào)改造事項,徹底激化了業(yè)主和物業(yè)之間矛盾。今年3月,正和物業(yè)通知小區(qū)業(yè)主,響應(yīng)節(jié)能減排號召,進行中央空調(diào)改造,但業(yè)主們發(fā)現(xiàn),其他小區(qū)提前一年就已通知,并進行改造。不到兩個月就要進入夏天,空調(diào)無法使用,讓業(yè)主們非常著急,業(yè)主們質(zhì)疑物業(yè)公司延遲通知時間,坐地起價,謀取利益。
為此,業(yè)委會緊急成立,同物業(yè)相對話,成立之后做的第一件事,便是招標空調(diào)廠商,改造小區(qū)空調(diào)。
“空調(diào)招標引發(fā)了老物業(yè)不滿,他們希望能夠買斷空調(diào)機房,但是被我們拒絕了?!睆堉魅握f,之后物業(yè)公司服務(wù)便出現(xiàn)問題,門衛(wèi)保安放縱社會人員進入小區(qū)內(nèi)搗亂?!昂髞硪晃粯I(yè)委會副主任找到物業(yè)理論,卻被毆打。業(yè)主們得知后,一時間群情激憤,要求更換物業(yè)。”
7月,小區(qū)召開業(yè)主大會,投票選舉新物業(yè)。但投票現(xiàn)場來了社會人員干擾,投票箱被砸爛,選票被撕碎。8月6日,小區(qū)再次召開業(yè)主大會,物業(yè)再次招來社會人員擾亂秩序,在保安、民警和防暴警察的幫助下,投票過程才得以順利進行。選舉結(jié)束后,一家新的物業(yè)公司被選中,張主任卻被不明人士毆打、帶走。事后調(diào)查,毆打張主任的社會人員同正和物業(yè)有關(guān)。
“現(xiàn)在,毆打我的有九個人,四人取保候?qū)?,另外五人沒被抓?!睆堉魅握f。
在媒體對該事件曝光后。11月8日,濟南市房管局對正和物業(yè)做出了通報批評,并扣信用分32分的嚴肅處理。但張主任覺得罰得輕了,“應(yīng)該直接取消資質(zhì)。現(xiàn)在正和物業(yè)仍在小區(qū)內(nèi)不走,新物業(yè)無法交接,也沒辦法在房管局備案?!?/p>
日前,正和物業(yè)仍在小區(qū)內(nèi),新選聘的物業(yè)無法交接與備案。小區(qū)居民陷入兩難,即將面臨斷水斷電的困境。
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