明起ATM轉(zhuǎn)賬24小時(shí)內(nèi)可撤銷(xiāo) 杜絕電信詐騙得逞

????據(jù)中國(guó)之聲《《新聞晚高峰》》報(bào)道，時(shí)近年終，又到了電信詐騙的多發(fā)時(shí)節(jié)。從“猜猜我是誰(shuí)”到“我換號(hào)碼了，請(qǐng)存一下！”乃至冒充保險(xiǎn)理賠……電信詐騙的花樣不斷翻新。大多情況下，受騙者被要求通過(guò)銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬，實(shí)時(shí)到賬服務(wù)使得不法分子能快速轉(zhuǎn)移被騙資金。

????為此，中國(guó)人民銀行日前發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》，明確規(guī)定，從明天（12月1日）起，銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬24小時(shí)內(nèi)可撤銷(xiāo)。“后悔藥”是否真能夠杜絕電信詐騙？銀行用戶(hù)效率和安全又該如何權(quán)衡？

????眾所周知，銀行轉(zhuǎn)賬普遍提供的是轉(zhuǎn)賬實(shí)時(shí)到賬服務(wù)，但是這也存在不法分子能快速轉(zhuǎn)移資金的隱患。針對(duì)這種情形，日前央行發(fā)布新規(guī)明確，從明天開(kāi)始，ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬24小時(shí)內(nèi)可以撤銷(xiāo)。

????北京某銀行工作人員張女士介紹，此次《通知》規(guī)定的管理措施將有效防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，這相當(dāng)于給轉(zhuǎn)賬用戶(hù)“后悔”的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)賬后24小時(shí)內(nèi)，如果意識(shí)到匯錯(cuò)賬戶(hù)或不想?yún)R款，可到發(fā)卡行柜面申請(qǐng)撤銷(xiāo)這次轉(zhuǎn)賬。

????至于撤銷(xiāo)方式，可以通過(guò)電話(huà)銀行人工服務(wù)或柜臺(tái)申請(qǐng)撤銷(xiāo)轉(zhuǎn)賬。張女士表示：“不可避免會(huì)對(duì)社會(huì)公眾已有支付習(xí)慣產(chǎn)生影響，希望公眾能夠理解和配合。按照要求，目前已著手開(kāi)始對(duì)ATM系統(tǒng)的升級(jí)和改造?！?/p>

????根據(jù)央行此前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪中近一半受害人是在不法分子誘騙下，通過(guò)ATM機(jī)向詐騙賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬，且受害人大多在完成轉(zhuǎn)賬后較短時(shí)間內(nèi)會(huì)意識(shí)到上當(dāng)受騙，但資金已經(jīng)轉(zhuǎn)出，并被不法分子立即轉(zhuǎn)移。

????中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授郭田勇表示，這一新規(guī)將會(huì)杜絕此類(lèi)詐騙行為的得逞。“央行新規(guī)是針對(duì)前段時(shí)間頻繁發(fā)生的電信詐騙，通過(guò)ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬侵犯消費(fèi)者利益，在短時(shí)間內(nèi)要有力治理?yè)p害公眾利益的情況?，F(xiàn)在無(wú)論通過(guò)銀行卡還是ATM機(jī)包括通過(guò)網(wǎng)上支付，的確比以前使用現(xiàn)金大大提升效率，中間的確也滋生出一定風(fēng)險(xiǎn)。央行之所以出臺(tái)規(guī)定，也是希望寧愿效率稍微降低一點(diǎn)，也要保證客戶(hù)在轉(zhuǎn)賬過(guò)程中做到風(fēng)險(xiǎn)可控。24小時(shí)之內(nèi)萬(wàn)一你發(fā)現(xiàn)被騙，防止（資金）被轉(zhuǎn)走，可撤銷(xiāo)（轉(zhuǎn)賬）?！?/p>

????有網(wǎng)友指出，“24小時(shí)可撤銷(xiāo)”新規(guī)是否會(huì)衍生出比如“在個(gè)人借貸中，借款人先付欠款、借據(jù)收回，轉(zhuǎn)頭再把款提走”或者“轉(zhuǎn)賬收貨，貨到再把轉(zhuǎn)賬取消”等新詐騙形式呢？郭田勇認(rèn)為，從規(guī)定中可以看出，轉(zhuǎn)賬后24小時(shí)內(nèi)，資金將被暫時(shí)凍結(jié)，收款方無(wú)法進(jìn)行支取、轉(zhuǎn)賬等操作?！百Y金沒(méi)有辦法到達(dá)對(duì)方賬戶(hù)上，對(duì)方如果把錢(qián)取走，交易很難撤銷(xiāo)。所以所謂24小時(shí)可以撤銷(xiāo)，潛臺(tái)詞是24小時(shí)內(nèi)支付資金并沒(méi)有到達(dá)對(duì)方賬上?！?/p>

????另有觀點(diǎn)認(rèn)為，交易流程延長(zhǎng)勢(shì)必會(huì)造成用戶(hù)辦理匯款轉(zhuǎn)賬效率變低，會(huì)犧牲部分用戶(hù)的便利。對(duì)此，郭田勇指出，安全與效率本身就有平衡問(wèn)題。目前新規(guī)能夠杜絕電信詐騙得逞，值得肯定；而如何通過(guò)增加技術(shù)含量的措施保證安全與效率雙贏，也是中國(guó)人民銀行相關(guān)部門(mén)下一步應(yīng)該考慮的?！艾F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)發(fā)展很快，未來(lái)央行可以探討采用更為先進(jìn)的辦法，在不損失效率情況下做到風(fēng)險(xiǎn)可控，這是個(gè)方向。銀行ATM機(jī)前面都有攝像頭，銀行客戶(hù)辦卡都有客戶(hù)照片、身份證件，比如可以采取影像比對(duì)技術(shù)，發(fā)現(xiàn)辦理轉(zhuǎn)賬的人不是持卡人本人，就可隨時(shí)暫停此次業(yè)務(wù)。未來(lái)可探討一些更加有技術(shù)含量、不降低服務(wù)效率的手段。”（記者張明浩）

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