健身房突然停業(yè)會(huì)員退費(fèi)難 停業(yè)前一天還在拉客

　　日前，豐臺(tái)區(qū)第一健身方莊店門(mén)口，聚集了不少消費(fèi)者。北京晨報(bào)記者到現(xiàn)場(chǎng)得知，在此地經(jīng)營(yíng)了15年的健身房突然停業(yè)，消費(fèi)者退費(fèi)無(wú)門(mén)，大家正在尋求維權(quán)。據(jù)了解，由于承包公司與第一健身品牌所屬公司遲遲未能續(xù)約，現(xiàn)承包方經(jīng)營(yíng)入不敷出，被迫“暫時(shí)”停業(yè)。目前，會(huì)員可到其他門(mén)店鍛煉，但對(duì)于退款事宜和何時(shí)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，記者分別多次聯(lián)系兩家公司，均無(wú)人接聽(tīng)。律師提醒，年節(jié)將至，消費(fèi)者需謹(jǐn)慎理性消費(fèi)。

　　停業(yè)前一天

　　還在拉會(huì)員

　　第一健身方莊店位于芳城園一區(qū)東南角處的三層商用樓內(nèi)。昨天，北京晨報(bào)記者來(lái)到樓下，發(fā)現(xiàn)通往健身房的大門(mén)緊鎖，門(mén)上張貼著“健身房負(fù)責(zé)人電話”、“退卡咨詢(xún)”、“停業(yè)通知”和寫(xiě)著“團(tuán)結(jié)一心抓壞人”二維碼圖標(biāo)。門(mén)外聚集的幾名消費(fèi)者正對(duì)此事吐槽，陸續(xù)到場(chǎng)的人，都紛紛掏出手機(jī)掃描二維碼進(jìn)群（如圖）。

　　“太缺德了，前一天晚上銷(xiāo)售員還攛掇我辦了一年的會(huì)員卡，沒(méi)想到一次還沒(méi)用過(guò)就關(guān)門(mén)了?！睍?huì)員趙女士氣憤地說(shuō)，她就住在附近小區(qū)，周邊不少鄰居都在這里辦卡多年，所以她也放心交了錢(qián)。12月15日一早，趙女士背著新買(mǎi)的運(yùn)動(dòng)裝備走進(jìn)健身房，本打算開(kāi)啟運(yùn)動(dòng)生活的她卻傻了眼，“一幫會(huì)員堵在門(mén)口，健身房關(guān)門(mén)了?！甭?tīng)到這話，她心中“咯噔”一下，“我趕緊跑到屋里一看，果真一個(gè)員工都沒(méi)有，賣(mài)我卡的銷(xiāo)售員也不接電話了?！币慌缘臅?huì)員劉先生也深表贊同，“健身房2001年就開(kāi)了，我在這練了小十年。之前一直很正常，人氣也挺旺，停業(yè)前一點(diǎn)征兆都沒(méi)有，就在前天晚上，還人多得搶不到跑步機(jī)?！?/p>

　　記者發(fā)現(xiàn)，除了不少會(huì)員對(duì)突如其來(lái)的停業(yè)表示失望，維權(quán)的隊(duì)伍中還有健身房員工的身影，“近兩個(gè)月的工資還沒(méi)發(fā)?！北崋T無(wú)奈地說(shuō)。一位教練向記者透露，停業(yè)當(dāng)晚臨近12點(diǎn)時(shí)，健身房負(fù)責(zé)人在員工微信群里發(fā)布了停業(yè)通知，“然后他迅速將我們都移出了群，后來(lái)就再也聯(lián)系不上了?！?/p>

　　承包方未續(xù)約失去聯(lián)系

　　記者進(jìn)入維權(quán)群后發(fā)現(xiàn)，受害人數(shù)達(dá)千人，會(huì)員卡余額從幾百元到上萬(wàn)元不等，令大家最關(guān)心的就是退款問(wèn)題?！皵€了好幾個(gè)月的生活費(fèi)，就這樣打水漂了?！睍?huì)員中，大學(xué)生小呂嘆了口氣，他向記者介紹，目前大家已集體報(bào)警。“對(duì)需要維權(quán)的會(huì)員進(jìn)行了登記后，警察給我們提供了負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，但對(duì)方一直不接。”

　　記者從北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)上查詢(xún)到，第一健身隸屬“北京英柏體育發(fā)展有限公司”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“英柏體育”），而承包方莊店項(xiàng)目的是一家名為“北京華奧健體體育”的公司。從停業(yè)通知上，記者看到承包公司對(duì)停業(yè)原因的說(shuō)明為，自今年4月起，該公司一直與英柏體育磋商續(xù)約事業(yè)，但遲遲未得到允許。由于運(yùn)營(yíng)成本高，在未簽合同前無(wú)法銷(xiāo)售會(huì)員卡，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)入不敷出，被迫暫停營(yíng)業(yè)。通知中還表示，等待與“英柏體育”續(xù)簽成功后，會(huì)再開(kāi)業(yè)，但未對(duì)退款事宜做出說(shuō)明。于是，記者多次撥打兩家公司電話，卻始終無(wú)人接聽(tīng)。隨后，記者聯(lián)系第一健身廣安門(mén)店得知，可以接納方莊店會(huì)員，但不負(fù)責(zé)退費(fèi)。

　　律師提醒

　　年底謹(jǐn)防商家跑路

　　北京觀道律師事務(wù)所主任律師朱金元對(duì)此表示，健身房以經(jīng)營(yíng)不善、房租到期等原因停業(yè)的事情，近些年屢見(jiàn)不鮮，尤其年關(guān)將至，一些商家卷款跑路的情況日益猖獗，致使許多無(wú)辜的消費(fèi)者深受其害。

　　“具體來(lái)講，第一健身停業(yè)后，對(duì)于會(huì)員消費(fèi)卡中未使用的金額，有義務(wù)主動(dòng)向會(huì)員進(jìn)行退款。如在會(huì)員自行和通過(guò)警方幫助都無(wú)法與商家協(xié)商解決的情況下，建議大家盡快去所在地的法院提起訴訟。”朱律師稱(chēng)，若消費(fèi)者感覺(jué)商家在停業(yè)一事上存在故意，則商家可能涉嫌刑事責(zé)任，如詐騙、侵占等。此外，朱律師提示廣大消費(fèi)者，年節(jié)將至，要謹(jǐn)慎理性消費(fèi)?！拔鸨簧碳业臓I(yíng)銷(xiāo)噱頭洗腦，掉進(jìn)消費(fèi)陷阱。”

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