?？?4路公交司機(jī)熱心助人 無(wú)錫乘客千里寄錦旗致謝

海口14路公交司機(jī)王澄民。

　　海口網(wǎng)1月5日消息（通訊員張磊 記者陳曉丹）1月4日，海口公交集團(tuán)客服中心收到來(lái)自江蘇省無(wú)錫市的張女士寄來(lái)的一封感謝信和一面錦旗，錦旗上寫(xiě)著“?？诠缓盟緳C(jī) 助人為樂(lè)暖人心”，這封感謝信是寫(xiě)給?？诠还?4路公交司機(jī)王澄民。

　　據(jù)悉，在2016年12月23日中午，14路公交司機(jī)王澄民像往常一樣駕駛14路公交車(chē)從金盤(pán)開(kāi)往新港，在王師傅抵達(dá)調(diào)度室后不久，一名女乘客急匆匆的趕到調(diào)度室找到王師傅，詢(xún)問(wèn)王師傅剛剛是否在公交車(chē)上撿到一部手機(jī)。王師傅首先安撫女乘客不穩(wěn)定的情緒，然后向她了解詳細(xì)情況。

　　經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，這名女乘客名叫張鳳娟，是江蘇省無(wú)錫市一家企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，出差來(lái)?？谵k事，并已提前訂好了兩天后回?zé)o錫的機(jī)票。但現(xiàn)在她的手機(jī)被偷，手機(jī)上又存有重要的客戶(hù)資料和信息，包括客戶(hù)不久前剛給她轉(zhuǎn)的幾萬(wàn)元業(yè)務(wù)款，并且她的微信轉(zhuǎn)賬不需要支付密碼，身上的現(xiàn)金也只剩一兩百元……王師傅一邊安慰張女士的情緒，一邊第一時(shí)間借自己的手機(jī)讓她拔打家人、朋友及客戶(hù)的電話告知情況。隨后，王師傅利用午休時(shí)間，送張女士補(bǔ)辦手機(jī)卡、到銀行更改預(yù)留電話號(hào)碼、到其客戶(hù)公司辦事；還在12月25日送張女士去機(jī)場(chǎng)乘機(jī)回?zé)o錫。

張女士送來(lái)的錦旗。

　　回到無(wú)錫的張女士在給王師傅的感謝信中這樣寫(xiě)道：“還好讓我遇到了王師傅，讓我在最無(wú)助的時(shí)候，感受到一絲絲溫暖。在我最后2天的行程中，感謝王師傅的陪伴，讓我的損失降到最低。感恩您們公交公司有這么優(yōu)秀的司機(jī)，希望您們公司能多一些像王師傅這么好的司機(jī)，讓他們能成為您們海口市一道亮麗的風(fēng)景線！”

　　王師傅的善舉弘揚(yáng)了海口服務(wù)行業(yè)的真善美，傳遞了公交行業(yè)正能量，助力海口“雙創(chuàng)”，催升了海口城市溫度，演繹了素昧平生也能無(wú)私相助，讓身處異地他鄉(xiāng)的乘客同樣倍感溫暖。

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