在大眾旅游、全域旅游的帶動(dòng)下,旅游行業(yè)也迎來了新的面貌。回顧2016年,行業(yè)波詭云譎,消費(fèi)升級(jí)持續(xù)推動(dòng),市場(chǎng)格局也出現(xiàn)諸多變化。進(jìn)入2017年,新的熱點(diǎn)不斷凸顯,行業(yè)變化持續(xù)進(jìn)行?;谶^去一年對(duì)旅游行業(yè)的報(bào)道和關(guān)注,北京商報(bào)記者通過多方調(diào)查,結(jié)合中國(guó)旅游研究院提供的數(shù)據(jù),從行業(yè)投資、商業(yè)模式、消費(fèi)趨勢(shì)、熱門產(chǎn)品、旅游目的地五大方面看旅游行業(yè)的最新熱點(diǎn),從消費(fèi)者和企業(yè)兩端總結(jié)2017年中國(guó)旅游業(yè)的風(fēng)將會(huì)往哪兒吹。
投資新動(dòng)態(tài) 民宿領(lǐng)銜吸金洼地
2016年我國(guó)旅游業(yè)以高歌猛進(jìn)之勢(shì),吸引各路資本,而這一“吸金”體質(zhì)在2017年必將繼續(xù)保持。根據(jù)國(guó)家旅游局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年前三季度,全國(guó)旅游業(yè)實(shí)際完成投資7972.3億元,同比增長(zhǎng)43.8%,遠(yuǎn)高于全國(guó)固定資產(chǎn)8.2%的投資增速和第三產(chǎn)業(yè)11.1%的投資增速,預(yù)計(jì)全年旅游直接投資將達(dá)到1.25萬億元。業(yè)內(nèi)普遍預(yù)測(cè),民宿、主題公園以及低空旅游等領(lǐng)域?qū)⑹艿酵顿Y者青睞。
事實(shí)上,隨著旅游消費(fèi)習(xí)慣的演變,民宿在近幾年處于持續(xù)升溫態(tài)勢(shì)。根據(jù)中國(guó)旅游協(xié)會(huì)發(fā)布的《2016客棧民宿專題研究》數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)民宿客棧已超過4萬家。與此同時(shí),中國(guó)酒店住宿產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了越來越多的短租、民宿、長(zhǎng)租、公共創(chuàng)業(yè)空間等新模式。
面對(duì)“非標(biāo)準(zhǔn)住宿”將迎來的爆發(fā)期,芒果網(wǎng)副總裁邱佳公開表示,“非標(biāo)準(zhǔn)住宿”是旅游行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。在旅游人數(shù)增長(zhǎng)的環(huán)境下,傳統(tǒng)酒店已難以滿足消費(fèi)者的不同需求,“非標(biāo)準(zhǔn)住宿”的發(fā)展則填補(bǔ)了這塊空白。
除民宿外,近兩年一直受到關(guān)注的主題公園還會(huì)快速前行。2017年伊始,即將在上海開建樂高樂園的默林娛樂集團(tuán)又與攜程簽訂合作協(xié)議。而恒大集團(tuán)也在力推“恒大童世界”主題公園項(xiàng)目,預(yù)計(jì)2017-2020年我國(guó)將有超過60個(gè)大型主題公園建成。
與民宿和主題公園相比,低空旅游算是新興業(yè)態(tài),但“錢景”可期?!丁笆濉甭糜螛I(yè)發(fā)展規(guī)劃》中明確提出,將結(jié)合低空空域開放試點(diǎn),選擇一批符合條件的景區(qū)、城鎮(zhèn)開展航空體驗(yàn)、航空運(yùn)動(dòng)等多種形式的低空旅游。寧夏、山東、四川以及京津冀區(qū)域等都在紛紛上馬低空旅游項(xiàng)目,資本也希望通過提早布局占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)。
出游新方式 郵輪、主題公園成爆款
隨著大眾旅游和全域旅游概念的提出,旅游產(chǎn)品也出現(xiàn)了“爆款”,其中郵輪游和圍繞主題公園形成的旅游產(chǎn)品成為企業(yè)重點(diǎn)推薦、游客關(guān)注的產(chǎn)品。
中國(guó)旅游研究院在1月10日發(fā)布的《2016-2017中國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,在需求和產(chǎn)業(yè)的雙重作用下,2017年,郵輪、海島游繼續(xù)成為消費(fèi)熱點(diǎn)。另有數(shù)據(jù)顯示,在郵輪頻頻進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)之后,2017年國(guó)內(nèi)母港港口的運(yùn)力將增長(zhǎng)50%以上。而主題公園迎來新一輪的興建熱潮之后,消費(fèi)者也開始更加關(guān)注這一新態(tài)勢(shì)下的旅游細(xì)分產(chǎn)品,尤其是2016年上海迪士尼的開業(yè),更是讓業(yè)內(nèi)看到了這一業(yè)態(tài)的發(fā)展?jié)摿Γ嚓P(guān)的產(chǎn)品鏈逐漸豐滿。由于主題公園的區(qū)域性明顯,由主題公園帶動(dòng)的打包旅游產(chǎn)品成為新的旅游熱點(diǎn),包括主題公園周邊的樂園、景區(qū)、住宿、交通等,甚至有主題公園成為了當(dāng)?shù)厥∈械穆糜螛?biāo)志。在2017年,這樣的趨勢(shì)將會(huì)持續(xù),更多興建和翻修、擴(kuò)建的主題公園會(huì)給旅游市場(chǎng)帶來更為豐富的產(chǎn)品。
不過,行業(yè)也需要避免同質(zhì)化的問題。比如突破郵輪日韓線的同質(zhì)化,推出更多差異化航線、豐富郵輪上的娛樂活動(dòng)等,主題公園也需要做更多的市場(chǎng)調(diào)研,抓住游客愛好,及時(shí)調(diào)整樂園發(fā)展方向。
消費(fèi)新趨勢(shì)
體驗(yàn)式旅游更受青睞
據(jù)預(yù)測(cè),2017年體驗(yàn)性旅游消費(fèi)支出比例將增大。中國(guó)旅游研究院指出,隨著全域旅游、“旅游+”等新業(yè)態(tài)、新要素的發(fā)展,未來旅游核心產(chǎn)品和衍生性產(chǎn)品的消費(fèi)將被進(jìn)一步拉動(dòng)。文創(chuàng)、科技等要素在旅游中的滲透,將改變以往的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu),如文化娛樂、目的地生活體驗(yàn)方面的體驗(yàn)性消費(fèi),將進(jìn)一步擴(kuò)大。其中,鄉(xiāng)村旅游成為旅游消費(fèi)的重要分支。
受益于2014年《爸爸去哪兒》的播出,鄉(xiāng)村旅游迅速吸引了大量關(guān)注并持續(xù)發(fā)酵。而在2017年,隨著“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)一步深入布局,鄉(xiāng)村旅游仍將繼續(xù)快速發(fā)展。
經(jīng)中國(guó)旅游研究院與中國(guó)電信聯(lián)合測(cè)算,2016年國(guó)慶期間全國(guó)鄉(xiāng)村游游客人數(shù)達(dá)1.29億人次,在5.93億總旅游接待人次中占比21.7%,成為長(zhǎng)假出行的主要消費(fèi)選擇。國(guó)慶期間鄉(xiāng)村游中,跨省市出行比重達(dá)53.75%,過夜人次占比58.19%。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,受訪的46.42%游客表示每月到鄉(xiāng)村旅游一次,重慶、北京、廣州、成都是鄉(xiāng)村游的主要客源地。
值得注意的是,在2016年內(nèi),重慶市農(nóng)委總共推出了196條鄉(xiāng)村旅游線路。游客通過欣賞鄉(xiāng)村風(fēng)景、吃農(nóng)家菜、體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活進(jìn)行多方面的旅游消費(fèi)。而深挖鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)帶來了經(jīng)濟(jì)效益的明顯提升。據(jù)重慶市政府?dāng)?shù)據(jù)顯示,在2016年前三季度,全市休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游接待游客達(dá)9500萬人次,綜合旅游收入達(dá)到了209億元。
運(yùn)營(yíng)新模式 線上線下融合生變
O2O危機(jī)之后,旅游行業(yè)的線上線下融合出現(xiàn)新變化,帶給在線旅游企業(yè)和線下旅行社新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。此前,O2O的概念甚囂塵上,旅游行業(yè)也發(fā)生了多起并購案,但由于線上線下融合不暢,欲通過并購達(dá)到“1+1>2”的效果并沒有實(shí)現(xiàn)。然而,在2016年,行業(yè)中的多起事件再次將O2O推上臺(tái)面,也助推著2017年旅游O2O的新發(fā)展。
攜程投資旅游百事通之后,雙方在產(chǎn)品打造、渠道共享等多個(gè)方面進(jìn)行合作,甚至在旅游百事通的門店中開設(shè)雙品牌“攜程·旅游百事通”,從而推進(jìn)攜程品牌的落地以及線上線下銷售的聯(lián)動(dòng)。此外,同程旅游在全國(guó)各地高調(diào)推出的百旅會(huì)也成為同程積極落地的重要舉措之一,同時(shí),同程旅游還計(jì)劃在未來進(jìn)一步推動(dòng)在細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā),開設(shè)門店、收購旅行社等舉措也將在2017年給同程旅游的線上線下融合提供新的基礎(chǔ)。不僅線上的企業(yè)在往線下走,線下的企業(yè)走向線上也已經(jīng)開始。2014年眾信旅游收購悠哉網(wǎng)一事一度成為旅游行業(yè)的熱門事件,但在之后的一年多時(shí)間里,雙方的融合并沒有業(yè)界預(yù)期得那么順暢。但在2016年11月,眾信悠哉通過技術(shù)、大數(shù)據(jù)等方式試圖從公司管理、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面真正打通線上線下,但真的要達(dá)到預(yù)期效果,還需要2017年的完善和發(fā)展。
目的地新熱點(diǎn) 澳新目的地接棒近鄰游
目前,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到了大眾旅游的消費(fèi)時(shí)代,東南亞、日韓都是備受中國(guó)游客青睞的地方。但是在游客玩遍東南亞和日韓之后,澳新及美國(guó)成為新的熱門目的地,新老熱門目的地也開始正面交鋒。
根據(jù)中國(guó)旅游院發(fā)布的數(shù)據(jù),泰國(guó)、日本、美國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)為2016年最受歡迎的出境目的地國(guó)家,此外,印度尼西亞、意大利、瑞士、德國(guó)、俄羅斯緊隨其后,而在2016年增長(zhǎng)最快的目的地國(guó)家排名中,印度尼西亞、老撾、越南、新西蘭、泰國(guó)、柬埔寨、澳大利亞、埃及、以色列、美國(guó)為TOP 10。
而在產(chǎn)品類型上,2017年中國(guó)旅游者對(duì)于旅游深度、品質(zhì)等要求的提高使得澳大利亞各類熱氣球項(xiàng)目、飛躍河谷項(xiàng)目等新鮮體驗(yàn)賺足眼球,同時(shí),2017年中澳旅游年活動(dòng)即將開始,清新的空氣與優(yōu)良的自然環(huán)境讓中國(guó)東部重要客源地且頗受霧霾侵?jǐn)_的游客將目光更多投入澳洲。美國(guó)與中國(guó)同樣在2016年開展了中美旅游年活動(dòng),借助這項(xiàng)活動(dòng)的熱潮以及中國(guó)游客赴美簽證政策的改善,預(yù)計(jì)2017年將進(jìn)一步拉動(dòng)到訪美國(guó)的中國(guó)游客數(shù)量增長(zhǎng)。
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