三亞春節(jié)住宿價格調(diào)控，是漲價還是限價

　　今年春節(jié)期間，三亞旅游飯店客房價格又將實(shí)行政府指導(dǎo)價管理。據(jù)報道，三亞要求春節(jié)旅游市場酒店標(biāo)準(zhǔn)客房嚴(yán)格執(zhí)行政府調(diào)控價，酒店標(biāo)間不得高于6000元/晚。事實(shí)上，三亞物價部門針對高檔酒店的春節(jié)限價令，已成為每年的例行公事。

　　令人擔(dān)憂的是：這是限價令還是漲價令？6000元一晚的酒店遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般消費(fèi)者的能力。假如這個時候，一些平時二三百元的快捷連鎖酒店也跟著起哄，趁機(jī)漲到三四千元，并且還能振振有詞稱，不是宰客，這是在政府限價令之內(nèi)。

　　不管是住五星酒店的還是住連鎖快捷的，游客心中都有一桿秤：只要不是漫天要價，不是坐地起價，不是隨意宰客，事先網(wǎng)上公布的價格和住店時的價格一樣就可。市場才是決定價格高低的唯一因素。酒店行業(yè)如同民航業(yè)一樣，酒店分高中低檔，飛機(jī)有經(jīng)濟(jì)艙頭等艙商務(wù)艙，不同的服務(wù)和設(shè)施收取不同的費(fèi)用本無可厚非。解決價格問題的關(guān)鍵在于明碼標(biāo)價、不亂收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量與價格成正比。

　　消費(fèi)者怕的就是一些商家拿著政府的最高限價令當(dāng)成了漲價令。有了政府最高限價，中低端商家也就能堂而皇之地趁機(jī)抬價，形成整體市場價格虛高，超出正常消費(fèi)水平的現(xiàn)象。再想一想，政府推限價令的初衷是什么，無疑是希望三亞的旅游業(yè)態(tài)保持健康良好的發(fā)展態(tài)勢，而不會因春節(jié)小長假期間游客爆棚房價坐地起價，又給三亞戴上“天價”旅游的帽子。而解決之道，靠年年推出的一紙限價令就能解決嗎？這無疑更需要政府的管理智慧。

　　而三亞政府并不缺乏這種智慧。在2012年初三亞“海鮮宰客”事件發(fā)生后，海南省工商局在三亞市建設(shè)海鮮排檔“價格公示平臺”，要求海鮮排檔安裝統(tǒng)一的價格電子公示屏，此后引進(jìn)“電子點(diǎn)菜系統(tǒng)”，一方面將海鮮消費(fèi)信息實(shí)時傳送至監(jiān)管后臺，另一方面通過電子菜譜打印賬單形式把消費(fèi)信息準(zhǔn)確無誤傳送給消費(fèi)者；與此同時，推動三亞海鮮排檔全面使用“POS機(jī)收銀系統(tǒng)”，并與“電子價格公示系統(tǒng)”、“電子點(diǎn)菜系統(tǒng)”和“政府后臺監(jiān)管系統(tǒng)”相鏈接，一旦發(fā)生糾紛，可在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)層層追溯。運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理，在曾經(jīng)吃過苦頭的“海鮮宰客門”上，三亞政府似乎找到了管理的門道。

　　面對市場這只看不見的手，一刀切的限價令總會讓消費(fèi)者和經(jīng)營者詬病。消費(fèi)者的需求是多方面的，把監(jiān)管海鮮排擋的經(jīng)驗(yàn)是否可以運(yùn)用到酒店上，實(shí)行分級化、細(xì)致化監(jiān)管，這樣才是解決問題的手段。