河南夏邑官員幫助走失人員萬(wàn)里尋家成美談

????汪春梅為走失人員修剪頭發(fā)?！≡S永強(qiáng)　攝

　　中新網(wǎng)商丘3月23日電(吳揚(yáng) 朱長(zhǎng)濤)河南省夏邑縣救助管理站站長(zhǎng)汪春梅，兩年來(lái)先后幫助廣東、遼寧、甘肅、山東等8名走失人員萬(wàn)里尋家的故事成為當(dāng)?shù)匾欢渭言挕?/p>

　　現(xiàn)年39歲的汪春梅，兩年前到夏邑縣救助管理站任職。到救助站后，汪春梅每天都主動(dòng)和救助站的受助人員交流，對(duì)待走失人員如親人一般。

　　在受助的走失人員中，大多狀態(tài)極差，有的甚至患有精神上的疾病。面對(duì)這些走失人員，汪春梅始終傾心相待，悉心照料中，和走失人員耐心溝通，捕捉線索，絞盡腦汁幫他們尋找自己的家。

　　令汪春梅記憶最深的是2015年11月13日救助站接收的一名70多歲的走失老人。當(dāng)時(shí)，天值寒冬，老人送來(lái)時(shí)，凍的嘴唇發(fā)紫，渾身哆嗦。她立即給老人提供了基本的生活用品，又給老人梳洗、換新衣服、新棉鞋，并進(jìn)行了細(xì)心的照料。

　　老人口齒不清，智力欠佳，表情木納，與其溝通起來(lái)很不容易。在和老人溝通時(shí)，老人有時(shí)拒絕溝通，發(fā)脾氣。為了讓老人不發(fā)脾氣，汪春梅就每天和老人做簡(jiǎn)短的交流，并且在交流的過(guò)程中，仔細(xì)的記錄老人每說(shuō)的一個(gè)地名、人名以及當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)作物和環(huán)境情況。

　　經(jīng)過(guò)汪春梅兩個(gè)多月的溝通和照顧，老人也逐漸開始樂意和她交流。一次，老人在談話中說(shuō)出了一個(gè)地名“新民市”。汪春梅當(dāng)即就上網(wǎng)查詢了新民市，確定了老人的家是遼寧省新民市?？墒?，因?yàn)榫€索模糊，信息少，在幫助老人尋家時(shí)卻大費(fèi)周折。最終，經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的信息核定和當(dāng)?shù)夭樵儯?016年1月15日，汪春梅和老人一同踏上了歸家的路。

　　走失20多年的老人回到家時(shí)，周圍的村民都很詫異。老人的女兒看到母親突然歸來(lái)，不禁熱淚盈眶，連聲道謝。

　　“我看到老人和孩子們一起相擁而泣，第一次感覺到了久別重逢的喜悅，感覺一切的辛苦都值了！”面對(duì)記者采訪，汪春梅感慨地說(shuō)。

　　救助站工作人員向記者介紹，兩年來(lái)，汪春梅憑著模糊的線索輾轉(zhuǎn)近萬(wàn)公里，幫助8名人員尋找到闊別已久的家鄉(xiāng)。

　　汪春梅說(shuō)，做救助工作最主要是有愛心，其次是要有耐心，同時(shí)還要細(xì)心。對(duì)癡、傻、呆的失散老人除了生活上給與照料外，還要分析她們的方言，了解各地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣、地理人文，這樣才能縮小尋親范圍，幫助他們盡快找到親人。”。

　　“汪站長(zhǎng)待我們就像自己的家人一樣，我們也不把她當(dāng)外人，她就像俺們的好閨女！”采訪中，已經(jīng)在救助管理站生活了一段時(shí)間的劉老先生對(duì)記者說(shuō)。(完)

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