說(shuō)到“中泰事件”,恐怕至今仍有人留有印象——2014年暮春發(fā)生在浙江省杭州市余杭區(qū)的這一群體性事件,一度成為輿論的焦點(diǎn)。
當(dāng)年5月10日上午,余杭區(qū)中泰街道一帶的群眾因反對(duì)中泰垃圾焚燒發(fā)電廠項(xiàng)目選址,發(fā)生規(guī)模性聚集。少數(shù)群眾甚至封堵杭徽高速公路及02省道,并出現(xiàn)打砸車(chē)輛、圍攻執(zhí)法管理人員等違法情況。
“好是好,但不要建在我家后花園?!薄藗儼旬?dāng)?shù)鼐用褚驌?dān)心建設(shè)項(xiàng)目對(duì)身體健康、環(huán)境質(zhì)量等帶來(lái)負(fù)面影響,而采取強(qiáng)烈的、有時(shí)高度情緒化的集體反對(duì)甚至抗?fàn)幮袨榉Q(chēng)為“鄰避效應(yīng)”。
“中泰事件”,就是一起典型的因“鄰避效應(yīng)”而引起的社會(huì)事件。
初春的杭州,已是姹紫嫣紅。記者再次來(lái)到“中泰事件”的發(fā)生地,但見(jiàn)中泰垃圾焚燒發(fā)電廠主體建筑已拔地而起,110米高的煙囪巍巍挺立。垃圾貯坑、污水收集池的輪廓已經(jīng)基本建成。各種工程車(chē)輛不時(shí)進(jìn)出,塔吊設(shè)備繁忙運(yùn)轉(zhuǎn)。
“整個(gè)工程正有條不紊按計(jì)劃進(jìn)行,目前已完成大半?!惫こ特?fù)責(zé)人——光大環(huán)保能源(杭州)有限公司總經(jīng)理熊建平告訴記者。
吵過(guò)鬧過(guò),還能在原址落地、推進(jìn),這在全國(guó)也不多見(jiàn)。
那么,杭州是如何化解“鄰避效應(yīng)”的?發(fā)生群體性事件之后,又是如何解開(kāi)群眾心結(jié)的呢?
如何化解“鄰避效應(yīng)”,考驗(yàn)政府施政能力
“上有天堂,下有蘇杭。”“天下西湖三十六,就中最好是杭州?!笔獠恢@些年,天堂杭州也一直面臨著“垃圾圍城”的窘境。
城市在擴(kuò)大,人口在增加,加之如織的游人,近年來(lái)杭州市區(qū)垃圾年增長(zhǎng)率均超過(guò)10%。而且這一數(shù)據(jù),只增不減!
長(zhǎng)期以來(lái),杭州垃圾處理,基本靠填埋。天子嶺垃圾填埋場(chǎng)是杭州最大的垃圾填埋場(chǎng)所,1991年投入使用時(shí)標(biāo)高為30米,如今占地1840畝的填埋場(chǎng)標(biāo)高已達(dá)102米。165米就是上限,預(yù)計(jì)使用壽命已不足6年。杭州環(huán)衛(wèi)部門(mén)有個(gè)形象描述:過(guò)去全城產(chǎn)生的垃圾,6年能填滿(mǎn)整個(gè)西湖;如今,只需要3年。
毋庸置疑,垃圾不處理,將使天堂蒙羞!
經(jīng)過(guò)專(zhuān)家一次又一次論證,解困的路徑指向垃圾焚燒。
其實(shí),一些已經(jīng)完成工業(yè)化的發(fā)達(dá)國(guó)家,發(fā)展中都曾遭遇過(guò)“垃圾圍城”的問(wèn)題。實(shí)踐證明,最安全、最合理的辦法是采用焚燒處理。歐盟大部分國(guó)家的焚燒處理率高達(dá)70%到80%。德國(guó)、加拿大等國(guó),甚至把埋在地下幾十年的垃圾重新挖出來(lái)焚燒發(fā)電——只要將焚燒爐的煙氣溫度控制在高于850℃,垃圾焚燒對(duì)空氣的污染將降到最低。
經(jīng)過(guò)反復(fù)篩選,專(zhuān)家將新建垃圾焚燒廠的地點(diǎn)定在了余杭區(qū)中泰街道的一個(gè)廢棄的采礦場(chǎng)。
但是,工作進(jìn)入操作層面后,另一個(gè)問(wèn)題馬上衍生了出來(lái)——“鄰避效應(yīng)”?!盀槭裁唇ㄔ谖疫@里而不是他那里?”實(shí)事求是說(shuō),這樣的項(xiàng)目放到誰(shuí)家后院都不高興……于是,在一些別有用心的所謂“環(huán)保人士”煽動(dòng)下,就出現(xiàn)了本文開(kāi)頭的那一幕。
這些年,提起“鄰避效應(yīng)”,恐怕任何地方的干部都會(huì)連連撓頭。在群情洶涌中,PX項(xiàng)目叫停,垃圾焚燒項(xiàng)目流產(chǎn)……類(lèi)似情形在國(guó)內(nèi)不少地方重演。涉及環(huán)境的重大工程項(xiàng)目不斷陷入“一上就鬧,一鬧就下”的窘境,甚至有人將此稱(chēng)作基層治理實(shí)踐中新的“天下第一難”。
與“鄰避”相對(duì)應(yīng)的是“迎臂效應(yīng)”,指人們不排斥甚至歡迎相關(guān)項(xiàng)目的落地,認(rèn)為其能給社區(qū)發(fā)展帶來(lái)好處。如何避免與化解“鄰避效應(yīng)”并培育“迎臂效應(yīng)”?的的確確考驗(yàn)政府的施政能力。
一切以人民利益為準(zhǔn)繩,群眾不同意不開(kāi)工
就像燕子銜泥,南峰村村民姚愛(ài)農(nóng)一點(diǎn)一點(diǎn)把小家收拾得清爽溫馨。前些年省著摳著蓋起新房,這幾年手頭寬裕點(diǎn)慢慢裝飾??蛷d“喜上梅梢”的墻貼,兩口子一起動(dòng)手?jǐn)[弄了三天;她自己繡的一大幅十字繡掛出來(lái),誰(shuí)見(jiàn)了都夸。
“我們土生土長(zhǎng),是要安家生根的,那么好一個(gè)家,突然說(shuō)要造個(gè)垃圾廠在邊上,心里能舒服嗎?”姚愛(ài)農(nóng)坦言,2014年那段日子,自己愁得天天睡不著覺(jué)。想想自家垃圾堆在院子里都嫌臭,田里燒個(gè)秸稈都黑煙滾滾,那么大個(gè)垃圾焚燒廠就在家門(mén)口,哪受得了??!
“二惡英污染”這些新名詞,村里人口口相傳。盡管大家都不懂是“什么事體”,但“環(huán)保人士”說(shuō)了,那東西“毒得很”!姚愛(ài)農(nóng)就上網(wǎng)查,越查心越慌,腦袋嗡的一下就“炸”了,“我們四十多歲的人也就算了,可兒子才十七八歲呀,這可怎么辦!”
南峰村黨委書(shū)記施坤良也是本村人,在外辦企業(yè)的他日子原本過(guò)得不錯(cuò),可中泰街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)希望他能為鄉(xiāng)親們“奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)”,架不住一再動(dòng)員,他也就回了村。自己兢兢業(yè)業(yè)為群眾辦了不少好事,可沒(méi)想到會(huì)因?yàn)槔贌?xiàng)目這件事,被一下子推到了群眾的對(duì)立面:“唉!就像架在火上烤?!?/p>
施坤良分析,當(dāng)時(shí)村里人有兩方面擔(dān)憂(yōu)。對(duì)污染環(huán)境、影響身體健康的擔(dān)憂(yōu)是“硬”的,比如怕運(yùn)垃圾的車(chē)輛一路跑冒滴漏滿(mǎn)是臭氣,怕焚燒垃圾的飛灰影響當(dāng)?shù)胤N的茶葉;還有“軟”的一方面,擔(dān)憂(yōu)無(wú)形中影響當(dāng)?shù)匕l(fā)展,怕以后人家一說(shuō)起中泰就想起有個(gè)垃圾廠,別的項(xiàng)目都不敢來(lái)了。
就在大家的擔(dān)憂(yōu)之中,事情“發(fā)酵”得變了味。村里家家戶(hù)戶(hù)收到所謂“環(huán)保人士”的宣傳,像什么“二惡英影響子孫后代生育能力,生的孩子缺手?jǐn)嗄_,連村里的狗都不會(huì)交配了”。村里人聽(tīng)了,哪里還坐得住。網(wǎng)上幾個(gè)QQ聊天群里,也冒出怪論,說(shuō)“南峰村有個(gè)壞書(shū)記,垃圾廠就是他引進(jìn)來(lái)的,項(xiàng)目一起來(lái)他拿到好處就跑了”。
那段時(shí)間,施坤良幾乎天天往街道辦事處跑,把一批批情緒激動(dòng)的上訪村民勸回來(lái)。有天晚上10點(diǎn)多,他摸著黑往家走,半道上四五輛摩托車(chē)往他跟前一橫。沒(méi)等反應(yīng)過(guò)來(lái),他臉上、身上已落下好多拳腳,眼鏡也飛了出去。還有一回,不知哪里聚攏來(lái)一群人,圍住他家房子,抄起石頭就砸,玻璃碎了一地……
政府采取了斷然措施:對(duì)煽動(dòng)滋事者,予以堅(jiān)決打擊。同時(shí),省、市的主要領(lǐng)導(dǎo)均鄭重承諾:“項(xiàng)目沒(méi)有征得群眾充分理解支持的情況下一定不開(kāi)工!沒(méi)有履行完法定程序一定不開(kāi)工!”
時(shí)任杭州市常務(wù)副市長(zhǎng)徐立毅到現(xiàn)場(chǎng)辦公。他旗幟鮮明地表示:“一定要把這個(gè)項(xiàng)目做成能求取最大公約數(shù)的項(xiàng)目,整個(gè)工程全程確保群眾知情權(quán)?!?/p>
只有工作做到位了,百姓才可能投“信任票”
“去外地參觀考察垃圾處理廠?這可去不得。去了,不就代表服了軟,同意造垃圾廠了?”當(dāng)初,聽(tīng)說(shuō)政府動(dòng)員村里人外出考察,白云村村民陸士芳連連搖頭,一口回絕。
如何化開(kāi)不信任的“堅(jiān)冰”,打破項(xiàng)目停滯的僵局?杭州采取的辦法是讓事實(shí)說(shuō)話(huà)。
此前干部好多次到村民家走訪交流,有的村民“聽(tīng)聽(tīng)有道理,想想還是不放心”,想法仍沒(méi)完全扭過(guò)來(lái)。“有毒沒(méi)毒,眼見(jiàn)為實(shí)。”2014年下半年,余杭區(qū)和中泰街道擬組織干部群眾外出考察,實(shí)地看看國(guó)內(nèi)先進(jìn)的垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目是什么樣子。
最初響應(yīng)者寥寥。你上門(mén)去請(qǐng),人家給你甩臉子。還有村民私下串聯(lián),說(shuō):“誰(shuí)去看,誰(shuí)背叛?!?/p>
要想推動(dòng)工作,干部首先要帶頭——第一輪試點(diǎn)考察,街道干部和當(dāng)?shù)?2個(gè)村的村黨委書(shū)記、村委會(huì)主任先去。
“不看不知道,一看放心了?!备刹坑矛F(xiàn)身說(shuō)法“傳染”群眾。終于,有部分群眾鼓足勇氣跟著考察組走出了家門(mén)。
來(lái)到位于江蘇省蘇州、常州等地的垃圾焚燒發(fā)電廠,村民代表挨個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)走下來(lái),“跟自己切身利益有關(guān)系,得角角落落看仔細(xì)”。有的村民聽(tīng)介紹說(shuō)經(jīng)過(guò)處理的水養(yǎng)魚(yú)沒(méi)問(wèn)題,伸手就從水池里捧起一捧水,湊上去使勁聞。還有村民執(zhí)意要到焚燒的爐膛跟前,看看是不是真的在燒,擔(dān)心“外頭的電腦顯示屏像放電影一樣糊弄人”。
頭批考察的村民回來(lái),陸士芳想打聽(tīng)打聽(tīng)垃圾廠到底啥樣,發(fā)現(xiàn)原先反對(duì)最兇的村民回來(lái)后都蔫不吭聲了。他也決定報(bào)上名,參加第二批去常州的考察。在光大國(guó)際常州垃圾焚燒發(fā)電廠,除了跟著“大部隊(duì)”看廠區(qū)環(huán)境、技術(shù)工藝,陸士芳還特地留了個(gè)“心眼”:趁著自由活動(dòng)時(shí)間,一個(gè)人跑去工廠附近的居民家,敲開(kāi)門(mén)問(wèn)個(gè)究竟。
“那個(gè)垃圾廠出門(mén)就是商鋪,對(duì)面還有樓盤(pán),居民就住廠隔壁。問(wèn)了幾家,都說(shuō)聞不到臭味,沒(méi)見(jiàn)冒過(guò)黑煙。聽(tīng)說(shuō)那里房?jī)r(jià)這兩年沒(méi)有降,還在升。”回家后,陸士芳跟村里人說(shuō),如果以后建的垃圾焚燒廠真的像參觀的那樣,自己會(huì)堅(jiān)決支持的。
2014年7月至9月,中泰街道共組織了82批、4000多人次赴外地考察。垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目周邊的4個(gè)核心村,80%的農(nóng)戶(hù)都有人參加了考察。
已在國(guó)內(nèi)建設(shè)運(yùn)營(yíng)近60個(gè)垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目的央企光大國(guó)際,其在蘇州、南京、常州、江陰、濟(jì)南、寧波等地的分公司都接待過(guò)考察。“那段時(shí)間平均每天都有近100位余杭中泰的群眾去參觀,我們開(kāi)玩笑說(shuō)就像‘放公交車(chē)’一樣。”時(shí)任中泰街道辦事處主任馮德偉說(shuō),“親眼看過(guò)后,村民們臉上有笑容了!有的人還開(kāi)玩笑說(shuō),‘砂鍋才能搗蒜,百聞不如一見(jiàn)?!?/p>
政府因勢(shì)利導(dǎo)召開(kāi)了中泰垃圾焚燒項(xiàng)目答辯會(huì),村民代表的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè),像垃圾存哪里、怎么燒,二惡英和飛灰怎么控制、怎么處理,方方面面問(wèn)個(gè)底兒掉。
看清楚了,問(wèn)清楚了,村民的心里也就清楚了。
那么,如今村民如何看待這個(gè)項(xiàng)目?
白云村村民汪國(guó)榮考察回來(lái),便拿定了主意——不用搬家了。他平時(shí)在外地辦廠,一直不急著裝修老房子。等到聽(tīng)說(shuō)要造垃圾焚燒廠,他打算干脆上城里買(mǎi)套房“躲”出去。跟著去蘇州考察了一趟后,他嘀咕:垃圾焚燒發(fā)電廠的影響,沒(méi)當(dāng)初說(shuō)的那么可怕嘛!
于是,他徹底推翻了以前的想法。去年,汪國(guó)榮花了100多萬(wàn)元,拆掉老房子,蓋起洋氣的紅磚小樓。這兩天,新房的裝修快收尾了,挑空大客廳配上水晶燈,氣派得很。在汪國(guó)榮家邊上,還連著有好幾棟村民新造的房子?!皡⒂^后,大家都明白了。既然不會(huì)造成污染,誰(shuí)還愿意離開(kāi)家鄉(xiāng)?!”
去年4月,項(xiàng)目施工搞爆破,“放炮”巨響一震,把陸士芳家二樓的3塊窗玻璃給震裂了,墻角也震出幾條縫?!叭绻撬饺死习宓墓さ?,我肯定不干了,早就找上門(mén)去評(píng)理了。沒(méi)準(zhǔn)還得要求索賠?!标懯糠荚?huà)說(shuō)得不含糊,“可這個(gè)項(xiàng)目不一樣,是政府為老百姓服務(wù)的,我也就不吭聲了?!?/p>
項(xiàng)目紅線(xiàn)范圍里劃進(jìn)了南峰村一些老墳,如果不遷,項(xiàng)目進(jìn)度肯定要耽擱。遷墳可是件大事,交給誰(shuí)辦都棘手。村里黨員分片包干,曾經(jīng)做好挨罵準(zhǔn)備的黨員姚文德感慨地告訴記者:“其實(shí),只要工作做到位了,老百姓最通情達(dá)理?!?/p>
姚文德仍記得當(dāng)年清明節(jié)那天的情形:天下著傾盆大雨。凌晨3點(diǎn),不少村民便開(kāi)始遷墳。前后只用了7天時(shí)間,全村570多座墳全部遷了出去。
“可以說(shuō),后來(lái)項(xiàng)目選擇光大國(guó)際,是老百姓給投的‘信任票’。”馮德偉認(rèn)為。
光大環(huán)保能源(杭州)有限公司總經(jīng)理熊建平給記者算了筆賬:中泰垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目設(shè)計(jì)日焚燒處理生活垃圾3000噸,總投資近30億元,煙氣排放優(yōu)于歐盟2000標(biāo)準(zhǔn),滲濾液能夠“全回用,零排放”,預(yù)計(jì)每年可以發(fā)電3億度。
熊建平說(shuō),今后這個(gè)項(xiàng)目將是開(kāi)放式的環(huán)??破战逃?、工業(yè)旅游基地以及循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范基地。
讓群眾有充足的獲得感,好事才能最終辦好
中橋村村民俞莉莉家的兩層小樓,正對(duì)著一抹青山。從客廳的窗子望出去,雜花生樹(shù),鶯飛草長(zhǎng),輕風(fēng)拂過(guò),綠浪翻滾。
這位俊俏的農(nóng)家妹如數(shù)家珍般講述著村莊的未來(lái):從那片花海再往遠(yuǎn)處,舊農(nóng)房改造的“單車(chē)公園”民宿已經(jīng)開(kāi)張,夜里亮起燈來(lái)格外好看;正在修建的景觀路、自行車(chē)賽道繞著村子走,一直通到山的那邊……
村子收拾得那么漂亮,來(lái)轉(zhuǎn)悠的外地客人也一天多過(guò)一天。俞莉莉自豪地向記者講述了她前幾天做“模特”的經(jīng)歷:“我正在河邊洗衣服,抬頭看見(jiàn)岸上一排長(zhǎng)長(zhǎng)的相機(jī)鏡頭對(duì)過(guò)來(lái),咔嚓咔嚓響個(gè)不停。我趕緊理一理頭發(fā),扯一扯衣角,收拾得好看一些。咱不能給村子丟人??!”
中橋村和垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目場(chǎng)地之間只隔了一道山梁,離工地最近的人家,頂多也就500來(lái)米距離。俞莉莉印象很深,當(dāng)初聽(tīng)說(shuō)要建垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目,村里誰(shuí)都不安生了。有條件遷戶(hù)口的村民,趕緊遷了出去;本打算蓋房子的,紛紛停下觀望?!斑€是村黨委書(shū)記周永章有遠(yuǎn)見(jiàn)。他跟大家講:你們不要一個(gè)勁兒反對(duì),也許這對(duì)我們村是一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)會(huì)呢。還真讓他說(shuō)著了,現(xiàn)在我一碰到周書(shū)記,就向他翹大拇指!”
其實(shí),有遠(yuǎn)見(jiàn)的不光是俞莉莉口中的周書(shū)記,杭州市的決策者早就開(kāi)始了謀篇布局:群眾的“健康隱憂(yōu)”要對(duì)癥下藥,“發(fā)展隱憂(yōu)”更要化解。光靠磨破嘴皮跟村民說(shuō)“犧牲”顯然缺乏說(shuō)服力,得讓群眾有充足的獲得感。只有看到“真金白銀”,群眾才能擁護(hù)。最終,好事才能辦好。
“原先我們這個(gè)小村莊,說(shuō)得好聽(tīng)點(diǎn)是生態(tài)好。其實(shí),話(huà)說(shuō)白了,就是偏僻、落后。”南峰村村民姚愛(ài)農(nóng)快人快語(yǔ),“現(xiàn)在,項(xiàng)目一帶動(dòng),村子好像一下子睡醒了——路硬化了,橋修好了,各種顏色的路燈裝起來(lái)了,房子也越建越漂亮?!?/p>
為了提升群眾的獲得感,杭州市專(zhuān)門(mén)給中泰街道撥了1000畝的土地空間指標(biāo),用來(lái)保障當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展。余杭區(qū)計(jì)劃投資20.8億元,在附近幾個(gè)村子打造一片城郊休閑“慢村”。此外,區(qū)里還投入1.4億元,為中泰街道實(shí)施117項(xiàng)改善生態(tài)、生產(chǎn)、生活環(huán)境的實(shí)事工程,其中71項(xiàng)已經(jīng)啟動(dòng)。
中橋村黨委書(shū)記周永章扳著指頭,一項(xiàng)一項(xiàng)向記者介紹村里人能享受到的“福利”:“政府投了那么多錢(qián)搞旅游,我們就好比是住在景區(qū)里,獨(dú)門(mén)小院多好,外頭上哪里去找;房子也增值,別看農(nóng)民房,以后不得了;環(huán)境那么好,無(wú)形資產(chǎn)算算有多少,就連兒子娶老婆進(jìn)來(lái),人家都會(huì)高看一眼。旅游熱起來(lái),自己坐在家里都能當(dāng)老板;就算不當(dāng)老板,就業(yè)機(jī)會(huì)也少不了,那么多服務(wù)崗位等著呢?!?/p>
近幾天,周永章一撥接一撥接待來(lái)考察的外地客商,常常忙到晚上八九點(diǎn)鐘?!吧嚼锶似庵?,一上來(lái)我就跟人家講清楚,離村子1公里遠(yuǎn),以后有個(gè)垃圾焚燒發(fā)電廠,翻過(guò)山梁就能看見(jiàn)?!彼哺嬖V客商,這個(gè)廠將會(huì)是一個(gè)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)先進(jìn)的廠,整個(gè)村莊也將會(huì)是全域景區(qū)化的美麗新農(nóng)村。
中橋村的年輕村民蔣于成當(dāng)初是村里“鬧”得最厲害的人之一,為此曾“進(jìn)去過(guò)”?,F(xiàn)在,他義務(wù)當(dāng)起了村里的“招商引資員”,成天忙前忙后張羅朋友來(lái)村里看項(xiàng)目。他說(shuō):“誰(shuí)不希望自己的家鄉(xiāng)好?想方設(shè)法為村里引進(jìn)項(xiàng)目,就是希望家鄉(xiāng)不僅環(huán)境好,還能發(fā)展好,子孫后代生活得更好?!?/p>
由于“把發(fā)展當(dāng)作硬道理”,中泰垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目現(xiàn)在真正成了“惠民工程”,一批批項(xiàng)目爭(zhēng)先恐后在這里落戶(hù):房車(chē)營(yíng)地、山頂酒吧、自行車(chē)俱樂(lè)部、精品民宿這些旅游項(xiàng)目,一個(gè)個(gè)在春風(fēng)中破土動(dòng)工。就在記者采訪的那天,中泰街道簽下又一個(gè)旅游大項(xiàng)目——與德國(guó)品牌卡爾斯合作的親子主題公園,落戶(hù)在中橋村。
“這兩年,陸續(xù)從外頭把戶(hù)口遷回中橋村的,算算有200多人。有人爭(zhēng)著要進(jìn)來(lái),說(shuō)明村子勢(shì)頭旺。希望將來(lái)村里每個(gè)人都有底氣自豪地講一句:雖然我們這里有垃圾廠,但我們的發(fā)展比以前更好了。”周永章說(shuō)。
不折不扣完成承諾,是破解“鄰避效應(yīng)”的不二良方
盡管中泰垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目進(jìn)展順利,但杭州市有關(guān)部門(mén)對(duì)這一項(xiàng)目建設(shè)絲毫沒(méi)有掉以輕心,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在反思這件事情帶來(lái)的教訓(xùn)。
“這件公益好事,之所以起初出現(xiàn)了一些波瀾,與我們事前與老百姓溝通不夠很有關(guān)系。長(zhǎng)期以來(lái),我們一直認(rèn)為,人民政府就是代表人民的,決策后只需要埋頭苦干就行了,忽視了與老百姓的有效溝通?!敝刑┙值傈h工委書(shū)記郭云偉的反思一針見(jiàn)血。
“一戶(hù)人家碰到事情都要有商量,何況是牽涉到這么多人的民生大事。有話(huà)敞開(kāi)說(shuō)清楚,有事大家商量著辦,才能不留下后遺癥?!卑自拼妩h委書(shū)記朱永興完全贊同郭云偉的觀點(diǎn)。
“除了事前溝通做得不夠,面對(duì)新時(shí)期的新挑戰(zhàn),我們各級(jí)干部的知識(shí)儲(chǔ)備也需要加強(qiáng)。僅憑舊知識(shí)、舊觀念去處理新問(wèn)題,行不通了。譬如,垃圾焚燒項(xiàng)目選址出現(xiàn)一些雜音后,區(qū)里也試圖做一些解疑釋難的工作,可有些同志連專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)也講不清。結(jié)果,就被所謂‘環(huán)保人士’的說(shuō)法先入為主地打了個(gè)‘時(shí)間差’。新時(shí)期,如何成為做群眾工作的行家里手?是擺在我們每個(gè)干部面前的新課題?!睍r(shí)任中泰街道辦事處主任馮德偉如是認(rèn)為。
正視問(wèn)題,是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。也只有正視問(wèn)題,才能有效解決問(wèn)題。2014年5月至11月,余杭區(qū)先后選調(diào)1000多名機(jī)關(guān)干部,這些干部大多是曾在中泰工作過(guò)或熟悉情況的當(dāng)?shù)厝?,他們進(jìn)村入戶(hù)走訪了2.5萬(wàn)多人次,搜集的意見(jiàn)建議匯攏成500多條。這些意見(jiàn),比較充分地體現(xiàn)了民意。
舉一反三,此后,中泰項(xiàng)目落地推進(jìn)的全過(guò)程,都選擇了讓群眾深度參與。像做水文和大氣檢測(cè)時(shí),檢測(cè)點(diǎn)就設(shè)在村民院子里,環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)第一時(shí)間公布,用公開(kāi)透明打消群眾顧慮。群眾提出來(lái)的建議和要求——像垃圾運(yùn)輸要走專(zhuān)用匝道、建立大管網(wǎng)供水以避免水源污染等,也被采納并逐一落實(shí)。
不僅著力解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,有關(guān)部門(mén)還深入群眾之中及時(shí)排查潛藏的問(wèn)題。“中泰垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目由企業(yè)主體來(lái)運(yùn)營(yíng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)講效益,有的賺想多賺一點(diǎn),能省的想再省一點(diǎn)。這么一來(lái),會(huì)不會(huì)放松標(biāo)準(zhǔn)甚至偷排漏排?”“國(guó)外垃圾分類(lèi)做得很到位,可我們這里垃圾混在一起燒。如果不分類(lèi),又怎能確保焚燒無(wú)害?”……針對(duì)群眾的這些疑慮,政府不回避,專(zhuān)門(mén)成立了群眾監(jiān)督小組,村民到村里登個(gè)記,就可以戴上“監(jiān)督證”,進(jìn)項(xiàng)目工地實(shí)地察看。碰到地質(zhì)勘測(cè)、進(jìn)場(chǎng)施工等重點(diǎn)環(huán)節(jié),政府都定期組織村民現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,聽(tīng)取項(xiàng)目方的介紹。
“以后工廠每天的排放指標(biāo)等數(shù)據(jù),也都將在街道實(shí)時(shí)公布。群眾的意見(jiàn),是推動(dòng)我們工作的指針?!睋?jù)郭云偉介紹,這幾年,正是根據(jù)群眾的意見(jiàn),杭州加大了垃圾分類(lèi)力度。2015年,杭州專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了關(guān)于垃圾分類(lèi)的地方性法規(guī)。垃圾“實(shí)戶(hù)制”、積分獎(jiǎng)勵(lì)等新辦法,二維碼、物聯(lián)網(wǎng)等智能手段,都用到了垃圾分類(lèi)上。有的地方還嘗試開(kāi)通“垃圾不落地”的專(zhuān)線(xiàn)車(chē),讓居民慢慢接受垃圾定時(shí)收運(yùn)的習(xí)慣。
用群眾的意愿去指導(dǎo)工作,在后“中泰事件”的處理上,基本上成了定例:涉及環(huán)境的重大工程項(xiàng)目,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,對(duì)奉獻(xiàn)較多的一方予以適當(dāng)補(bǔ)償從而達(dá)成利益平衡。杭州通過(guò)中泰垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目的探索,邁出了“破冰”的步子。從2017年開(kāi)始,杭州市在原有260元/噸的垃圾處理費(fèi)基礎(chǔ)上,將增加75元/噸的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立環(huán)境改善專(zhuān)項(xiàng)資金。對(duì)余杭中泰這樣承擔(dān)垃圾處理的區(qū)域有所補(bǔ)償,用于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生項(xiàng)目。而對(duì)生活垃圾輸出城區(qū)來(lái)說(shuō),則是產(chǎn)生垃圾越多、需交的費(fèi)用也越多……
“按照計(jì)劃,今年下半年中泰垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目有望點(diǎn)火試運(yùn)行。作為這樣的公益性項(xiàng)目,點(diǎn)火試運(yùn)行,其實(shí)只是開(kāi)端。要想工程順利進(jìn)行下去,服務(wù)群眾的意識(shí)不能淡化,必須不折不扣地落實(shí)對(duì)群眾的承諾?!币晃粚?zhuān)家這么認(rèn)為。
采訪中,從杭州市、余杭區(qū)干部的謹(jǐn)慎態(tài)度上,記者感覺(jué)到了他們工作的細(xì)致、勤勉、認(rèn)真,也領(lǐng)略到了他們的壓力和肩上那份沉甸甸的責(zé)任。
在不久前召開(kāi)的浙江省委常委會(huì)上,省委書(shū)記夏寶龍專(zhuān)門(mén)問(wèn)起了中泰垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目的進(jìn)展情況。他說(shuō):“什么叫取信于民?不折不扣完成對(duì)老百姓的承諾,就是最好的答案!”
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