維護(hù)投資者權(quán)益 互金企業(yè)需加強(qiáng)社會責(zé)任建設(shè)

　　在剛剛結(jié)束的兩會上，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在2017年政府工作報(bào)告中再次提及“金融風(fēng)險(xiǎn)”，并點(diǎn)名高度警惕不良資產(chǎn)、債券違約、影子銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融這四個領(lǐng)域。

　　事實(shí)上這已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)金融第四次被寫入政府工作報(bào)告，可以看出，政府對互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范越來越重視。從企業(yè)角度看，風(fēng)險(xiǎn)管控被視作互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的核心責(zé)任。

　　最近融360發(fā)布的一份調(diào)查顯示，有63.26%金融消費(fèi)者表示曾遭遇過金融詐騙，占比最多的是線上線下傳銷。其次是虛擬幣交易盤，線下理財(cái)非法集資的占比也到達(dá)了18.21%，更是有12.14%的人遭遇“金融互助平臺”詐騙。

　　相對其他金融產(chǎn)品而言，互聯(lián)網(wǎng)金融擁有較高的收益和較低的投資門檻一直是其兩大優(yōu)勢，但此次參與調(diào)查的人群對新金融平臺的整體滿意度卻非常低，數(shù)據(jù)顯示，投資者整體滿意度僅有8.95%。其中，個人信息泄露成為最被金融消費(fèi)者擔(dān)憂的風(fēng)險(xiǎn)因素之一。

　　保護(hù)用戶信息安全

　　今年的央視315晚會上，個人信息安全被著重提及。根據(jù)《2016中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告》顯示，我國54%的網(wǎng)民認(rèn)為個人信息泄露嚴(yán)重，84%的網(wǎng)民親身感受到由于個人信息泄露帶來的諸多不良影響。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融一直飽受黑客攻擊困擾，因用戶信息涉及到銀行賬號、資金流轉(zhuǎn)等關(guān)鍵財(cái)產(chǎn)信息，目前已成為不法分子倒賣用戶個人信息的重要陣地，是網(wǎng)絡(luò)安全的“重災(zāi)區(qū)”。

　　對于平臺來說，一旦發(fā)生信息泄露的，不僅投資人會對平臺信任度降低，影響平臺的信譽(yù)，還可能會引發(fā)投資人撤離資金的情況發(fā)生。

　　因此，平臺需要重視信息安全工作，不斷提升網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平，加強(qiáng)對已注冊的投資人的個人信息保護(hù)。

　　與此同時，投資人也應(yīng)該增強(qiáng)個人信息保護(hù)意識，在風(fēng)控技術(shù)體系相對完善、合規(guī)水平高的平臺投資。

　　有專家表示，安全是一個整體，千萬不能盲人摸象般的防御。理想的防御是對所有的攻擊進(jìn)行防護(hù)，但從組織資源限制等實(shí)際情況考慮，需要做“適度”的安全，即互聯(lián)網(wǎng)安全措施的級別要與商業(yè)價(jià)值相一致。互聯(lián)網(wǎng)金融安全不僅是技術(shù)問題，更是管理問題。

　　強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任意識

　　每逢3·15，“責(zé)任和誠信”都會成為輿論關(guān)注的熱點(diǎn)話題，而誠信的樹立需要社會各界共同擔(dān)當(dāng)。著眼互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，各類機(jī)構(gòu)在誠信經(jīng)營的同時，也需要有較強(qiáng)的企業(yè)社會責(zé)任感。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，目前雖然很多企業(yè)具有一定的社會責(zé)任意識。但從整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)來看，企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展仍處在起步階段。

　　就目前而言，很多用戶和投資人金融理財(cái)知識薄弱，資金安全意識較低，加強(qiáng)和推進(jìn)投資者教育工作成為是平臺踐行企業(yè)社會責(zé)任的重要一環(huán)。

　　“投資者的金融知識水平和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知等方面的素質(zhì)，在很大程度上制約著整個行業(yè)發(fā)展的深度和廣度。沒有一個具有基本金融知識和正確投資觀念的社會群體，行業(yè)的健康與安全就沒有基礎(chǔ)和保證。在互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)自身規(guī)范發(fā)展的同時，投資者也要具備分析判斷和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識和能力?！鄙鲜鋈耸勘硎?。

　　以唐小僧為例，自2016年以來，他們聯(lián)合騰訊大申網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)金融新聞中心，邀請知名財(cái)經(jīng)專家葉檀、以及來自中國人民銀行、各地互金協(xié)會、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、社科院等業(yè)務(wù)單位和科研機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者，在北京、上海、深圳等多地開展金融教育大講堂，向用戶普及專業(yè)、前沿的金融理財(cái)知識，不斷提高投資者資金安全意識，呼吁各方共同保護(hù)投資者合法權(quán)益。

　　唐小僧母公司資邦金服高級副總裁兼首席政策官唐岫立博士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)應(yīng)主動承擔(dān)社會責(zé)任，這是向公眾展示企業(yè)健康形象的過程，是對其品牌不斷進(jìn)行投資，并獲得持續(xù)核心競爭力的有效途徑。作為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，必須牢牢樹立風(fēng)險(xiǎn)管理理念，把握好“金融信息中介”的定位，做好投資者教育。

　　總之，只有將投資者風(fēng)險(xiǎn)教育與互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范發(fā)展相結(jié)合，才能最終達(dá)到既能保護(hù)投資者合法權(quán)益，又能促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺健康、有序發(fā)展的目的。

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