不用排隊,拿出手機,點點屏幕,專家號源輕松掛!3月31日,由海口市衛(wèi)生局主導的??诮】滇t(yī)療便民信息服務(wù)平臺正式運營。海口市中醫(yī)醫(yī)院作為接入的首家三甲醫(yī)院,率先將就醫(yī)窗口搬到了手機上,患者不僅可以在線掛號、診療咨詢,還可以查閱檢查檢驗報告單、診間支付等,讓看病變得簡單。
“該平臺是??谑姓e極推進‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療’,推行便民、惠民的醫(yī)療服務(wù)工程,也是海口市在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域里的一次重要嘗試。”據(jù)??谑兄嗅t(yī)醫(yī)院相關(guān)負責人介紹,??谑薪】滇t(yī)療便民服務(wù)平臺是由市衛(wèi)生局主導,微醫(yī)技術(shù)支持的全市健康醫(yī)療便民信息服務(wù)平臺,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)醫(yī)療資源的公開共享、互聯(lián)互通、線上線下聯(lián)動,為公眾提供一系列就診服務(wù),優(yōu)化診療咨詢、掛號、繳費、查閱檢查檢驗報告等繁瑣耗時的排隊就醫(yī)流程,實現(xiàn)患者有序就醫(yī),改善就醫(yī)體驗。
“借助微信,我們把醫(yī)院的就醫(yī)窗口搬到手機,患者在家就能享受診療咨詢、在線掛號、便捷繳費、查看檢查檢驗報告等服務(wù),傳統(tǒng)的就醫(yī)流程得到了改善。”該負責人告訴記者,提前支付預(yù)約掛號費可以降低就診爽約率;在線支付檢查費藥品費等,會減少醫(yī)院窗口和自助終端機前排長龍;在線查詢報告單,患者不需要在科室門口等待就可以實時了解檢查結(jié)果,有效改善診療秩序,創(chuàng)造更高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
??诮】滇t(yī)療便民信息服務(wù)平臺有效連接了醫(yī)院、醫(yī)生和患者,打通診前、診中、診后環(huán)節(jié),對醫(yī)院的就醫(yī)全流程進行有效梳理,節(jié)省繁瑣的排隊就醫(yī)時間,優(yōu)化就診方案,這是海口打造智慧醫(yī)院移動服務(wù)的一次有益探索。
記者了解到,平臺已經(jīng)連接了微醫(yī)覆蓋全國29省市、2400家重點醫(yī)院的強大號源,并和微醫(yī)目前已有的7200組專家團隊、10大院士領(lǐng)銜專病中心打通,把全國先進的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)帶入海南,患者足不出戶就可以看知名專家。并且,平臺還為患者建立健康檔案,方便醫(yī)生診后長期聯(lián)系,提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
??谑兄嗅t(yī)醫(yī)院作為綜合性三甲中醫(yī)醫(yī)院,以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,成為市民信賴的十佳醫(yī)療機構(gòu)之一。這次引入全流程便民服務(wù)平臺,為患者提供掛號、智能導診、自助繳費、查閱檢查檢驗結(jié)果、專家在線咨詢、健康教育等全流程公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),將帶動市屬公立醫(yī)院向智慧醫(yī)院轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)公立醫(yī)院的升級轉(zhuǎn)型。
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