老伯家人發(fā)微信表示感謝。
廣州南站客運員將老人“騙”回家。
弘揚社會主義核心價值觀
尋找廣州好人
廣州人身邊的平民英雄
文/廣州日報全媒體記者肖桂來
圖/廣州日報全媒體記者李波
老人留下一封信稱已把兒女養(yǎng)育大,自己的義務(wù)完成了,想出去外面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。4月10日中午,今年89歲河南省鄭州市吳老伯給家人留下一封信后,一聲招呼沒打,就一個人離家出走了。
老人去哪兒了,家人全然不知,只能滿鄭州尋找。誰知老人獨自乘坐高鐵來廣州南站,并欲買票去海南。幸運的是,吳老伯被眼尖的客運員攔下了?!奥?lián)系到老人孫女,才知道老人是離家出走?!?月11日中午,老人在南站工作人員護送下,坐上了回家的高鐵,當日20時許,安全回到家中。
昨日中午,吳小姐致電廣州日報,希望表揚護送爺爺回家的廣州南站四名客運工作人員。
一場89歲說走就走的旅行
出走之前只留下一封家書
吳老伯今年89歲,是河南省鄭州市新鄭市薛店鎮(zhèn)人。吳老伯除了耳朵有些背、眼睛有點花之外,身體算硬朗,精神勁也足,這讓兒女們很欣慰,但老人近日的一個舉動令大家吃了一驚,4月10日中午,老人一聲招呼不打,離家出走了。
“爺爺留下一封書信,信里大概說,自己已把兒女養(yǎng)育大,孫輩也爭氣上了大學,沒讀大學的也有了工作,自己的義務(wù)完成了,想出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),要十天半個月時間。”吳老伯的孫女吳小姐說,爺爺在信中還留下了銀行卡密碼,卻沒有說自己要去哪。
老人的出走,在大家庭中引發(fā)軒然大波。家人馬上報警,像熱鍋上的螞蟻一樣,滿城尋找老人?!斑@幾天,鄭州氣溫很低,我們擔心老人出意外?!眳切〗阏f。
記者了解到,吳老伯共有五兒一女,由于村里正在拆遷,還未安置到新房,吳老伯并沒有隨女兒居住,而是和老伴單獨暫住過渡板房內(nèi)。
“除了看孩子的婦女、老人,其余人都上街去找爺爺了。十多名親屬在鄭州高鐵站廣場上地毯式尋人,見人就問,一直找到11日凌晨2點,但一無所獲。”吳小姐說。
直到11日上午10點多,一個來自廣州的陌生手機號給吳小姐打來了電話,“是一個年輕女孩的聲音,她說在廣州南站發(fā)現(xiàn)了爺爺。當時,我還以為是騙局,與派出所核實后,才確認爺爺?shù)拇_坐高鐵到了廣州?!?/p>
羽絨服引起工作人員注意
客運員護老心切攔下老人
昨日,記者聯(lián)系到廣州南站客運車間值班站長、愛心驛站負責人王娟,她向記者講述了幫助老人的過程。
4月11日早上6點30分左右,南站愛心驛站工作人員賀禮婕剛到崗位就發(fā)現(xiàn)一位老人在服務(wù)臺焦急地張望,他孤身一人,也沒有行李。賀禮婕忙上前詢問,老人稱要去海南海口,拿著一代身份證想讓賀禮婕幫忙買車票。
“老人身穿羽絨服,與廣州天氣有些不合時宜,又是獨自一個人?!毖奂獾馁R禮婕并沒有立即答應帶老人去買票,而是與他攀談起來,“問老人為何要去海南,??谑欠駮腥私诱?。但是老人什么都不肯說,只是說自己昨天從鄭州坐高鐵過來的,要出去走走……”
該不會是離家出走了吧?賀禮婕多了個心眼,安頓老人家坐下,立馬拿了他的身份證去找公安,最終通過河南省公安廳查詢到老人家人電話,并與其孫女取得聯(lián)系。得知老人因與家里人鬧別扭,一時不高興便離家出去了。
“我們擔心老人耍小性子,沒有告訴老人已和他家人聯(lián)系上了,而是耐心和老人聊天,盡力勸他回家?!蓖蹙暾f,為了說服老人回家,賀禮婕和另一名客運員韓晶謊稱從廣州乘車去海南很不方便,且一代身份證很難買到票,不如回家,沒想到老人竟然聽從了。賀禮婕馬上帶老人去售票處買了回鄭州東的高鐵票。
為了防止老人中途下車,客運員胡慧芝、鄭梓潔護送老人上車,跟列車長做好了詳細的交接,拜托她一路照顧。當天19時多,胡慧芝不放心老人家,便發(fā)信息給他孫女詢問是否接到老人,在得到順利接到老人消息后,這才放下心來。
家人反思:
“關(guān)心不止于吃穿,
更要關(guān)心精神需求”
“爺爺出走一事讓全家觸動很大!”吳小姐說,現(xiàn)在,全家人都在反思這事?!拔野职趾褪迨咫m然不和爺爺住在一起,但是都很孝順。家里生活條件還可以,老人不缺吃不缺喝,可能是有些精神層面的需求沒有滿足吧?!?/p>
吳小姐表示,爺爺是一個文化人,曾在村里做過會計,愛寫毛筆字。“雖然眼睛有些花,但是爺爺現(xiàn)在還保持看報讀書的習慣,他了解國際國內(nèi)時事,哪里發(fā)生了什么大事,他都知道。他可能覺得自己有些悶得慌,有些孤獨,家人并不能理解他,所以才會出走去外面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?!?/p>
吳小姐表示,爺爺出走一事讓家人認識到,關(guān)心老人不僅僅停留在吃飽穿暖,要更多關(guān)心老人精神世界,現(xiàn)在家人正在商量一起陪老人出游,看看外面世界?!斑@次爺爺?shù)哪康牡厥呛D希覀儨蕚溥^一段時間帶老人去趟海南,也是完成老人的一個心愿?!?/p>
家人點贊客運員
昨日中午,吳小姐致電廣州日報,希望表揚護送爺爺回家的廣州南站四名客運工作人員賀禮婕、韓晶、鄭梓潔、胡慧芝。“如果不是她們細心發(fā)現(xiàn)了獨自南下的爺爺,非常耐心地與爺爺坐下來聊天溝通,勸服他改變想法回家,如果讓老人一個人去了海南,年紀這么大,加上人生地不熟,后果真不敢想象?!眳切〗阏f。
昨日,王娟告訴記者,賀禮婕、韓晶和胡慧芝、鄭梓潔都是廣州南站客運員,分屬于客運一班、二班。當天上午11點30分,客運一班下班,客運二班兩名客運員便接力照看老人,直到護送老人上車。
除了崗位相同,他們還都有一個共同的身份——90后?!百R禮婕和胡慧芝還是90后黨員,是廣州南站愛心驛站580服務(wù)臺的工作人員,我平時接觸比較多,兩人很熱心,很愿意幫助別人?!蓖蹙暾f。
說起對這些90后客運員的工作印象,王娟表示她們是“有擔當?shù)囊淮恕??!八齻兿掳嗔舜虬绾軙r尚,但是穿上制服,到了工作崗位上,表現(xiàn)得很上進、很負責任。”
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