辦公地點(diǎn)隱形 暴露服務(wù)短板

　　幾天前，做隱形眼鏡生意的市民朱先生要找“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”交醫(yī)療器械經(jīng)營行為自查表。沒想到，他來來回回跑了4趟龍崗，都沒找對地方，咨詢114、12331、12345、12315也無果。最后無奈之下打了110報警求助，民警竟也愛莫能助。朱先生要找的“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”到底在哪兒？（4月16日《南方都市報》）

　　2014年，深圳大部制改革再推“升級版”，在整合原市場監(jiān)督管理局和原藥品監(jiān)督管理局職能基礎(chǔ)上，新成立深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會，內(nèi)設(shè)市場監(jiān)督管理局和食品藥品監(jiān)督管理局，辦公地點(diǎn)因此發(fā)生變化。這似乎無可厚非，然而，這卻暴露政府部門的服務(wù)意識欠缺。

　　通常而言，兩家公司合并，其中一家公司搬遷到另一家公司辦公，公司通常會在原來辦公的地點(diǎn)留下提示：因公司合并，原公司搬遷到某某處辦公，請前來辦理業(yè)務(wù)的人員去某某處。企業(yè)為何這么謙遜和貼心？因?yàn)檫@事關(guān)企業(yè)自身的利益?？墒钦块T有的官員往往非常傲慢，缺少企業(yè)的細(xì)節(jié)服務(wù)，于是就出現(xiàn)了政府合并、搬遷，導(dǎo)致市民打110求助都找不到。這又是為什么？根本原因在于市民找不到政府部門，對官員的利益沒有絲毫影響，由此可見，把群眾對官員的評價納入對干部的考核、考察十分緊迫和重要。群眾對官員的評價影響幾乎為零，才驕縱了某些官員在其位不謀其政，就算群眾意見天大，就是不干事。

　　不尊重群眾，不把群眾放在第一位，不把群眾利益當(dāng)成大事。而是對上希望找到“靠山”，有人提攜，不遺余力地推薦，對下則“你好、我好、大家好”，測評時就有選票，但這是“官意”，不是民意，結(jié)果，有的官員看起來得票較高，實(shí)際很微妙，而最大的問題是掩蓋真正的民意。沒有把群眾當(dāng)作一回事，也沒有把群眾利益放在心上，而是打著“為人民服務(wù)”的旗幟謀取“小團(tuán)體”的私利，這樣的干部又怎會考慮服務(wù)群眾？