楊瓊?cè)兀荷鐓^(qū)的服務(wù)員 居民的貼心人

楊瓊?cè)?

　　人物檔案：楊瓊?cè)?，?？谑行阌^(qū)海秀街道海口港社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任，省第七次黨代會(huì)代表。2005—2015年連續(xù)被海南港航控股有限公司港務(wù)分公司評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，2016年被海南港航控股有限公司評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

　　“雖然她到這工作沒多久，但我們都很喜歡她，她是我們老百姓的貼心人?！痹诤？谑行阌^(qū)海秀街道辦事處?？诟凵鐓^(qū)，提起黨支部書記楊瓊?cè)?，居民們都豎起大拇指，交口稱贊。

　　楊瓊?cè)厝ツ?月才到?？诟凵鐓^(qū)任職，時(shí)間并不長(zhǎng)，但她時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用實(shí)際行動(dòng)做好盡職盡責(zé)的社區(qū)“服務(wù)員”。

　　社區(qū)工作事無巨細(xì)，宣傳政策、調(diào)解糾紛、幫危解困……楊瓊?cè)爻３Ｊ前滋鞕z查、督促、安排工作，晚上整理、撰寫資料到半夜。她說：“社區(qū)工作比較繁瑣，雖然很忙、很累，但對(duì)我來說，是苦中有樂、樂在其中，能為居民做一些實(shí)事、解決群眾的實(shí)際困難，得到大家的信任、理解和支持，就是我最大的快樂?！?/p>

　　想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，解群眾所難，是楊瓊?cè)貫樯鐓^(qū)居民服務(wù)的真實(shí)寫照。楊瓊?cè)乇M力去了解轄區(qū)內(nèi)各家各戶的情況，誰家有什么困難，誰家需要幫助，她都記在心上，然后想方設(shè)法解決。楊瓊?cè)剡€堅(jiān)持以服務(wù)群眾作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牽頭成立了一支由社區(qū)干部、網(wǎng)格員等組成的黨員志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓廣大黨員在各類志愿服務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮專長(zhǎng)，提升對(duì)黨組織的認(rèn)識(shí)，密切了黨群干群關(guān)系。

　　轄區(qū)居民莊惠蓮，丈夫23年前因車禍不幸重度殘疾，家公也在10余年前患重病臥床至今，加上婆婆體弱多病，作為家中的唯一勞動(dòng)力，她既要照顧家人，又要打工賺錢養(yǎng)家、操心兒子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，很是艱辛。楊瓊?cè)亓私獾竭@一情況后，除了逢年過節(jié)送上慰問金和生活用品外，還邀請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員到其家中義務(wù)看病治療，并與同事一起到附近的港豐市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商預(yù)留一個(gè)水果攤位給莊惠蓮，使她感受到了溫暖。

　　86歲的鄭玉琴是“空巢”老人，居住在一間不足14平方米的屋子里，每月需要交700余元的房租，這對(duì)老人來說是一筆沉重的負(fù)擔(dān)。楊瓊?cè)睾屯略谌霊糇咴L過程中得知此事后，主動(dòng)幫老人填寫了“民情臺(tái)賬卡”，并表示會(huì)馬上對(duì)接協(xié)調(diào)解決，博得老人笑逐顏開，贏得了大家的稱贊。除了經(jīng)常上門了解老人的情況外，楊瓊?cè)睾屯逻€幫老人辦理了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。目前，老人每月除了能領(lǐng)到109元的高齡津貼外，每周還能享受到2次料理服務(wù)。

　　“很高興能夠見證社區(qū)的文明和諧與蓬勃發(fā)展，在工作中以心換心地站在居民的角度考慮問題，我覺得心里塌實(shí)，再苦再累也值。”楊瓊?cè)卣f。

　　記者 林韋瑋

　?。ê？诰W(wǎng)4月24日訊）

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