APP三大陷阱困擾用戶:惡意"傷人" 山寨"騙人" 預(yù)裝"煩人"

　　原標(biāo)題 APP三大陷阱困擾手機(jī)用戶

　　插畫：李瑞寧

　　4月17日，北京市通信管理局發(fā)布通告，對北京地區(qū)手機(jī)應(yīng)用商店的各類手機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行抽測，共發(fā)現(xiàn)39款違規(guī)手機(jī)應(yīng)用軟件，已要求相關(guān)手機(jī)應(yīng)用商店下架處理。

　　1月，工信部對46家手機(jī)應(yīng)用商店進(jìn)行技術(shù)檢測，發(fā)現(xiàn)了多個應(yīng)用商店的34個應(yīng)用不合格，涉及違規(guī)收集使用用戶個人信息、惡意“吸費”、強(qiáng)行捆綁推廣其他無關(guān)應(yīng)用軟件等問題。

　　隨著智能手機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)資費的降低，各式各樣的手機(jī)應(yīng)用日益深入我們的日常生活。龐大的消費市場也催生了手機(jī)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展，2016年全球手機(jī)應(yīng)用軟件數(shù)量已經(jīng)達(dá)到520萬，較2015年增長近20%。

　　事實上，手機(jī)應(yīng)用良莠不齊的現(xiàn)象一直讓人詬病。惡意應(yīng)用誘騙欺詐，隨意吸費，破壞系統(tǒng)；山寨應(yīng)用“傍名牌”，竊取用戶專有信息和個人隱私；不必需的預(yù)裝應(yīng)用形同雞肋，擠占手機(jī)內(nèi)存，甚至偷跑流量。手機(jī)應(yīng)用的種種問題，亟待加快解決。

　　搞欺詐 侵錢財

　　惡意應(yīng)用“傷人”

　　“剛才手機(jī)沒反應(yīng)了，顯示‘恭喜你的手機(jī)被鎖了！聯(lián)系××××××，支付20元購買解鎖密碼?！以撛趺崔k？”

　　“最近下載了一款手機(jī)游戲，前幾天收到短信提醒，發(fā)現(xiàn)欠了很多話費。什么‘吸走’了我的費用？”

　　“一款手電筒軟件，為什么要獲取我的聯(lián)系人、短信和照片？”

　　誘騙欺詐、捆綁下載、惡意扣費、竊取隱私、破壞系統(tǒng)……惡意應(yīng)用層出不窮，智能手機(jī)用戶苦不堪言。4月19日，國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心發(fā)布的《2016年我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢綜述》顯示，2016年在中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)惡意程序205萬個，較2015年增長39%，近7年來持續(xù)保持高速增長趨勢。業(yè)內(nèi)人士表示，作為惡意程序重要傳播載體的惡意APP，在正規(guī)網(wǎng)站上傳播的途徑雖得到控制，但通過非正規(guī)應(yīng)用商店途徑傳播惡意APP的數(shù)量還在繼續(xù)增長。

　　互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌認(rèn)為：“現(xiàn)在開發(fā)一款應(yīng)用只需要八九千元。惡意應(yīng)用之所以大行其道，主要在于開發(fā)成本和準(zhǔn)入門檻太低。”

　　此外，手機(jī)系統(tǒng)安全性不足，用戶安全意識淡薄，也給惡意程序提供了滋長的空間。4月16日，國家質(zhì)檢總局在近期檢測的40批次智能手機(jī)樣品中，發(fā)現(xiàn)13批次樣品后端信息系統(tǒng)存在信息安全漏洞。

　　無論何種智能手機(jī)應(yīng)用程序，最終都必須在某個應(yīng)用商店上架，方可提供下載鏈接。騰訊研究院的調(diào)查顯示，近1/4的手機(jī)病毒感染渠道是應(yīng)用商店。解決惡意程序問題，需對應(yīng)用商店加強(qiáng)管理。去年，網(wǎng)信辦和工信部分別發(fā)布《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》和《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》，均要求應(yīng)用商店對應(yīng)用程序提供者進(jìn)行真實性審核，起到監(jiān)管作用。

　　小米公司介紹，如果希望在小米應(yīng)用商店上架自己的應(yīng)用，個人開發(fā)者需要提供身份證號和手持身份證的照片，企業(yè)開發(fā)者則需要提供營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證。

　　“開發(fā)者‘實名制’落實得好的話，一旦發(fā)現(xiàn)惡意應(yīng)用，就可以‘拔出蘿卜帶出泥’。相關(guān)管理部門也應(yīng)當(dāng)建立起白名單和黑名單制度，實現(xiàn)‘良幣驅(qū)逐劣幣’。以前想的是亡羊補(bǔ)牢，現(xiàn)在則應(yīng)該未雨綢繆?！敝袊ù髮W(xué)傳播法中心副主任朱巍說。

　　竊信息 偷隱私

　　山寨應(yīng)用“騙人”

　　“掃一掃，1元騎車?！边@個春天，各色共享單車成了城市街頭一道新的風(fēng)景。只要拿出手機(jī)掃描二維碼，下載應(yīng)用并支付押金，就可以開始使用單車。

　　然而，有細(xì)心用戶發(fā)現(xiàn)，部分單車上的二維碼被替換，掃描之后會下載一個高仿應(yīng)用，以完善身份認(rèn)證等名義誘導(dǎo)用戶填寫個人身份信息和銀行卡資料，有的則直接騙取用戶押金。

　　今年初，北京協(xié)和醫(yī)院在官網(wǎng)發(fā)布嚴(yán)正聲明，稱“北京協(xié)和醫(yī)院近日在蘋果商店（Apple Store）中發(fā)現(xiàn)虛假手機(jī)APP，該APP以掛號為名，騙取患者身份證號、姓名、手機(jī)號等重要信息，存在患者隱私被泄露，患者財產(chǎn)受損失的風(fēng)險?！?/p>

　　360公司發(fā)布的《2015年安卓手機(jī)應(yīng)用盜版情況調(diào)研報告》顯示，在調(diào)查的10305款手機(jī)應(yīng)用背后存在954986個盜版應(yīng)用，平均一個“李逵”后面有92個“李鬼”。一些熱門應(yīng)用更是山寨重災(zāi)區(qū)，某個主打無線密碼共享功能的手機(jī)應(yīng)用在各個渠道篩查出了1387款“李鬼”。

　　形形色色的山寨應(yīng)用與正版應(yīng)用極為相似，不僅侵犯了原創(chuàng)者的知識產(chǎn)權(quán)，更可能侵害用戶的個人隱私和財產(chǎn)安全。據(jù)了解，和鑒定惡意程序不同，目前還無法使用計算機(jī)鑒定山寨應(yīng)用，主要依靠人工，從圖標(biāo)、頁面、開發(fā)者、應(yīng)用大小等角度進(jìn)行鑒定。同時，對于如何判定山寨軟件，業(yè)內(nèi)也還沒有一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

　　“傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方式并不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代，可能維權(quán)還沒成功，這款手機(jī)應(yīng)用的風(fēng)口已經(jīng)過去了，應(yīng)探索更好的保護(hù)方式。不妨借鑒‘備案即生效’，按照手機(jī)應(yīng)用備案先后認(rèn)定。如果山寨應(yīng)用還有騙取個人隱私和錢財?shù)男袨?，就是典型的電信詐騙，應(yīng)該加大打擊力度?！敝煳≌f。

　　跑流量 卸不掉

　　預(yù)裝應(yīng)用“煩人”

　　“如何卸載預(yù)裝應(yīng)用？”在百度搜索中輸入這個問題，出現(xiàn)了2800萬個相關(guān)結(jié)果。

　　互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2016年中國安卓手機(jī)預(yù)裝軟件調(diào)查研究報告》指出，2016年安卓手機(jī)平均預(yù)裝軟件數(shù)量約為9.2款，占用的存儲空間達(dá)634.4兆，但是近八成用戶不會使用或者僅會部分使用智能手機(jī)中的預(yù)裝軟件。

　　大部分預(yù)裝軟件雖然主觀上不存在惡意行為，但仍引起了用戶諸多抱怨：“手機(jī)太卡，想卸載卻卸載不掉?！薄邦A(yù)裝應(yīng)用經(jīng)常自己啟動，既占內(nèi)存，又耗流量?！?/p>

　　預(yù)裝應(yīng)用，偷跑流量的問題困擾用戶。上海市消保委2015年對10款手機(jī)的抽樣測試顯示，有9款手機(jī)預(yù)裝應(yīng)用軟件在消費者無操作的情況下，仍然會發(fā)生流量消耗。

　　現(xiàn)實中，一些手機(jī)用戶迫不得已采取了“刷機(jī)”的辦法卸載手機(jī)預(yù)裝軟件。但“刷機(jī)”風(fēng)險很大，可能因為誤刪必要程序?qū)е率謾C(jī)無法使用，甚至還會讓惡意應(yīng)用乘虛而入。

　　日前，工信部印發(fā)的《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》要求，今年7月1日后，“生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)確保除基本功能軟件外的移動智能終端應(yīng)用軟件可卸載?！?/p>

　　朱巍認(rèn)為，對預(yù)裝應(yīng)用也不要一棒子打死。消費者具有自由選擇權(quán)和受尊重的權(quán)利，手機(jī)廠商預(yù)裝軟件應(yīng)更多考慮消費者的利益，不要數(shù)量過多，特別是要方便用戶卸載。（許晴 蔣齊光）

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