導(dǎo)游遺落游客證件 ?？诠凰緳C(jī)助“爸媽團(tuán)”順利出游

王女士丟失的證件。

　　?？诰W(wǎng)5月17日消息（通訊員莫啟汝 記者馮韋倩 攝影報(bào)道）5月16日18時(shí)許，60路司機(jī)馮樹(shù)花例行檢查車(chē)輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)裝滿(mǎn)證件的袋子，馮樹(shù)花將丟失物品登記后又趕著發(fā)班。半個(gè)小時(shí)后，失主王女士撥打60路調(diào)度員電話(huà)，找回了丟失的袋子。

　　5月16日18時(shí)許，?？谑泄患瘓F(tuán)公交總公司60路司機(jī)馮樹(shù)花駕駛車(chē)輛回到調(diào)度室，對(duì)車(chē)輛例行檢查時(shí)，在車(chē)廂的最后一排座位上發(fā)現(xiàn)一個(gè)裝滿(mǎn)物品的小袋子。由于發(fā)班時(shí)間緊張，馮樹(shù)花將袋子交到調(diào)度室登記保管后又匆匆走上了駕駛座。在調(diào)度室，線(xiàn)長(zhǎng)陳亞弟進(jìn)行了物品清點(diǎn)：28本大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、28張證件照片及28份身份證復(fù)印件。由于袋子內(nèi)沒(méi)有任何聯(lián)系方式，無(wú)法聯(lián)系失主，陳亞弟只能將證件保管好等待失主認(rèn)領(lǐng)。

　　半個(gè)小時(shí)后，調(diào)度電話(huà)響了，電話(huà)里的人自稱(chēng)姓王，表示她在60路公交車(chē)上丟失了一袋證件，請(qǐng)求幫忙尋找。陳亞弟經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，確認(rèn)車(chē)上遺落的證件失主正是王女士。王女士是瓊海市一家旅行社的導(dǎo)游，近期要帶一個(gè)平均年齡為65歲的“爸媽團(tuán)”到臺(tái)灣游玩，在?？谑修k證中心取到通行證后，乘坐60路公交車(chē)前往海大北門(mén)，下車(chē)后不久卻發(fā)現(xiàn)手里的袋子“不翼而飛”了，瞬間著急起來(lái)，立即通過(guò)?？诠患瘓F(tuán)客服查詢(xún)到了60路調(diào)度員的電話(huà)。

　　“真的非常感謝馮師傅和陳線(xiàn)長(zhǎng)，幸虧有你們的熱心幫助才能及時(shí)找回證件，否則我都不敢想象因證件丟失讓28位花甲老人不能如期旅行且造成游客信息泄露的嚴(yán)重后果?！痹?0路調(diào)度室，王女士重新拿到沉甸甸的證件后不停地稱(chēng)贊公交司機(jī)品德高尚，想乘客所想，急乘客所急。

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