原標(biāo)題:受理民生訴求 綜合施策解決
文明路納入PPP道路改造計劃
水電沒開通?文明西路能否改造?小區(qū)有人私自打井?13日—16日,??诠鹆盅蠼?jīng)濟開發(fā)區(qū)工作委員會、??谑猩鷳B(tài)環(huán)保局、??谑惺姓芾砭?、??谑兴畡?wù)局輪值12345政府服務(wù)熱線話務(wù)間在線受理市民訴求,第一時間解決和處理好群眾反映的問題,不斷提高群眾滿意率。
??诠鹆盅蠼?jīng)濟開發(fā)區(qū)工作委員會
13日?,??诠鹆盅蠼?jīng)濟開發(fā)區(qū)工作委員會主任夏琛舸、副主任周正利輪值???2345熱線話務(wù)間,在線接聽市民訴求。
吳村村民反映,2000年吳村分配宅基地建房約100戶,卻有幾戶人家直到現(xiàn)在都沒有開通水電,希望職能局能盡快幫忙開通水電。
桂林洋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)工作委員會有關(guān)負責(zé)人答復(fù),會盡快協(xié)調(diào)相關(guān)部門一起解決市民要求的供水電問題。
夏琛舸表示,通過與市民的直接溝通,讓他更明確今后工作的方向。對待市民的訴求,一定要落地有聲,有效執(zhí)行!對于沒法立刻解決的問題,要耐心向市民解釋,告知下一步計劃及處理方法,爭取市民的理解與支持。
??谑猩鷳B(tài)環(huán)保局
14日,??谑猩鷳B(tài)環(huán)保局局長劉東輪值12345話務(wù)間,在線接聽市民來電。
市民反映,其是秀英福隆廣場住戶,在濱海大道港務(wù)局秀英港對面一家可口可樂廠每天排放氣體,氣味難聞刺鼻,其懷疑氣體有害,給周邊居民生活造成影響,希望職能局讓其搬遷。
劉東回復(fù),該問題涉及廢氣污染,目前辦件正在處理中。
市民反映,龍華區(qū)海瑞路31號南海綠洲小區(qū)3棟樓下鋪面有汽車修理廠、洗車場、鋁合金與不銹鋼門窗加工點,該處鋪面排污影響居民小區(qū)生活環(huán)境,請職能局核實處理。
劉東回復(fù),該問題涉及排污污染,目前辦件正在處理中。
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15日,市市政管理局局長周健輪值12345話務(wù)間,在線接聽市民來電,受理市民訴求。
市民反映,龍華區(qū)文明西路(即從省中醫(yī)院到新華南路路段)已保持50年,都沒有改造過,建議政府改造該路段方便市民出行,請職能局核實處理。
周健回應(yīng),將第一時間安排工作人員到現(xiàn)場再次勘察。目前,文明路(即和平南路口至博愛南路口)已納入PPP道路改造計劃,對于局部侵占道路紅線的建筑物將拆除以加寬路面。文明路(博愛南路口至新華南路口)也正由市政維修公司對破損路面進行維修,方便市民出行。由于對道路的整體大幅加寬涉及房屋征拆等事項,相對所需周期較長,將對接相關(guān)職能部門和轄區(qū)政府在片區(qū)棚改、老城區(qū)改造工作中統(tǒng)籌考慮。
據(jù)了解,交警部門正在牽頭對該片區(qū)進行交通組織優(yōu)化改造,也會把市民的訴求第一時間向交警部門反映,綜合施策,共同解決好市民所反映和關(guān)心的問題。
海口市水務(wù)局
16日,海口市水務(wù)局局長陳超來到12345話務(wù)間值守,在線接聽市民來電。
市民反映,其是龍華區(qū)海濂路30號永升華府小區(qū)的業(yè)主,?小區(qū)內(nèi)有人私自打了一個溫泉井,嚴重破壞地下水資源,請職能局核實處理。
陳超答復(fù),2012年,市水務(wù)局已發(fā)放該處地下井的《取水許可證》,有效期為3年,目前期限已過,支隊也已要求該小區(qū)再補辦相關(guān)手續(xù)。該處地下水只用做該小區(qū)游泳池用水使用,沒用作生活飲用水,關(guān)于市民反映的保護地下水資源的問題,局里將派工作人員到現(xiàn)場實地查看。
市民反映,受市政管理局委托,其施工隊對瓊山區(qū)大園路靠近高登東街一帶道路進行維修,在施工過程中,受到瓊山區(qū)水務(wù)局作業(yè)的污水節(jié)流工程的影響,導(dǎo)致這里未驗收的道路遭到破壞,請職能局核實處理!
陳超回應(yīng)稱,線下會通知瓊山區(qū)水務(wù)局以及委托的治理公司馬上現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理。
記者陳昌波?通訊員李秀深
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