口頭勞務(wù)承諾只能打水漂？憑錄音等證據(jù)仍可追回

　　南方日報訊 (記者/泠汐實習(xí)生/黎思瑜)“辛苦幾天做出的東西拿不到回報，感覺自己被坑了。”近日，廣州市民劉先生爆料稱，他和同事馬小姐為一名客戶做完設(shè)計后，雙方口頭約定的勞務(wù)費遭到客戶否認(rèn)，如今打了“水漂”。

　　3月2日，經(jīng)朋友介紹，劉先生和同事馬小姐開始為一間名為“德鷹家居”的淘寶家具店做品牌形象設(shè)計。劉先生稱，雙方曾會面商談設(shè)計細節(jié)，口頭約定先由劉先生提供一份基本模板，待客戶滿意后再繼續(xù)合作。若不滿意，模板勞務(wù)費照常支付。當(dāng)時，雙方約定的模板勞務(wù)費為1.5萬元，

　　3月13日，劉先生等人做好模板并現(xiàn)場交給客戶?！翱蛻羰紫缺硎緷M意，但我們報出勞務(wù)費全價后，客戶覺得要價太高。”劉先生說。隨后，客戶再沒提出繼續(xù)合作，也沒有結(jié)算模板的勞務(wù)費。

　　而劉先生從介紹人處得知，客戶已經(jīng)找了另外一家公司完成設(shè)計。

　　記者撥打了“德鷹家居”負(fù)責(zé)人徐先生的電話。對方稱：“我是個生意人，這東西我覺得不好憑什么要給錢？我從來沒有答應(yīng)過支付模板的費用，絕對沒有?！?/p>

　　“這次的工作是朋友介紹的，因此客戶給了口頭勞務(wù)費承諾后，我們就信任了對方，沒有簽署合同也沒有留相關(guān)證據(jù)。沒想到吃了虧?！眲⑾壬f。

　　針對此類情況，記者詢問了北京盈科(廣州)律師事務(wù)所律師馮世鋒。馮世鋒說，若雙方曾約定過模板是有償?shù)?，客戶仍不予支付勞?wù)費，則客戶存在違約行為，可通過提起訴訟等方式追回欠款。

　　馮世鋒提醒，雙方針對勞務(wù)費的口頭約定也有法律效力。為了證明確實存在約定，設(shè)計方一定要妥善保存錄音、微信截圖等證據(jù)，或找到曾在現(xiàn)場的證人做證明?！凹词闺p方約定過服務(wù)是有償?shù)?，但沒有確定勞務(wù)費的具體金額，也可以憑證據(jù)向法院提起訴訟。法院推定客戶違約后，仍可通過價格核算的方式，要求客戶將一定金額的勞務(wù)費返還給設(shè)計師?！?/p>

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