原標題:完善誠信制度 弘揚誠信文化
夜幕降臨,??谛虏簫u金水門的海鮮酒樓又迎來了一批慕名而來的游客,近兩百張餐桌座無虛席。
“這里的海鮮明碼標價,吃得很放心!”來自黑龍江的游客王先生贊不絕口。為王先生良好用餐體驗保駕護航的,正是??诔掷m(xù)發(fā)力的誠信建設。
近年來,??谝跃裎拿鹘ㄔO為抓手,通過持續(xù)宣傳誠信典型,夯實誠信制度保障基礎,逐步形成人人講誠信、事事重誠信、處處有誠信的誠信環(huán)境氛圍。
誠信為本的文明之花,已在椰城生根發(fā)芽。
誠信漸成椰城底色
突然收到一筆80余萬的巨款,你會怎么做?
“做人要講良心,不義之財不能要,要做一個品德高尚的人。”這是一位普通??谑忻竦拇鸢?。
2016年,在海口開藥店的歐陽亞洲發(fā)現自己的銀行卡上突然多出了83.96萬元。面對巨款,歐陽亞洲并未動歪心思,經警方確認,歐陽亞洲將這筆錢全額退還。“要不是超市店長告訴我上次購物時多收我53元錢,我都不知道有這回事!真是良心商家呀!”??谑忻裉婆吭诤?诤0堵凡叫薪趾0冻匈徫飼r,由于超市店長弄錯多收了她53元錢。幾天后,唐女士再次來超市購物時,超市店長韋國華認出她后主動將錢歸還。
“我每個月的18日都會抽空去八佰伴洗頭理發(fā),他們待我們很好,每次我去就像回到自己的家一樣?!饼埲A區(qū)環(huán)衛(wèi)工人侯美珍說起位于海德路的八佰伴(美發(fā))海南有限公司,不停地豎大拇指。
每月18日會為環(huán)衛(wèi)工人免費理發(fā),這是八佰伴2015年開始的一項活動,也是企業(yè)堅守的一份誠信諾言,“我們覺得他們?yōu)檫@個城市的干凈整潔付出很多,環(huán)衛(wèi)工人為扮靚城市做貢獻,我們?yōu)榘珈n他們獻上自己的一份愛心,就是出于這個初衷,公司發(fā)起了這項活動?!痹摰曦撠熑吮R峰說。
……
在海口,許多像歐陽亞洲、韋國華、盧峰這樣把“誠信小事”當成“天大的事”的普通人還有很多。??谕ㄟ^廣宣傳、嚴監(jiān)管、樹標桿的方式,持續(xù)宣傳講誠信、守承諾傳統(tǒng)美德,使誠信理念在各行各業(yè)從業(yè)人員中入眼、入腦、入心、入行。
誠信,漸成椰城的溫暖底色。
誠信厚植本職工作沃土
在位于??谒幑鹊凝R魯制藥生產車間,兩臺日本進口全自動燈檢機正用400萬像素高精細面陣相機,對藥品注射液中的見異物進行精準檢測。
使用燈檢能有效確保高端產品質量,但一臺全自動燈檢機就需要600萬元。齊魯制藥在產品質量保障方面的投入從來都不計成本,只為把每一粒藥的質量做到極致,“產品質量是生命線,也是企業(yè)對市場的承諾?!逼髽I(yè)負責人表示。
十余年的誠信經營,讓新埠島金水門海鮮一條街成為??诤ur市場的誠信示范品牌:如果客人覺得海鮮從稱重到上桌出現分量不足的問題時,商家會把客人帶到海鮮稱重處重新稱量一份相同重量的同類海鮮,讓客人到廚房親眼見到食材的加工過程,稱重對比,如果發(fā)現問題,將會嚴肅問責相關服務人員。
“就是希望客人能吃得放心,吃得舒心。而且客人不需要為第二盤海鮮買單?!???诮鹚T江邊海鮮酒樓餐飲部經理洪亮說。
前段時間,60多歲的海口市民王阿叔向???2345熱線去電反映:乘坐51路公交車,司機曾前后兩次關門夾住他的手腳,而且車上的售票員態(tài)度惡劣。
12345熱線不僅承擔著諸多重要的職責,更是政府誠信的有力鏡鑒?!翱紤]到公交司機態(tài)度不佳等問題反映普遍,12345主動聯系了市交通運輸與港航管理局聯合協調?!?2345熱線相關負責人表示。最終,相關責任方承諾立即整改。
……
近年來,海口充分發(fā)揮行業(yè)、單位、街區(qū)、市場等各類主體的作用,開展誠信行業(yè)、誠信單位、誠信示范街區(qū)、誠信經營示范店等主題實踐活動。在秀英、龍華、瓊山、美蘭四個區(qū)都選擇一個示范點,以點帶面推動創(chuàng)建,打造“誠信經營”示范街,提升商業(yè)聲譽,樹立我市信用品牌,從而帶動全市更多經營戶誠信經營。
良好的誠信建設氛圍,讓誠信文化浸潤越來越多??谌说谋韭毠ぷ髦校?谡\信建設逐步邁向社會化。
制度建設為誠信文化保駕護航
2016年7月以來,??诮⒉⑼晟啤罢\信??凇本W絡平臺,作為全市誠信體系建設中的重要載體,為廣大市民提供及時、準確的公共信用信息服務。
該平臺設立誠信動態(tài)、紅名單、黑名單、政策法規(guī)等欄目,市民通過這個平臺可以了解??谛庞皿w系建設的相關新聞、瀏覽??谑懈髀毮芫衷u定的企業(yè)或個人的守信紅名單和失信黑名單、瀏覽國家、省、市在信用體系建設中發(fā)布的各種政策法規(guī)文件等。
尤其受到市民關注的是“誠信??凇碧峁┧痉ㄕ\信、建設誠信記錄,環(huán)境違法曝光等更為明細的公共信用信息。據了解,“誠信海口”小程序是我省首個政務類小程序的應用,也是國內第一個上線發(fā)布的“信用信息查詢”小程序,該微信小程序為我市信用信息歸集、發(fā)布、聯合獎懲提供了技術保障,是信用體系建設的創(chuàng)新舉措。
讓失信者寸步難行,讓守信者一路暢通。??谕ㄟ^出臺《??谑袀€人信用信息管理暫行辦法》、《海口市企業(yè)信用信息管理暫行辦法》、《??谑行庞谩凹t黑名單”發(fā)布和獎懲管理暫行辦法》、不斷完善誠信建設制度保障。擴寬舉報渠道,建立快速反應機制,推動各區(qū)、各部門形成執(zhí)法合力,加大聯合懲戒力度,真正樹立不愿、不能、不敢失信的社會氛圍。
文明之花在誠信甘霖的澆灌下,正在椰城綻放。
記者許林
(??诰W6月19日訊)
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