□許多信息的發(fā)布不是從滿足公眾最急迫的信息需要出發(fā),而是把領(lǐng)導(dǎo)滿意作為最高甚至是唯一的標(biāo)準(zhǔn)
近日,河南省某市一公司發(fā)生火災(zāi),該市官方微信對(duì)此第一時(shí)間發(fā)布新聞通報(bào)。有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在這篇263個(gè)字的通報(bào)中,有165字都在介紹“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視”,一一羅列了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的官階、姓名,“非常細(xì)致”。而對(duì)公眾更關(guān)心的事故原因和傷亡等情況,卻僅有“暫無(wú)人員傷亡,事件原因正在調(diào)查”寥寥14字。
類似情形并非個(gè)案。2015年,北方某地發(fā)生一起庫(kù)房火災(zāi),在585字的官方通報(bào)中,僅介紹各級(jí)官員姓名、頭銜就用了285字,對(duì)事故原因、傷亡情況等通報(bào)著墨甚少,最后介紹傷亡的消防員時(shí),只有一組簡(jiǎn)單的數(shù)字。
近年來(lái),面對(duì)各種突發(fā)事件,各級(jí)政府日益重視在第一時(shí)間運(yùn)用多種媒介發(fā)布權(quán)威聲音,積極回應(yīng)了群眾關(guān)切,的確值得點(diǎn)贊。然而,對(duì)一些官方通報(bào)中高頻出現(xiàn)的“領(lǐng)導(dǎo)重視”現(xiàn)象,同樣應(yīng)引起重視。
對(duì)突發(fā)事件的積極處理,本就是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理所當(dāng)然應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。換句話說(shuō),在官方通報(bào)中,即便沒(méi)有把“領(lǐng)導(dǎo)重視”這一塊內(nèi)容放進(jìn)去,領(lǐng)導(dǎo)重視也是自不待言的題中之義。何況官方通報(bào)的目的在于通過(guò)權(quán)威渠道發(fā)聲,向社會(huì)各界全面細(xì)致地澄清事實(shí)、安定民心,至于說(shuō)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和積極作為,在實(shí)際行動(dòng)和具體成效中都有呈現(xiàn),又何必在官方通報(bào)里連篇累牘地反復(fù)強(qiáng)調(diào)?
官方通報(bào)中過(guò)多“領(lǐng)導(dǎo)重視”的背后,折射出根深蒂固的“官本位”意識(shí)。在一些人看來(lái),官方通報(bào)該通報(bào)什么內(nèi)容,不是站在公眾角度盡量提供多的、有價(jià)值的信息,而是習(xí)慣站在“領(lǐng)導(dǎo)”角度,盡可能地把所有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都“照顧到”。從這個(gè)意義上講,許多信息的發(fā)布不是從滿足公眾最急迫的信息需要出發(fā),而是把領(lǐng)導(dǎo)滿意作為最高甚至是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。在傳播方式、信息渠道多元的今天,這種信息發(fā)布看似展示了領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)的形象,實(shí)際上是在透支政府的影響力和公信力。
在公眾看來(lái),官方通報(bào)需要傳遞的是最亟待關(guān)注、最有價(jià)值的信息。比如在一些火災(zāi)通報(bào)中,相較于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“高度重視”,詳細(xì)事故現(xiàn)場(chǎng)情況、后續(xù)處理措施以及有針對(duì)性的防火安全提示,才是社會(huì)公眾更為關(guān)注和需要的。
文風(fēng)反映政風(fēng)。官方通報(bào)不妨少些“領(lǐng)導(dǎo)重視”,多些“群眾關(guān)注”,這既是對(duì)以民為本施政理念的切實(shí)遵循,也有助于政府公信力的提升,還將帶給人民群眾更多的認(rèn)同感和獲得感。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2017年06月21日 18 版)
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