慎選機構,查資質證件
游學項目層出不窮,家長在選擇時務必擦亮眼睛。很多游學機構辯稱自己有“留學”資質,但是“留學”不等于“游學”“研學”,只要涉及旅游業(yè)務,就必須取得旅行社業(yè)務經營許可。所以,家長們要審核游學機構是否具有營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務經營許可證、出境旅游業(yè)務經營許可證等相關資質證件,為孩子出行把好關。
家長們要根據孩子的年齡和學習階段選擇游學、研學內容及目的地,關注孩子的需求,結合自身經濟條件,尤其要注意師資配備與課程規(guī)劃。理想的游學產品應該能深入當?shù)厣鐓^(qū)和普通居民的生活,在一個游學目的地至少停留兩星期以上,和當?shù)厝送酝?,深入體驗當?shù)氐奈幕?、教育、習俗,鍛煉不同的思維模式,真正融入異國環(huán)境,而不是蜻蜓點水、走馬觀花。
當心低價,看條款細節(jié)
短短數(shù)日費用過萬的游學項目,對于普通家庭來說是一筆不小的開支。家長們在挑選時,要貨比三家,量力而行。應該仔細研究和比較游學活動項目表,注意價格中包含的內容細節(jié)和表述,比如是否包含住宿、交通、景點門票和一日三餐等費用。不同學校的課程、不同標準的餐食等都會產生價格差異,特別是在美國、英國等熱門國家,路過與去過,“隨便看看”與“導游講解”,價格差別很大。但正常情況下,因機票、食宿等主要費用波動不大,正規(guī)機構的報價之間不會有太大的差距。
如果一家機構在價格上有明顯優(yōu)勢,家長們需格外警惕,不排除該游學機構在某些方面打了“埋伏”。畢竟,品質才是游學的保證,打著優(yōu)惠的幌子提供低端的游學服務,會使原本美好的游學失去真正意義,消費者得不償失。
留存合同,要正式發(fā)票
魚龍混雜的游學市場,維權難的問題一直存在?,F(xiàn)行全國指導性《出境旅游合同》中沒有涉及關于“學”的約定。學生短期出國游學,一般屬因私出境的個人行為,如遇到問題,很多不規(guī)范的游學機構并不能提供相應的保障措施。家長需要提前與旅行社或培訓機構溝通好,包括參觀學校、上課內容、時間地點、師資情況、寄宿家庭標準等,都應作為補充條款寫進合同。
家長們要與游學機構簽訂正規(guī)的旅游合同。在簽合同時,要明確細節(jié)和雙方權利義務,對于模糊不清、表述不明的條款,在補充約定中注明其真實意思。游學費用要匯入機構的公賬,并索要正式發(fā)票,盡量避免匯入個人賬戶。如果發(fā)生意外事件或糾紛,留存的合同、發(fā)票等憑證將是維權的有力保障。
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