韓女士領(lǐng)回自己的財物。
??诰W(wǎng)8月15日消息(記者鐘元韜 通訊員莫啟汝 攝影報道)海口市民韓女士乘坐64路公交車上班時不慎將皮包落在車上,當(dāng)??诠患瘓F工作人員通知其領(lǐng)回自己財物時,韓女士又將自己的身份證落在調(diào)度室。在工作人員的幫助下,順利領(lǐng)回皮包和身份證。
據(jù)了解,14日上午,韓女士乘坐??谑泄患瘓F公交總公司64路公交上班,在萬達廣場南門站下車后不久,就發(fā)現(xiàn)皮包落在公交車座位上。由于包內(nèi)有1000余元現(xiàn)金、5張銀行卡,韓女士撥通“12345”熱線尋求幫助。
64路調(diào)度員鄧國艷接到乘客尋找皮包的急辦件后,立即對韓女士乘車時間段的可能車輛進行排查。此時,64路保潔員嚴(yán)江源拿著一個黑色女士皮包走進調(diào)度室。原來嚴(yán)江源在對車輛保潔時,發(fā)現(xiàn)了一個女士皮包,她判斷應(yīng)是乘客遺落的,為方便失主尋找,她第一時間將皮包交給調(diào)度室登記保管。經(jīng)確認(rèn)后,工作人員通知韓女士到64路車調(diào)度室認(rèn)領(lǐng)。
9時55分,韓女士和朋友趕到調(diào)度室,認(rèn)領(lǐng)了包包。韓女士表示感謝后便離開了,幾分鐘后韓女士又接到公交工作人員的電話:“韓女士,您的身份證落在64路調(diào)度室了。”韓女士此時才想起辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)時把身份證放在桌上,走時忘記拿了,便又急忙返回調(diào)度室。
在調(diào)度室,韓女士取回了遺落的身份證,表示要不是公交工作人員的盡職盡責(zé)和細心,她不會這么快就找回遺落的物品?!案兄x64路乘務(wù)人員的熱心幫助,不僅為我挽回了財物損失,還避免補辦多張卡證帶來的麻煩,你們是最熱心的??诠蝗耍 表n女士激動地說。
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