“群眾少走冤枉路,我們多辦貼心事”
舟山交警當(dāng)起了海島“快遞哥”
本報(bào)記者 陳東升
本報(bào)通訊員 王 凱 王歡
八月驕陽(yáng)似火,在東海上顛簸了兩個(gè)多小時(shí)后,民警戎晨杰背著十幾公斤重的包跳下輪船,忙著往交警、稅務(wù)、保險(xiǎn)公司等辦事單位跑。
戎晨杰是浙江省舟山市嵊泗縣公安局交警大隊(duì)三礁江中隊(duì)民警,常年駐守在枸杞島上,這次難得輪休回縣城,便把島上群眾委托他代辦的審批資料放在一個(gè)包里,替群眾跑起了腿。
舟山交警為何當(dāng)起了海島“快遞哥”?
“交警是和人民群眾接觸最多的警種?!敝凵绞泄步痪ш?duì)支隊(duì)長(zhǎng)張哲均說(shuō),“按照省市‘最多跑一次’改革部署,我們以海島群眾足不出島為目標(biāo),為海島群眾提供了審批代辦、送檢上門(mén)等優(yōu)質(zhì)新服務(wù),努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,讓人民群眾滿意?!?/p>
主動(dòng)替群眾跑審批
夕陽(yáng)西下,星星點(diǎn)點(diǎn)的漁火、密密麻麻的貽貝養(yǎng)殖浮標(biāo)列陣在東海上,構(gòu)成一幅幅美不勝收的畫(huà)卷……
枸杞島和嵊山島位于我國(guó)最東面,兩島自大橋相連后,近年來(lái)逐漸成為旅游熱土,天南海北的游客紛至沓來(lái),島上的機(jī)動(dòng)車(chē)擁有量已突破1000輛,而且每年還在以100輛的速度遞增,海島群眾對(duì)交通管理方面的審批需求大大增加。
三礁江交警中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)劉敏對(duì)《法制日?qǐng)?bào)》記者說(shuō),島上的群眾要外出辦事,到最近的嵊泗縣城也需要坐一至兩個(gè)小時(shí)的船,因?yàn)榘啻?,得在縣城住上一晚。
到舟山本島則更遠(yuǎn),即使乘坐直達(dá)航船也需4個(gè)小時(shí)左右。去辦個(gè)審批手續(xù),耽誤工夫不說(shuō),一趟下來(lái),光路費(fèi)、住宿費(fèi)就要好幾百元。
特別是旅游旺季,人多船少,船票更是一票難求,當(dāng)?shù)厝罕娮猿罢f(shuō):“出趟島比出國(guó)還難。”
目睹此況,三礁江交警中隊(duì)商量出了個(gè)好辦法:讓駐島民警輪流當(dāng)海島群眾的辦事“快遞哥”:島上群眾將要辦的相關(guān)交管審批業(yè)務(wù)資料交到交警隊(duì),交警隊(duì)民警趁回縣城輪休之際,無(wú)償為群眾跑腿、代辦審批服務(wù),回到海島后,再將審批好的手續(xù)資料一一送還到相關(guān)群眾手中。
民宿業(yè)主廖亮購(gòu)買(mǎi)了一輛大眾轎車(chē),又要將舊摩托車(chē)報(bào)廢。廖亮找到了戎晨杰,請(qǐng)他代辦申領(lǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、繳納車(chē)輛購(gòu)置稅和保險(xiǎn)費(fèi)用、注銷(xiāo)摩托車(chē)號(hào)牌等7項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3天后,戎晨杰將辦好的牌證等資料一一送到了廖亮手里。拿到車(chē)牌,廖亮高興地說(shuō):“民警兄弟幫了我的大忙!太感謝了!”
在劉敏看來(lái),交警為島上群眾跑腿代辦,融洽了警民關(guān)系,也夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作,使民警能了解到更多民情民意,有助于提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、服務(wù)群眾。
定期上島檢測(cè)車(chē)輛
舟山市位于碧波萬(wàn)頃的東海之上,全市共有1390個(gè)島嶼,素有“千島之城”美譽(yù)。
但長(zhǎng)期以來(lái),除了舟山本島及岱山、嵊泗縣本島之外,其余20個(gè)海島都沒(méi)有車(chē)輛檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
“除了六橫島有輪渡航線連通寧波北侖,其余海島都沒(méi)有專(zhuān)用碼頭和輪渡航線,如果駕駛?cè)艘鰨u給機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè),就得合伙租賃登陸艇,大型車(chē)輛一趟下來(lái),運(yùn)費(fèi)就要幾千元?!敝凵绞泄簿周?chē)管所所長(zhǎng)吳群說(shuō)。
吳群介紹,注冊(cè)地在邊遠(yuǎn)小島上的機(jī)動(dòng)車(chē)大約有1.2萬(wàn)輛,為此,該市首創(chuàng)全國(guó)海島車(chē)輛檢驗(yàn)監(jiān)管新模式:派遣民警和機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)監(jiān)管人員定期上島,上門(mén)提供檢測(cè)服務(wù)。
“每逢周四,我們就組織交警上島提供車(chē)檢服務(wù)?!逼胀訁^(qū)六橫交警中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)胡承浩說(shuō),每次每天檢測(cè)五六十輛機(jī)動(dòng)車(chē),如果來(lái)的車(chē)輛多,當(dāng)天檢不完,就留在島上過(guò)夜,繼續(xù)提供服務(wù)。
檢測(cè)結(jié)束后,民警把辦好檢驗(yàn)合格手續(xù)的行駛證送到群眾手里,盡量讓群眾少跑腿。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自推行這項(xiàng)改革以來(lái),舟山市交警已上島檢測(cè)車(chē)輛2000多輛,平均為每位車(chē)主節(jié)約檢測(cè)成本1000余元,受到海島群眾普遍歡迎。
上島為駕駛?cè)梭w檢
8月17日,在六橫中遠(yuǎn)船廠工作的駕駛?cè)嗽壬哌M(jìn)位于島上的普陀區(qū)人民醫(yī)院體檢點(diǎn),順利辦理了體檢證明,以作駕駛證到期換證之用。
由于六橫島沒(méi)有縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu),要本人趕過(guò)去的話,得坐一個(gè)多小時(shí)的船,再坐車(chē)趕到普陀區(qū)人民醫(yī)院參加體檢。
袁先生受到的禮遇,源于舟山交警支隊(duì)和醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)聯(lián)合推出的改革新舉措。因交警支隊(duì)邀請(qǐng),相關(guān)縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)在各個(gè)海島上新設(shè)了體檢點(diǎn),使群眾足不出島,就可辦理身體條件證明業(yè)務(wù),為海島3.5萬(wàn)名駕駛?cè)梭w檢換證帶來(lái)了便利。
“以前辦這些事,要去市車(chē)管所辦,若手續(xù)不全還得回去再來(lái)。現(xiàn)在好了,在家門(mén)口就可以辦理?!逼胀訁^(qū)六橫島的李師傅駕照丟了,8月16日,他去六橫交警中隊(duì)辦了個(gè)手續(xù),當(dāng)場(chǎng)就領(lǐng)到了新駕駛證?!?/p>
“群眾少走冤枉路,我們多辦貼心事。”舟山市委常委、市公安局局長(zhǎng)魏明介紹,與交警一樣,該市公安系統(tǒng)在全市推廣“全流程代辦”“巡回代辦”等新服務(wù),目前,全市186個(gè)公安辦事服務(wù)類(lèi)事項(xiàng)已有181個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,占比97.3%,其中“最多跑一次”的辦結(jié)占比99.3%,辦結(jié)率全省領(lǐng)先,基本實(shí)現(xiàn)了“足不出島”就能辦成事。
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