三亞國(guó)際免稅城三年累積進(jìn)店人數(shù)達(dá)1700萬(wàn)人次,購(gòu)物人數(shù)超過(guò)360萬(wàn)人,免稅品營(yíng)收超160億元。
2017年9月1日,三亞國(guó)際免稅城將迎來(lái)“三歲生日”。開(kāi)業(yè)三年來(lái),依托離島免稅政策的逐步完善,三亞國(guó)際免稅城經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提升,運(yùn)營(yíng)能力、品牌規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量等都得到跨越式的提升。8月28日,記者了解到,三亞國(guó)際免稅城三年累積進(jìn)店人數(shù)達(dá)1700萬(wàn)人次,購(gòu)物人數(shù)超過(guò)360萬(wàn)人,免稅品營(yíng)收超160億元。
提高自身運(yùn)營(yíng)能力 爭(zhēng)當(dāng)旅游購(gòu)物窗口企業(yè)
三亞國(guó)際免稅城一直將品牌優(yōu)化、服務(wù)提升等方面工作作為重點(diǎn)常抓不懈。香化類產(chǎn)品由于體積小、單價(jià)較低等特點(diǎn),一直廣受顧客青睞,三亞國(guó)際免稅城緊跟時(shí)尚潮流,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)及顧客的購(gòu)物需求,不斷引進(jìn)更多知名品牌,以及眾多品牌的“網(wǎng)紅單品”,受到廣大顧客的一致好評(píng)和熱力追捧。
作為三亞市旅游購(gòu)物的窗口企業(yè),除了給顧客提供豐富的商品,三亞國(guó)際免稅城一直將服務(wù)提升作為重點(diǎn)工作常抓不懈。在一線崗位舉辦培訓(xùn)考核、比賽練兵的基礎(chǔ)上,通過(guò)聘請(qǐng)外部咨詢公司來(lái)規(guī)劃人力資源及提升員工服務(wù)意識(shí),為公司儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才。
伴隨著銷(xiāo)售量的增加,物流的壓力突顯,公司不斷提高自身的商品供應(yīng)、配送能力。為確保顧客可以及時(shí)準(zhǔn)確的提到貨,不斷優(yōu)化物流流程、縮短配送時(shí)間、提高配送準(zhǔn)確率,將差錯(cuò)降到最低,給顧客提供最舒心的購(gòu)物體驗(yàn)。
一路高歌創(chuàng)造輝煌。三亞國(guó)際免稅城開(kāi)業(yè)三年來(lái)取得了良好的經(jīng)營(yíng)成果,三年累積進(jìn)店人數(shù)達(dá)1700萬(wàn)人次,購(gòu)物人數(shù)超過(guò)360萬(wàn)人,免稅品營(yíng)收超160億元。僅2017年至今進(jìn)店人數(shù)已超過(guò)330萬(wàn)人次,購(gòu)物人數(shù)超過(guò)75萬(wàn)人,相較于去年同期增幅明顯。
隨著政策的不斷放寬,逐步調(diào)整限額、增加品類、放寬購(gòu)物及提貨限制,使國(guó)人在離島免稅購(gòu)物當(dāng)中,能夠更加靈活的組織免稅購(gòu)物需求,同時(shí),三亞國(guó)際免稅城作為政策執(zhí)行企業(yè),在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,不斷完善各方面運(yùn)營(yíng)能力,使離島免稅政策及三亞國(guó)際免稅城口碑得到同步提升,僅8月份,通過(guò)百度指數(shù)搜索關(guān)鍵字“三亞免稅店”的整體搜索指數(shù)達(dá)2167次,同比上升70%,關(guān)注度高于去年同期。
周年店慶全面升級(jí) 豐富活動(dòng)回饋顧客
據(jù)介紹,此次三周年店慶開(kāi)展的主題活動(dòng)全面升級(jí),除折扣促銷(xiāo),將引進(jìn)多個(gè)知名品牌在店慶月期間與消費(fèi)者見(jiàn)面,部分品牌門(mén)店升級(jí)開(kāi)業(yè),并將有明星同期到場(chǎng)駐陣。
相較以往,今年折扣力度空前,涉及的品牌數(shù)量更多。9月1日當(dāng)天,全場(chǎng)8000元以下免稅正價(jià)商品85折,網(wǎng)上商城同步。9月2-3日全場(chǎng)8000元以下免稅正價(jià)商品,每滿1000返150,網(wǎng)上商城每滿1000減120。9月4-7日全場(chǎng)8000以下免稅正價(jià)商品,每滿1000減100,網(wǎng)上商城同步(以上PRADA MIUMIU除外)。除了超級(jí)折扣,三亞國(guó)際免稅城還為顧客推出了“店慶周購(gòu)物王超級(jí)大禮”活動(dòng)。在9月1日—9月7日活動(dòng)期間,累計(jì)消費(fèi)金額(僅限免稅商品)前十名的顧客將獲得購(gòu)物王超級(jí)大禮,禮品包括日默瓦旅行箱、DW手表、萬(wàn)寶龍筆套裝。店慶周的活動(dòng)一經(jīng)公布,就引起網(wǎng)友的熱烈討論,紛紛留言說(shuō)要立刻買(mǎi)機(jī)票到三亞來(lái)。
據(jù)了解,除了折扣活動(dòng),三亞國(guó)際免稅城還有眾多新店開(kāi)業(yè)、老店重新升級(jí)。而且在9月23日三亞國(guó)際免稅城還將舉辦KIEHL’S科顏氏粉絲見(jiàn)面會(huì),特別邀請(qǐng)到韓國(guó)人氣偶像團(tuán)體2PM成員—尼坤作為活動(dòng)大使,共同慶祝KIEHL’S科顏氏“全球城市”系列限量版產(chǎn)品上市,給廣大粉絲提供了一個(gè)親近偶像的機(jī)會(huì)。
三亞國(guó)際免稅城開(kāi)業(yè)三年來(lái),依托離島免稅政策的逐步完善,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提升,運(yùn)營(yíng)能力、品牌規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量等都得到跨越式的提升。
百?gòu)?qiáng)企業(yè)之手植根當(dāng)?shù)?吸引客流帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)
作為三亞百?gòu)?qiáng)企業(yè),三亞國(guó)際免稅城植根當(dāng)?shù)?,?duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展以及建設(shè)意義重大。三亞國(guó)際免稅城自遷至海棠灣,為海棠灣吸引了大量的高端酒店入駐。
在免稅城開(kāi)業(yè)前海棠灣客流量為0.86萬(wàn)人/天,2016年底海棠灣客流量為2.5萬(wàn)人/天;2014年9月前海棠灣五星級(jí)酒店的入住率為45%,2016年底五星級(jí)酒店住入住率為65%,帶動(dòng)了20個(gè)百分點(diǎn)。
今年年初為止,已建好的高端酒店以及豪華酒店14家,三亞最頂級(jí)的七星級(jí)酒店,中國(guó)首家亞特蘭蒂斯——三亞·亞特蘭蒂斯即將在海棠灣開(kāi)業(yè)。
三亞國(guó)際免稅城一直加強(qiáng)自身建設(shè),提高營(yíng)業(yè)額,拉動(dòng)內(nèi)需的增長(zhǎng),同時(shí)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、關(guān)注民生,在社會(huì)上樹(shù)立了良好的企業(yè)口碑,得到極大地認(rèn)可。2017年到目前為止,公司先后獲評(píng)三亞百?gòu)?qiáng)企業(yè)第一名、“三亞市首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)”、“中央企業(yè)青年文明號(hào)”,而且加入了“三亞旅游誠(chéng)信商家”體系,促進(jìn)三亞旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序規(guī)范發(fā)展,同時(shí)也積極響應(yīng)精準(zhǔn)扶貧政策,持續(xù)幫助幫扶對(duì)象。
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