北京專(zhuān)項(xiàng)整治清理旅行社銷(xiāo)售旅游套餐及出境游押金

　　記者從北京市旅游委獲悉，自９月４日起，北京市將開(kāi)展為期兩個(gè)月的旅游市場(chǎng)“兩檢查一整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)旅游市場(chǎng)秩序、景區(qū)安全隱患大檢查，同時(shí)進(jìn)行旅行社銷(xiāo)售旅游套餐及出境游押金清理專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。這是北京首次大范圍、多方位地進(jìn)行旅游市場(chǎng)整肅，行動(dòng)貫穿國(guó)慶、中秋假期。

　　今年８月１日，新修訂的《北京市旅游條例》正式實(shí)施，對(duì)旅行社需有“電子行程單”作出規(guī)定。北京市旅游委執(zhí)法大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，會(huì)繼續(xù)以電子行程單為抓手，采取“源頭和末端”一體化治理舉措，加大對(duì)交通樞紐和重要來(lái)京游客集散區(qū)違法行為的查處；依據(jù)游客投訴舉報(bào)的線索，深挖細(xì)查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決查處。

　　同時(shí)，為進(jìn)一步打擊“黑車(chē)、黑導(dǎo)、黑社、黑店”等旅游亂象，此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)將在重要點(diǎn)位和重點(diǎn)景區(qū)設(shè)立旅游綜合執(zhí)法檢查站，并采取綜合執(zhí)法檢查站固定執(zhí)法與執(zhí)法人員流動(dòng)綜合執(zhí)法相結(jié)合的方式，加大一線執(zhí)法檢查力度，提高旅游投訴舉報(bào)案件辦理效率。

　　數(shù)據(jù)顯示，剛剛過(guò)去的暑期旅游旺季，北京市旅游委會(huì)同市公安局環(huán)食藥旅安?？傟?duì)、市交通委、市城管執(zhí)法局、市工商局及各區(qū)執(zhí)法職能部門(mén)進(jìn)行了持續(xù)綜合執(zhí)法，檢查旅游團(tuán)隊(duì)１６８?jìng)€(gè)，檢查導(dǎo)游１７２名，立案查處９件，已作出行政處罰９．５萬(wàn)元。今年８月，共收到與非法“一日游”有關(guān)投訴７３件，較２０１６年同期１７１件，同比下降５１．３％。

　　在旅游安全保障方面，將采取企業(yè)自查、專(zhuān)家檢查、聯(lián)合檢查等形式，在全行業(yè)開(kāi)展隱患排查治理工作。此次安全檢查中，將把查找隱患與整改隱患有機(jī)結(jié)合，并在加大執(zhí)法處罰力度上下功夫，用足用實(shí)約談、停業(yè)整頓、罰款、聯(lián)合懲戒等行政處罰手段。

　　北京市旅游委安全處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以安全生產(chǎn)大檢查為契機(jī)，融合推進(jìn)北京市旅游行業(yè)“旅游包車(chē)安全整治、高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目安全規(guī)范、景區(qū)流量控制”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)向縱深發(fā)展。

　　此外，針對(duì)近期發(fā)生的旅行社售賣(mài)旅游套餐、收取旅游者出境游保證金不能按約退還、不能履約引發(fā)投訴、旅游者集中維權(quán)等事件，北京市旅游委明確要求各旅行社及分社、旅行社網(wǎng)點(diǎn)、旅游網(wǎng)站，不得捆綁銷(xiāo)售兩條線路以上的旅游套餐產(chǎn)品，不得一次性向游客收取兩條線路及以上的旅游款，包括出境游及國(guó)內(nèi)游。

　　北京市旅游委要求２０１７年９月１５日前，各旅行社對(duì)今年以來(lái)銷(xiāo)售旅游套餐（兩條以上線路）情況、收取出境游保證金情況進(jìn)行全面自查，并將自查結(jié)果報(bào)送北京市旅游委。該委將對(duì)各旅行社自查情況進(jìn)行抽查，逾期未報(bào)送的，暫停該社相關(guān)旅游業(yè)務(wù)的辦理，并在行業(yè)內(nèi)通報(bào)。

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