人工智能在保險業(yè)的加速落地不斷顛覆著人們對互聯(lián)網(wǎng)保險的認知。國內(nèi)首家用人工智能技術(shù)做保險智能投顧的公司靈智優(yōu)諾,最近上線了一款用戶智能評測工具“智能測評”,
   
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靈智優(yōu)諾上線智能評測工具 AI保險機器人加速升級

??诰W(wǎng) http://6chong.cn 時間:2017-10-23 17:18

  中新網(wǎng)10月23日電人工智能在保險業(yè)的加速落地不斷顛覆著人們對互聯(lián)網(wǎng)保險的認知。國內(nèi)首家用人工智能技術(shù)做保險智能投顧的公司靈智優(yōu)諾,最近上線了一款用戶智能評測工具“智能測評”,通過用戶信息數(shù)據(jù)的綜合分析,為用戶提供個人及全家個性化保險方案,在評測標準中,突出專業(yè)、客觀、中立,以用戶真實需求為最終導(dǎo)向。另外,用戶通過這款工具所得的評測結(jié)果可實現(xiàn)與其后續(xù)咨詢無縫對接。

  今年4月,靈智優(yōu)諾推出國內(nèi)首個“會聊天”的機器人——小諾,將人工智能技術(shù)與保險咨詢領(lǐng)域深度結(jié)合,以專業(yè)、客觀的服務(wù)完善用戶體驗。

  我們知道,互聯(lián)網(wǎng)保險與傳統(tǒng)保險的最本質(zhì)區(qū)別在于,是否以消費者為先?!靶≈Z”的出現(xiàn),以AI互動平臺的角色對保險服務(wù)渠道進行技術(shù)升級,在服務(wù)質(zhì)量上,強調(diào)專業(yè)、全面且個性化的保證,從根本上推動了保險服務(wù)由產(chǎn)品推銷導(dǎo)向轉(zhuǎn)為消費需求導(dǎo)向的行業(yè)轉(zhuǎn)型。然而,目前涌進互聯(lián)網(wǎng)保險的入局者,無論是巨頭還是創(chuàng)業(yè)企業(yè),仍然玩著“新瓶裝舊酒”的路數(shù)。

  相比之下,以靈智優(yōu)諾為代表的新興技術(shù)型保險公司在對保險業(yè)的本質(zhì)升級上,則進行了更深遠的探索。他們基于人工智能等新興技術(shù)與積累的海量人身險數(shù)據(jù),提供更精準,更能觸達用戶真實需求的產(chǎn)品與服務(wù),比如AI智能交互保險機器人。

  在日新月異,唯快不破的當下,誰提早入局誰將搶占先機。

  作為國內(nèi)第一個“會聊天”的保險機器人,早在半年前就已上線的小諾成為保險投顧領(lǐng)域第一個吃螃蟹的機器人,并在這之后,憑借其對用戶語義的深度理解與極致體驗,獨領(lǐng)風騷。

  據(jù)了解,為保證足夠好的用戶體驗,小諾在推出前,曾經(jīng)歷過長達7個多月的精心打磨,而小諾的誕生也顯然離不開靈智優(yōu)諾團隊對人工智能技術(shù)及保險業(yè)的專業(yè)積累與深度認知。

  靈智優(yōu)諾自主研發(fā)了語義分析、深度學(xué)習(xí)模型、垂直搜索、個性化推薦等核心技術(shù),解決了細粒度語義知識的長句答復(fù)等眾多問題;同時,該公司還將強大的保險知識、保單數(shù)據(jù),從非結(jié)構(gòu)化上升到結(jié)構(gòu)化,充分完善了保險知識圖譜,從而幫助用戶通過文字信息與智能系統(tǒng)實現(xiàn)隨時隨地碎片化交流,并獲得與其個性化需求精準匹配的保險產(chǎn)品。迄今,靈智優(yōu)諾已覆蓋了全保險公司的數(shù)萬款健康險和長期保障類保險產(chǎn)品。

  在靈智優(yōu)諾的版圖中,機器人小諾的定義是“用戶的好友”,同時也是一位“口袋里的保險專家”,其通過強大的技術(shù)支撐與對保險業(yè)的深度解析,解決了傳統(tǒng)保險業(yè)普遍存在的“信息不對稱”、“銷售誤導(dǎo)”、“條款陷阱”等問題,保障了用戶在朋友式的聊天中,獲得同面談保險專家一樣極具針對性的建議與幫助。

  “靈智優(yōu)諾倡導(dǎo)輕快服務(wù),用戶只需關(guān)注微信公眾號‘靈智優(yōu)諾’,即可發(fā)送文字信息與小諾就保險問題進行對話?!膘`智優(yōu)諾創(chuàng)始人兼CEO金靈表示,“整個咨詢過程沒有壓迫,交互友好,有問必答但從不主動打擾,并且始終完全保持客觀中立?!?/p>

  如今,“小諾”已經(jīng)歷過兩次技術(shù)升級,并上線了這款用戶智能評測工具。用戶通過這款工具所得的評測結(jié)果可實現(xiàn)與其后續(xù)咨詢無縫對接。

  自2016年創(chuàng)建以來,靈智優(yōu)諾始終將用戶體驗放在首位,致力于為新一代消費者提供需求導(dǎo)向的高質(zhì)量保險咨詢服務(wù),成為保險投顧領(lǐng)域不容小覷的新生力量。據(jù)了解,靈智優(yōu)諾于日前從千余家創(chuàng)業(yè)企業(yè)中脫穎而出,以1.6%的概率成功入選微軟加速器第十期,從而成為微軟加速器從一至十期評選中,首家也是唯一入選的保險科技企業(yè)。

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[來源:中國新聞網(wǎng)] [作者:官志雄] [編輯:胡愷睿]
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