保護個人信息不能止步于“隱私面單”

　　收到快遞后，為防止個人信息泄露，你是否會習(xí)慣性地銷毀快遞單，卻又經(jīng)常遇到單子難撕、難剪等問題？“隱私面單”的推出或能省去這一麻煩。（10月23日中國新聞網(wǎng)）

　　所謂隱私面單，就是快遞單上不再完整顯示收貨人的姓名、手機號和地址信息，而以符號代替，比如，收貨人的手機號中間4位數(shù)字被笑臉“(^_^)”代替，而部分名字、手機號和地址以星號“＊”代替。隱私面單因為在快遞單上隱藏了部分個人信息，所以顯現(xiàn)出加密效果，可以防止其他人從單子上竊取消費者的個人隱私?？爝f員在派件時，用機器掃描訂單號就能在內(nèi)部系統(tǒng)中看到客戶的完整信息，不會為此耽誤太多時間，所以對于快遞員派件不會產(chǎn)生太大影響。

　　快遞實名制自2015年底推行以來，關(guān)于如何保護個人隱私的探討一直沒有停息，而近幾年，個人信息遭泄露的事件層出不窮。為平衡實名制與個人隱私之間的矛盾，許多快遞公司開始采用隱私面單。比如順豐的“豐密面單”、京東的“微笑面單”、圓通的“隱形面單”，菜鳥網(wǎng)絡(luò)也聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司共同推動使用“隱私面單”。

　　尤其令人欣慰的是，在目前國家尚未從政策上要求快遞公司使用隱私面單的語境之下，各大快遞公司自主、自愿地推出了隱私面單，這反映出快遞公司增強了保護消費者信息安全的理念，在保護消費者的信息安全方面，邁出了重要一步。

　　不過，因為快遞單上隱藏了一些信息，所以給去快遞店鋪找個人快遞件的消費者造成了一定影響，畢竟，僅憑著快遞單上殘存的信息，要找到自己的快件相對困難一些，耗費的時間肯定比原來長。這就要求快遞店鋪盡量不要讓消費者自己去找快件。為此，快遞店鋪應(yīng)該相應(yīng)地增加掃描訂單號的機器，相應(yīng)地增加工作人員的工作量，倘若忙不過來，還要增加人手，以保證在保護消費者隱私的同時，方便消費者順利地拿到自己的快件。

　　當(dāng)然，在保護個人信息方面，除了隱私面單，還有其他工作要做，比如，對快遞公司內(nèi)部來說，一方面要防止數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)外泄，另一方面在技術(shù)層面上需防止黑客入侵，等等。