本報電(記者齊志明)我國旅游消費市場中的“銀發(fā)族”占比不斷提高,但仍存在一些市場亂象。廣東省消委會有關(guān)負責(zé)人介紹,不少老年消費者反映遭到旅行社的“不公平對待”,被要求加收一定的“老年費”,或者在出游過程中臨時被導(dǎo)游要求增加價值不菲的自費項目,這違反了我國《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,應(yīng)當嚴厲制止。
廣東省消委會發(fā)現(xiàn),老年人在出游過程中被變相安排體檢等誘導(dǎo)性消費也不在少數(shù)。旅游過程中,有些老年人被安排上儀器、做體檢、看“名醫(yī)”,被告知身體出“問題”后,商家則逐步誘導(dǎo)其購物,其中不乏推銷假冒偽劣產(chǎn)品。這主要是一些保健用品商家抓住老年人心理特點,為推銷產(chǎn)品而“精心”組織。
旅游旺季到來,廣東省消委會提醒消費者,不要以價格為導(dǎo)向選擇旅游產(chǎn)品,多關(guān)注旅游產(chǎn)品的質(zhì)量;選擇有資質(zhì)、口碑好的旅行社,并簽訂正式的旅游合同,在簽訂合同前,仔細閱讀合同內(nèi)容;出行前做足做細準備,提前做好旅游規(guī)劃,必要時可為自己選購合適的旅游保險。
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