基層問題快速有效解決 海口“12345”服務(wù)百姓更貼心

　　原標(biāo)題：修復(fù)天橋階梯 遷移傾斜榕樹

　　“12345”服務(wù)百姓更貼心

市公共綠化管理所安排工作人員對(duì)大葉榕樹進(jìn)行卸枝遷移。

　　海府路人行天橋上受損引導(dǎo)階梯得以修復(fù)、白龍南路大葉榕樹傾斜逼墻、當(dāng)日遷移、金鹿花苑地下車庫(kù)建筑垃圾亂堆積責(zé)令清除、國(guó)貿(mào)路電動(dòng)車亂停放影響進(jìn)出被聯(lián)合整治。近期，?？?2345政府服務(wù)熱線積極響應(yīng)市民訴求，嚴(yán)格跟進(jìn)督辦，使得熱線平臺(tái)指揮得力、準(zhǔn)確、及時(shí)，基層問題得到了快速有效的解決，服務(wù)百姓更貼心。

　　“馬上就辦、辦就辦好”，一件件辦件及時(shí)得以響應(yīng)督辦，一樁樁百姓心頭事得到妥善處置，獲得感和幸福感慢慢提升。29日，記者從12345熱線指揮中心獲悉，市民對(duì)這幾起督辦件的結(jié)果表示滿意。

　　修復(fù)人行天橋受損引導(dǎo)階梯

　　市民向12345熱線反映，海府天橋橋梁墩柱上的石磚及和平天橋引導(dǎo)階梯部分被敲碎。接到情況反映后，?？谑惺姓こ叹S修公司的工作人員迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看，并當(dāng)場(chǎng)制定修復(fù)計(jì)劃。

　　“今年9月，海府路改造工程啟動(dòng)，因工程需要，在不影響建筑安全的情況下臨時(shí)拆除了天橋的部分引導(dǎo)磚和墩柱石磚。”市市政工程維修公司工作人員介紹，接到市民關(guān)于該問題的反映后，該公司已安排專門的工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看并敦促PPP工程單位在改造結(jié)束后及時(shí)修復(fù)。

　　截至目前，海府天橋墩柱石磚已于10月11日修復(fù)完成，和平天橋引導(dǎo)階梯于10月12日修復(fù)完成。對(duì)此，市民表示滿意。

　　遷移傾斜逼墻大葉榕樹

　　市民向12345熱線反映稱，自己是美蘭區(qū)白龍南路27號(hào)成信麗苑的業(yè)主，小區(qū)內(nèi)靠近B棟樓的圍墻外綠化帶有樹木傾斜，存在安全隱患。

　　經(jīng)?？谑泄簿G化管理所工作人員現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)，傾斜的樹木是大葉榕樹?？紤]到大葉榕樹的樹身較大且貼近圍墻，底部根系發(fā)達(dá)，如果強(qiáng)行用機(jī)械扶正加固，將會(huì)造成圍墻損壞，造成更大經(jīng)濟(jì)損失。

　　經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)討論，市綠管所決定將傾斜的樹木遷移處理，從而達(dá)到消除安全隱患的效果。10月11日上午，市公共綠化管理所安排工作人員對(duì)該株大葉榕樹進(jìn)行卸枝遷移。僅在當(dāng)日，樹木已被遷移完畢。市民對(duì)此結(jié)果表示十分滿意。

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