社工陪同老人就醫(yī)。(??谑杏焉粕鐣ぷ鞣罩行墓﹫D)
養(yǎng)老照護 聚成一團火溫暖一群人
孩子剛去世那幾年,鄭老先生不愿意接觸外界,更別提主動上門服務的社工。當年為了響應國家政策,老兩口只生了一個孩子,孩子一走,更是天都塌了。孩子剛去世時,兩人整日以淚洗面,不知如何面對接下來的生活。社工的熱情對他們來說像是一種“溫馨的打擾”。
不過這種抗拒很快就被融化了。自2015年5月??邶埲A區(qū)啟動“國家計劃生育家庭養(yǎng)老照護項目”試點后,老兩口和轄區(qū)內(nèi)的失獨家庭一起成了首批重點養(yǎng)老照護對象。社工、義工們上門提供家政服務和心理疏導,鄭老先生夫妻倆也看見了身邊“失獨”家庭的變化。
這家馬桶通了,那家窗戶擦干凈了,這家醫(yī)療理賠辦好了,那家阿姨性格開朗了許多……鄭老先生夫妻倆也是明白人,心里的悲傷逐漸被這群社工們的貼心服務所融化,開始試著參加社區(qū)里為特殊家庭舉辦的活動。包餃子,過節(jié),開茶話會……從前,老伙伴們聚在一起總在唉聲嘆氣,感嘆生活該如何繼續(xù);現(xiàn)在,逢年過節(jié)他們還聚在一起,不過話題已大不相同,大家開始談論生活的趣事,笑容也慢慢多了起來。他們感激社工的付出,豎起了大拇指表揚他們,“他們像親人一樣,代表黨和政府一直照顧著我們,我們也很安心。”
“盡我們所能幫助老人,把老人當成我們的家人?!笨吹缴鐓^(qū)里的老人們越來越開朗,社工薛美英心里說不出的開心。隨著龍華區(qū)在全市首先試點計劃生育特殊家庭養(yǎng)老照護服務,越來越多像薛美英這樣的社工加入服務隊伍當中?!坝媱澤B(yǎng)老照護”以社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡為主體,家政服務機構等社會資源為輔助,由鎮(zhèn)、街計劃生育辦公室指定責任人,采取計生專干與服務對象“結對子”的方式,上門了解轄區(qū)計生特殊家庭的生活現(xiàn)狀和實際需求,建立健全區(qū)、鎮(zhèn)街兩級的計劃生育特殊家庭養(yǎng)老照護服務檔案,并根據(jù)計劃生育特殊家庭的服務需求,“一對一”責任人給每位服務對象擬定所提供的生活照料、家庭保健、緊急救助等服務項目,由家政服務機構、社工機構等上門提供服務。
截至今年9月30日,龍華區(qū)已委托海口市陽光居家養(yǎng)老社會服務中心、龍華區(qū)樂助社會服務社、友善社工服務中心等3家社會服務機構,按照“家政服務為主導,心理疏導為輔助”的要求,上門為73個計劃生育家庭提供家政服務和心理輔助服務。同時,區(qū)計生委和區(qū)民政局展開合作,依托民政系統(tǒng)在各社區(qū)日間照料服務中心的人力資源和基礎設施,加大投入,拓展其計劃生育服務功能,設立一批計劃生育養(yǎng)老照護服務站所。目前龍華區(qū)掛牌了區(qū)人口和家庭公共服務中心和玉沙社區(qū)、濱海新村、鹽灶三社區(qū)、濱濂南北社區(qū)、大同里社區(qū)6個計劃生育養(yǎng)老照護服務站,初步形成區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級服務網(wǎng)絡,服務工作隊伍包括基層兩委干部、計生專干、志愿社工、家政服務人員共260人,開展日常性的養(yǎng)老照護服務工作。這支服務隊伍匯聚成一股暖流,拉近了特殊家庭和社會的距離。
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