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買過保險么？看看賣給你保險的公司保監(jiān)會給了啥評級
海口網(wǎng) http://6chong.cn 時間：2017-11-24 12:51
買過保險么？看看賣給你保險的公司保監(jiān)會給了啥評級
中新網(wǎng)客戶端北京11月24日電(王佳昕)中國保監(jiān)會今日發(fā)布2017年保險公司服務(wù)評價結(jié)果，參評的59家人身險公司中，獲得A類評級的有11家，占比18.64%；B類35家，占比59.32%；C類12家，占比20.34%；D類1家，占比1.69%。參評的58家財產(chǎn)險公司中，獲得A類評級的有10家，占比17.24%；B類38家，占比65.52%；C類10家，占比17.24%。快來戳下面小編的匯總表看看賣了你保險的保險公司服務(wù)評價是什么等級吧。
據(jù)介紹，該評價體系按照得分從高到低依次分為A、B、C、D四大類，重點圍繞消費者反映最強烈的銷售、理賠、咨詢、維權(quán)等方面的突出問題，按財產(chǎn)保險和人身保險分別設(shè)定電話呼入人工接通率、理賠獲賠率、投訴率等8類定量指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上對重要服務(wù)創(chuàng)新和重大負(fù)面事件分別進(jìn)行加減分。
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[來源：中國新聞網(wǎng)] [作者：王佳昕] [編輯：（見習(xí)）劉妞]
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