據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道,華裔冷小姐兩年前以約18萬(wàn)美元的高價(jià)在美國(guó)加州亞凱迪亞市購(gòu)下一輛汽車,最近要賣出時(shí),卻被驗(yàn)車技工告知,汽車的一扇門曾被“重新美容”。而銷售車行和汽車生產(chǎn)廠則雙雙表示,對(duì)車門重新油漆的事情毫不知情。
來(lái)自北京的冷小姐2015年在亞凱迪亞市的一家車行購(gòu)買了一輛汽車。冷小姐表示,剛開始她向車行預(yù)訂了一輛車,店家說(shuō)要半年到貨。沒想到離到貨還剩兩個(gè)月時(shí),她突然接到該車行電話,表示有一輛相同型號(hào)的車,因另外一位華人訂戶在中國(guó),無(wú)法赴美國(guó)而放棄了訂購(gòu)合同,問(wèn)冷小姐是否愿意購(gòu)買。
“當(dāng)天我到這家車行,在看了車子之后,決定先租賃這輛車子,每個(gè)月支付3300美元。”冷小姐說(shuō),從2015年10月至2017年3月,共一年半時(shí)間內(nèi),她共為這輛車付出了6萬(wàn)美元。2017年3月,她決定結(jié)束該車租期,干脆買下來(lái),并再支付約12萬(wàn)美元。這輛車的全新價(jià)格為14.7萬(wàn)美元,冷小姐先租后買,共花了約18萬(wàn)美元。
冷小姐表示,2017年8月中旬,當(dāng)她決定將這輛車賣掉,到比佛利山一家車行估價(jià)時(shí),驗(yàn)車技工卻告訴她,這輛車前排乘客邊的門曾經(jīng)被重新噴過(guò)漆,并不是全新的,這將大大影響它的售價(jià)。冷小姐將信將疑,連續(xù)問(wèn)了三家車行,車行技工們使用儀器測(cè)試,得到的都是同一答案。
“這怎么可能?”冷小姐表示,她找到出售車行理論,幾個(gè)來(lái)回之后,車行向冷小姐出示各種文件記錄,一口咬定他們賣給冷小姐的是新車,沒有重新油漆過(guò)車門。冷小姐幾經(jīng)周折,找到車輛生產(chǎn)商,得到的是同樣的答復(fù):“我們的汽車出廠時(shí),確保沒有任何損傷地出售給車行?!?/p>
“那到底是誰(shuí)重漆了這扇車門?到底誰(shuí)在說(shuō)謊?”冷小姐表示,這兩年,這輛車都是她自己駕駛。她向車行展示自己的汽車保險(xiǎn)記錄,顯示在過(guò)去兩年中,該車從來(lái)沒有出過(guò)故障,從來(lái)沒有被維修過(guò)。
在進(jìn)一步向車行書面投訴后,冷小姐接到車行律師的一份回函。車行律師表示,即便是該車的車門曾經(jīng)被重新噴漆,在冷小姐開始先租后買時(shí),仍然是一輛全新的汽車?!耙?yàn)榘凑掌囦N售法規(guī)430條規(guī)定,凡是沒有經(jīng)過(guò)銷售手續(xù),不曾注冊(cè)在任何人名下或部門下的汽車,均為全新汽車。”車行律師同時(shí)表示,按照汽車法規(guī)第9990條規(guī)定,車行的汽車如果遭損傷后,維修費(fèi)用不超過(guò)汽車本身市場(chǎng)建議銷售價(jià)的3%,車行可以不做記錄。
“也就是說(shuō),車行也可以將損傷維修的費(fèi)用說(shuō)得很少,而不用告知消費(fèi)者?”冷小姐表示,到目前為止,她感覺自己花大錢吃了啞巴虧,卻連個(gè)說(shuō)理的地方都沒有。
資深汽車技師建議,購(gòu)買新車的民眾,在下單之前可以攜帶一個(gè)油漆檢測(cè)器自行檢查,只要放在汽車表面,就能知道汽車的鈑金涂層是否已經(jīng)過(guò)“美容”。
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