海口市人民醫(yī)院客服拾金不昧患者錢(qián)包失而復(fù)得

?？诰W(wǎng)　http://6chong.cn　時(shí)間：2017-12-01 09:42

　　原標(biāo)題：醫(yī)院客服拾金不昧患者錢(qián)包失而復(fù)得

　　?？诰W(wǎng)12月1日消息（記者李晶晶）“看完病要交費(fèi)就是找不到錢(qián)包，不知道在哪里丟了，真是急死人，就在此時(shí)，客服部打來(lái)電話(huà)說(shuō)撿到了我的錢(qián)包，讓我驚喜萬(wàn)分，感動(dòng)落淚，真的要感謝你們這些好人。”回憶起前幾日看病時(shí)“有驚無(wú)險(xiǎn)”的遭遇，海口市民許翠金激動(dòng)地說(shuō)。

　　11月27日上午10點(diǎn)半，許翠金在?？谑腥嗣襻t(yī)院客服部預(yù)約臺(tái)掛號(hào)時(shí)，不慎丟失了錢(qián)包，錢(qián)包里有兩千多元現(xiàn)金、多張銀行卡及身份證等。

　　所幸醫(yī)院客服部工作人員王玲在門(mén)診大廳巡查時(shí)撿到了這個(gè)錢(qián)包?！安∪藖G了這么多錢(qián)肯定非常著急?！蓖趿崃⒓赐ㄟ^(guò)病人的身份證號(hào)碼在掛號(hào)系統(tǒng)上查到了病人手機(jī)號(hào)碼。

　　當(dāng)王玲撥通許翠金的電話(huà)時(shí)，她正在繳費(fèi)窗口前東翻西找，焦急地回想著自己把錢(qián)包丟在了哪里。猶如及時(shí)雨般的電話(huà)讓許翠金感動(dòng)不已，拿回錢(qián)包后，寫(xiě)下了一封感謝信。

　　“病人遺失錢(qián)包或手機(jī)在醫(yī)院的事時(shí)有發(fā)生，每次客服人員撿到后，都主動(dòng)尋找失主歸還?！笔嗅t(yī)院客服部負(fù)責(zé)人告訴記者，醫(yī)院一直要求員工堅(jiān)持拾金不昧的品質(zhì)，營(yíng)造更溫馨的服務(wù)提升患者就醫(yī)的滿(mǎn)意度和獲得感。