“代購隊(duì)”成立10年服務(wù)空巢老人 買上百雙老絲襪

李正芬奶奶(左)和滕輝奶奶在研究超市海報(bào)促銷商品，準(zhǔn)備出發(fā)去“代購”。

　　社區(qū)有支“代購隊(duì)”

　　“代購”，這個(gè)在網(wǎng)絡(luò)盛行的詞語，如今也被豐臺(tái)區(qū)東高地街道西洼地社區(qū)的老人們經(jīng)常掛在嘴邊了?！坝惺裁葱枰I的東西跟他們說一聲，登記一下，就能給送到家門口?！弊鳛橐恢С闪?0年的義務(wù)“代購隊(duì)”，從醬醋油鹽菜到藥品、日常用品，40多名社區(qū)志愿者幫著那些行動(dòng)不便的空巢老人提供代購、代辦等服務(wù)，滿足了社區(qū)老人的基本生活服務(wù)需求?！?0年買買買，滿是情意和情懷”，一些“王牌代購”說，盡管現(xiàn)在我們也已經(jīng)七八十歲了，但依然會(huì)幫助那些更需要幫助的人。

　　找便宜

　　排隊(duì)1個(gè)多小時(shí)“搶”了4盤雞蛋

　　早晨6點(diǎn)半剛過，“代購”滕輝奶奶就出門了，拉著小購物車，車?yán)锓胖黉N海報(bào)，到小區(qū)門口坐上運(yùn)通115路，直奔位于西南四環(huán)科豐橋的歐尚超市。

　　“我們樓門里的李奶奶，84歲，和我是同年同月同日來的303所，現(xiàn)在行動(dòng)不便，買東西基本都是我?guī)椭依镫u蛋快沒了，我看了促銷海報(bào)，雞蛋3.58元一斤，我們小區(qū)菜店的雞蛋5.2元一斤，跑一趟吧，咱得給人挑那最便宜的。”滕奶奶拍拍胸前掛著的老年卡：“我們有的是時(shí)間，坐車還不花錢?！?/p>

　　別看滕奶奶滿頭白發(fā)，可走得真不慢，不到7點(diǎn)半就來到歐尚超市門口排隊(duì)，等著進(jìn)去搶購雞蛋。門一開，滕奶奶熟門熟路地快步走向促銷區(qū)，一次只能買兩盤雞蛋，她排了兩次隊(duì)?！百I4盤，我和李奶奶各一盤，還有另外兩家，我估計(jì)他們雞蛋也快吃沒了，一堆兒買了?！鼻昂笈帕艘粋€(gè)來小時(shí)的隊(duì)，滕奶奶終于將4盤雞蛋收入囊中。

　　雞蛋放進(jìn)小購物車?yán)?，滕奶奶趕緊坐公交車回家：“有一次我騎著三輪車幫人去東高地那邊的超市買促銷白菜，一次只能買4棵，我前后排了3次隊(duì)，到家都12點(diǎn)多了，把我們家那口子急壞了，跟我約法三章，必須得中午12點(diǎn)前回家?！边@回滕奶奶到家還不到10點(diǎn)，沒顧上喘口氣就給那幾家送雞蛋去了。

　　這樣的場景在過去的10年中不時(shí)重復(fù)著，代購蔬菜糧油副食，志愿者們不僅要買到，更要買好。為了替大家省十幾元哪怕幾元錢，他們經(jīng)常一大早6點(diǎn)多就背上包、拉上小購物車去超市排隊(duì)，等著開門沖進(jìn)去搶購特價(jià)物品。

　　“722所的豆腐”許多老人都愛吃，去一次就買20多塊；單位食堂的饅頭暄騰，一買一大兜；干酵母用的人家多，一買幾十袋；桶裝醋促銷，小購物車?yán)?桶把轱轆都?jí)旱袅耍贿€有曹奶奶的藥，大夫一次不給多開，20天就得跑一次……西洼地社區(qū)代購隊(duì)隊(duì)長潘玉柱回憶說，代購值班記錄本寫得密密麻麻的，買的都是家長里短就手用的東西，志愿者們奔波過多少次根本數(shù)不清。

　　買情懷

　　跑了6趟市場買回上百包老絲襪

　　如今西洼地社區(qū)的生活服務(wù)業(yè)態(tài)不斷完善，引進(jìn)了菜店等服務(wù)設(shè)施，老人們買菜什么的都很方便，但是“代購”服務(wù)一直沒有停歇，而且經(jīng)過10年磨合，代購隊(duì)的志愿者們大多有了相對(duì)固定的服務(wù)對(duì)象，除了日常生活用品的“順手買”外，“代購隊(duì)”還經(jīng)常給老人們代購一些充滿情意和情懷的物品，老街坊們一起“想當(dāng)年”。

　　李正芬奶奶也是代購隊(duì)的主力隊(duì)員之一，今年已經(jīng)75歲?！澳鷰臀屹I的這個(gè)襪子穿著真舒坦。”遛彎碰到老街坊，一句話，李奶奶就非常有成就感。現(xiàn)在西洼地社區(qū)不少老太太都穿著她代購的老式絲襪。

　　那是去年夏末，幾個(gè)老街坊聊天說特別懷念一款老式絲襪，現(xiàn)在的絲襪襪口太緊，穿著不舒服。這次閑聊就入了李奶奶的心。老式絲襪還有沒有呢？李奶奶就奔了丹陛華小商品市場。沒想到，這款絲襪還真讓李奶奶找到了，寬松的襪口，有點(diǎn)兒像針織的料子，就是年輕時(shí)穿的那一款。貨比三家，李奶奶在一家攤位上砍到了最低價(jià)，10元一包，不過最少得買10包。李奶奶高興地買了絲襪就往家趕，結(jié)果一不留神還撞到了一個(gè)廣告牌上。

　　完成了代購任務(wù)，雖然付出的“代價(jià)”有點(diǎn)兒高，李奶奶還是很高興?！疤軞g迎了，10包根本不夠分，還有人想要，我就再跑丹陛華。回來又有人聽說了找來，一發(fā)不可收拾?！睘榱诉@款絲襪，兩個(gè)來星期的時(shí)間里李奶奶前后去了6次丹陛華，買回了上百包襪子。

　　“有人說我，李正芬你腿不值錢！”風(fēng)趣的李奶奶拍拍自己已經(jīng)老邁的腿說：“趁現(xiàn)在還走得利索，你提出來我就動(dòng)?！?/p>

　　滕奶奶代購排叉也是緣于聊天。有一次老街坊幾個(gè)聊得正歡，一個(gè)老北京拎著一袋排叉過來給大家分享。幾個(gè)老人吃著都覺得好，就是年輕時(shí)的那種味道?？墒且粏柕貎?，賣這種排叉的店鋪在北海西門那兒呢。滕奶奶掛上老年卡又出發(fā)了。早上7點(diǎn)多從社區(qū)門口坐上快速公交，到前門換乘59路，在西板橋站下車，打聽著找到北海西門的那家店鋪。

　　“8塊錢1斤，人家按袋拿，稱重，我買了4袋，還得把每袋的價(jià)錢記好了。”滕奶奶說，返程的時(shí)候59路車人太多，擠上去排叉不得碎了？我等了兩趟才上車，還沒有座位?！拔乙皇至嘀?，一手拽著橫桿把手，其他的袋子放在雙腳之間，防著被別人擠碎了?！彪m然一路挺艱辛，不過滕奶奶說，回來看著老街坊一起品味當(dāng)年的味道，成就感還是很強(qiáng)的。

　　新生代

　　“代購隊(duì)”增加了“網(wǎng)購”業(yè)務(wù)

　　東高地、西洼地，像社區(qū)的名字一樣，西洼地社區(qū)曾經(jīng)是一個(gè)社區(qū)服務(wù)的“洼地”。社區(qū)在南苑路三營門東北，周邊幾乎沒有像樣的居住區(qū)和商業(yè)配套設(shè)施，就像一個(gè)“孤島”一樣。

　　西洼地社區(qū)始建于上世紀(jì)50年代，原來是一所技校，后來發(fā)展成為北京航空機(jī)械精密研究所，有居民3400多人，基本都是所里的職工和家屬，老齡化嚴(yán)重，社區(qū)老人有900多人，其中有近400戶是空巢家庭，還有70多位獨(dú)居老人。

　　“那時(shí)候我們社區(qū)里沒有菜站，離哪兒都挺遠(yuǎn)，買菜啊、副食糧油什么的得坐公交車到東高地菜市場，單程都得要十幾二十分鐘。”西洼地居委會(huì)主任任正昊告訴記者，2007年社區(qū)黨委組建了一支志愿者隊(duì)伍，義務(wù)幫助行動(dòng)不便的老人購物，2008年又拓展服務(wù)建立了“居家養(yǎng)老互助會(huì)”，設(shè)置了理發(fā)、代購、拆洗、陪看病、陪聊天等服務(wù)隊(duì)，起初“代購隊(duì)”有40多名志愿者。

　　10年過去了，西洼地社區(qū)那些行動(dòng)不便的老人已經(jīng)離不開“代購隊(duì)”，以“代購”為紐帶，志愿者們和很多空巢老人成了密不可分的朋友。但是10年的光陰，不少志愿者也從當(dāng)初的低齡老人變成了高齡老人。現(xiàn)在，“代購隊(duì)”也來了新生代。

　　“80后”西洼地社區(qū)社工唐曦鋆就是其中之一。她告訴記者：“去年年初，一位老人說了件事情，他喜歡拍照，可照片多了放在手機(jī)里怕丟了，聽說有個(gè)東西叫U盤能存照片，就跟我咨詢上哪兒買，大概多少錢?！碧脐劁]回憶說，現(xiàn)在的年輕人哪個(gè)不會(huì)網(wǎng)購啊？我就幫著老人上網(wǎng)查了一下，老人就拜托我網(wǎng)上下單買了。

　　后來這個(gè)事情就傳揚(yáng)開了，隔三差五就有老人來居委會(huì)尋求幫助。老人們網(wǎng)購以服裝居多，“老人買衣服本來就難，圖舒服，去不了現(xiàn)場，怎么幫著買呢？”唐曦鋆告訴記者，打開網(wǎng)頁搜索出老人想要衣服的類別，各種各樣中老年款的衣服可勁兒挑，還號(hào)碼齊全。有需要問的，她就幫忙問客服了。

　　任正昊說，漸漸地他們也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購能夠彌補(bǔ)代購隊(duì)的不足。“比如一次一位老人找到居委會(huì)，說是想找人幫忙買個(gè)蒸鍋，可蒸鍋體積挺大，代購隊(duì)買了往回拿也挺困難的，我就跟她建議能不能在網(wǎng)上買。”任正昊說，點(diǎn)開手機(jī)上的網(wǎng)購平臺(tái)，直接就挑選了，還能直接把鍋送到家里，老人收到鍋后特別滿意。

　　“既能讓老人看到東西，物品還能直接送到家里，而且可以購買物品的種類也多，體驗(yàn)過網(wǎng)購的老人都說好?！比握槐硎?，下一步社區(qū)將完善、豐富“代購隊(duì)”的服務(wù)模式，引入更多的年輕志愿者，幫助老人網(wǎng)購，讓老人的生活更加方便。

　　本報(bào)記者 孫穎 文并攝

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