“椰城市民云”一站式服務(wù)成“溫暖云”

　　看病預(yù)約掛號、查詢公積金賬戶、繳納水電費……這些跟市民生活息息相關(guān)的事如今通過“椰城市民云”都能辦得到。不久的將來市民可以在“椰城市民云”里輕松辦理業(yè)務(wù)，省去前往相關(guān)部門辦事的奔波之苦。

　　“超級云”提供一站式服務(wù)

　　去年12月14日，我市公共服務(wù)超級APP“椰城市民云”正式上線。目前，該APP已對接我市34個部門，服務(wù)事項也從最初的96項增加到105項，可以為市民提供“衣食住行安學(xué)樂業(yè)”全方位的公共服務(wù)，幾乎涵蓋了我市各類政務(wù)APP的所有功能，并且還在不斷完善、升級中。

用戶下載椰城市民云APP客戶端，打開閱覽體驗方便快捷的一站式公共服務(wù)平臺。

　　“這款A(yù)PP功能太強大了，可以查詢社保、公積金、不動產(chǎn)、駕駛證，省得我還要另外下載其他相關(guān)APP?！笔忻裢醭芍辟潯耙鞘忻裨啤碧憷o手機節(jié)省了不少內(nèi)存空間，要趕緊推薦身邊的朋友下載。如今，“椰城市民云”已經(jīng)成為市民手機必備的APP之一。截至4日，該APP的注冊用戶已超過7萬9千余人?！耙鞘忻裨啤睆恼Q生到走紅，不到一個月的時間。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前，?？谑袑俑鲉挝还灿?5個手機APP平臺、25個微信公眾號，其中不少APP、公眾號均存在功能單一、知曉率不高、使用率低的問題。活躍度高的APP下載量超過了8萬，但有的下載量僅為幾百人。這不僅造成市民辦事需要下載多個APP，也造成各部門APP多頭建設(shè)，浪費資源。不少市民認為，有些政務(wù)APP功能單一，每次下載APP還要注冊，不僅麻煩同時也增加了個人信息泄露的風(fēng)險，政府部門建立一個聚合多部門各類服務(wù)功能的超級APP很有必要。

　　8日，記者從手機打開“椰城市民云”，頁面信息內(nèi)容涵蓋全面，包括查詢社保、醫(yī)療檔案、公積金、不動產(chǎn)、駕駛證、高考成績、公交線路，在線繳納水費、電費、燃氣費、有線電視費以及寬帶費等。值得一提的是，該APP還能提醒市民公積金還貸不正常，單位繳社保晚了，孩子要打疫苗了，甚至駕照快到期了，還會告知附近可以辦理的地點，服務(wù)十分貼心。

　　共享信息推動智慧政府建設(shè)

　　據(jù)?？谑锌茖W(xué)技術(shù)工業(yè)信息化局局長劉立武介紹，?？谝恢北３珠_放心態(tài)，歡迎所有致力于大數(shù)據(jù)共享建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)公司來?？诎l(fā)展，共同推動智慧城市建設(shè)。目前，相關(guān)部門已在和共享單車、網(wǎng)約車公司協(xié)商，讓這些服務(wù)入駐“椰城市民云”，下一步還計劃推出“椰城市民云”微信小程序。他直言，一切的出發(fā)點只為市民生活提供更多便利。

　　劉立武表示，打造一站式公共服務(wù)APP其實是一項改革，用大數(shù)據(jù)促進了公共服務(wù)均等化。他透露，“椰城市民云”3.0版本將實現(xiàn)辦事功能，市民可以在手機上實現(xiàn)所有操作，市民若對服務(wù)不滿意，還可以線上進行匿名投訴，過去“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象將不再存在。目前，隨著“椰城市民云”的發(fā)展，針對我市交通、醫(yī)療，市民的查詢、投訴、互動等將形成海量的數(shù)據(jù)，“椰城市民云”還將進行深入挖掘，定期形成分析報告，從而推動政府決策的科學(xué)化和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。

　　推進“椰城市民云”

　　三步走計劃

　　據(jù)悉，目前“椰城市民云”三步走計劃正在逐步推進。第一步主要是上線“椰城市民云”，并實現(xiàn)查詢功能；第二步，“椰城市民云”會將戶口本、社?？ê蛯W(xué)歷證明等個人電子證照全部納入，打通各項證明線上和線上的互認通道；第三步，“椰城市民云”將對接全流程互聯(lián)網(wǎng)“不見面審批”政務(wù)服務(wù)平臺，讓市民在“少跑腿”的基礎(chǔ)上，爭取做到“不跑腿”。從今年起，我市財政將不再對市屬各單位新開發(fā)的APP進行投入。

　　記者 高潮/文 石中華/圖

　?。ê？诰W(wǎng)1月9日訊）

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