中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游服務(wù)包獲贊 外國人受惠中醫(yī)藥游

　　北京中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游是養(yǎng)生康復(fù)旅游的升級版，截至2017年底，北京中醫(yī)管理局的首批中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游服務(wù)包試點建設(shè)項目已經(jīng)診治國際患者超過1700人次。

　　感謝中醫(yī)?感謝中國

　　俄羅斯女孩瑪莎今年17歲，自幼被確診為胼胝體發(fā)育不良，表現(xiàn)為四肢協(xié)調(diào)差，言語表達不流暢。2015年，經(jīng)朋友介紹，瑪莎來到中國康復(fù)研究中心北京博愛醫(yī)院接受治療，針灸、按摩、懸吊和熏蒸等傳統(tǒng)中醫(yī)療法使瑪莎看到了康復(fù)的希望。

　　2017年4月，瑪莎在媽媽陪同下再次來到博愛醫(yī)院，經(jīng)過治療，她可以流暢說話和正常走路了。面對良好的治療效果，瑪莎的媽媽既欣慰又憂傷。因爸爸去世，瑪莎失去了經(jīng)濟支持。針對瑪莎的特殊狀況，博愛醫(yī)院為瑪莎提供了社會康復(fù)服務(wù)，考慮到俄羅斯是一個愛花的民族，安排她學(xué)習(xí)制作手工絲網(wǎng)花。做花可以使瑪莎手的動作精細(xì)度提高，利于康復(fù)；在網(wǎng)絡(luò)上賣花能解決她的生存問題，可謂一舉兩得。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，瑪莎進步很快，已經(jīng)能夠做出漂亮的百合花、仙客來、玫瑰花等。結(jié)束治療回國時，瑪莎的媽媽激動地說：“感謝中醫(yī)，感謝中國！”

　　中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游服務(wù)包是以特色病種為核心，篩選治療方案明確，療效可期，時間可估、全流程服務(wù)、價格合理的服務(wù)項目，并根據(jù)患者需求在就醫(yī)的同時安排旅游項目。中國康復(fù)研究中心北京博愛醫(yī)院是中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游服務(wù)包的首批15個合作醫(yī)院之一，主要承擔(dān)的是脊髓損傷中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)治療和腰椎間盤突出癥中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)治療兩個服務(wù)包。它的患者以俄羅斯的最多，也有來自哈薩克斯坦、白俄羅斯、烏茲別克斯坦、南非等國家。

　　中國康復(fù)研究中心中醫(yī)治療中心主任孫迎春介紹，加入了中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游服務(wù)包以后，博愛醫(yī)院設(shè)立了以多學(xué)科、多專業(yè)協(xié)同的工作模式，以患者為中心提供針灸、按摩、懸吊、中藥熏蒸四位一體的綜合中醫(yī)治療模式。服務(wù)流程設(shè)有專人接待，患者首次就診由專家進行綜合評價，確定治療方案，由護士負(fù)責(zé)為每位患者預(yù)約治療時間，引導(dǎo)患者就醫(yī)治療。同時，為方便外國患者就醫(yī)，醫(yī)院還具有遠(yuǎn)程會診的服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)對患者步態(tài)和影像資料分析，給出治療指導(dǎo)。

　　中醫(yī)+旅游?雙贏發(fā)展

　　2017年7月，烏克蘭整骨和整脊手法治療師協(xié)會通過中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游服務(wù)包聯(lián)系到北京按摩醫(yī)院。從醫(yī)15年的烏克蘭康復(fù)醫(yī)師費多先科來醫(yī)院進行了為期一周的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中，他認(rèn)識到中醫(yī)推拿理論和治療手法與他之前掌握的西式治療手法存在很大的不同，尤其是醫(yī)院的“按動療法”吸引了他。他驚訝地發(fā)現(xiàn)混合型頸椎病在北京按摩醫(yī)院屬于常規(guī)病種，而他有一位患者正準(zhǔn)備赴德國進行手術(shù)。費多先科回國后，通過網(wǎng)絡(luò)將患者的具體病案信息傳送給北京按摩醫(yī)院的醫(yī)生進行遠(yuǎn)程溝通，建議患者到北京按摩醫(yī)院做了兩周共10次按動推拿和針灸治療，效果明顯。

　　該患者的夫人是一個肥胖、長期失眠、腹脹但又怕針的患者，醫(yī)院為她安排了單純的手法治療。這對夫妻半天在醫(yī)院治療，半天在北京游玩，兩周在北京旅居生活給他們留下了難忘的回憶。老太太回國時非常高興，她睡眠質(zhì)量提高了，在中國吃了很多美食卻瘦了，精力充沛了。這對烏克蘭老人2018年7月還會來北京治療和旅游。

　　北京按摩醫(yī)院承擔(dān)了中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游服務(wù)包的慢性頸椎腰椎病的推拿治療和慢性疲勞綜合癥推拿治療兩個項目。該醫(yī)院具有發(fā)展醫(yī)療旅游的獨特優(yōu)勢，醫(yī)院緊鄰護國寺小吃街和后海風(fēng)景區(qū)，醫(yī)院建筑是一個獨立的清朝四合院，這種富有傳統(tǒng)文化特色的傳統(tǒng)建筑風(fēng)格和飲食文化都是吸引外國游客的魅力。2017年，醫(yī)院通過加入中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游服務(wù)包拓寬了涉外醫(yī)療的大門，再加上京交會、京服會等大型宣傳平臺的推廣，醫(yī)院網(wǎng)站的宣傳和病人口碑傳播等途徑，每年接待外國患者100余人，接診1000余人次。

　　北京按摩醫(yī)院醫(yī)療按摩工作處副處長郭玲認(rèn)為，中醫(yī)的宣傳單純憑借一個醫(yī)院的力量是非常難的，中醫(yī)局推出的中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游服務(wù)包搭建了一個非常好的宣傳平臺，它將中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)作為落腳點，與旅游相結(jié)合，這對中醫(yī)文化的推廣和旅游的發(fā)展都是非常有意義的。

　　跨界融合?體驗文化

　　集中力量推出中醫(yī)擅長的治病方案，讓患者短期內(nèi)能夠看到癥狀的改善，改變西方對于中醫(yī)的偏見，這是2016年中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游服務(wù)包建立的初衷。有不少外國人想來中國看中醫(yī)卻苦于沒有途徑聯(lián)系到正規(guī)的中醫(yī)院，服務(wù)包項目就是要搭建一個官方服務(wù)平臺。北京中醫(yī)國際醫(yī)療旅游研究中心主任崔永強介紹說，目前，中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游服務(wù)包共有15家醫(yī)院參與，推出30種特色中醫(yī)旅游服務(wù)包。這15家醫(yī)療單位都是經(jīng)過北京中醫(yī)管理局的嚴(yán)格評審確定的，服務(wù)包單位內(nèi)部還設(shè)置了考核、培訓(xùn)機制，目的是讓患者放心。

　　接受中醫(yī)治療的慢性病患者比較多，治療之外會有較多的閑暇時間。服務(wù)包項目的另一個方面就是要充分利用北京豐富的旅游資源，讓前來就醫(yī)的外國人治病之余體會中國歷史和文化。目前該項目已經(jīng)與攜程達成合作意向，國旅、中青旅等旅行社也都表示出了極大的興趣。

　　未來，該項目的完備形態(tài)將是這樣一種場景：患者通過外文版北京國際醫(yī)療旅游APP與醫(yī)院預(yù)約治療項目，接下來攜程等旅行社會為其提供簽證辦理、接送機、酒店預(yù)訂等旅行業(yè)務(wù)。患者來到醫(yī)院后，如果上午接受治療，可以選擇下午半天的北京游，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，旅行社自動安排。將醫(yī)院不擅長的旅游部分通過旅行社來做，醫(yī)院將精力集中在基礎(chǔ)的醫(yī)療業(yè)務(wù)上，這將是一個雙贏的局面。

　　崔永強介紹，中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游服務(wù)包越來越被國際社會接受。在2016年召開的中國東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥研討會上，服務(wù)包得到了十個東盟國家衛(wèi)生官員的認(rèn)可；在中阿傳統(tǒng)醫(yī)藥研討會上，阿盟駐華大使代表22個國家對服務(wù)包概念表示認(rèn)可。

　　中醫(yī)藥國際醫(yī)療旅游服務(wù)包是一個新概念。未來，項目的規(guī)模還會繼續(xù)擴大，將會有更多的病種納入其中，更多的醫(yī)院參與。北京出入境管理局也表示將對該項目給與支持，整體給服務(wù)包醫(yī)院患者在簽證上予以便利。

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