拓展旅游產(chǎn)品滿足游客需求 海口郵輪產(chǎn)業(yè)漸入佳境

　　原標(biāo)題：拓展單程郵輪旅游產(chǎn)品 滿足游客多種需求

　　?？卩]輪產(chǎn)業(yè)漸入佳境

停泊在秀英港的“輝煌號(hào)”郵輪。記者石中華 攝

　　?？诰W(wǎng)1月29日消息（記者祝勇）28日，乘坐“輝煌號(hào)”郵輪的600多人經(jīng)過(guò)3天2晚旅程后，返回到秀英港碼頭。2017年12月25日至2018年5月，鉆石郵輪“輝煌號(hào)”以?？跒猷]輪母港開(kāi)發(fā)海口至越南下龍灣、峴港、芽莊，?？谥练坡少e馬尼拉、佬沃郵輪旅游航線，截至1月26日，運(yùn)行12個(gè)航次，組織6903人次登船旅游，平均每個(gè)航次531人。

　　過(guò)冬“候鳥(niǎo)”青睞郵輪出游

　　為貫徹落實(shí)國(guó)家“一帶一路”倡議，扛起省會(huì)城市責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動(dòng)海口產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，海南港航控股采取包船模式與香港太湖國(guó)際郵輪有限公司簽訂了為期兩個(gè)月的包船協(xié)議，由“輝煌號(hào)”運(yùn)營(yíng)泛南海郵輪航線。

　　“輝煌號(hào)”郵輪主要運(yùn)營(yíng)航線包括：?？凇慢垶场？冢?天2晚）、?？凇獚s港/順化—?？冢?天3晚）、?？凇獚s港—芽莊—海口（5天4晚）、?？凇R尼拉—佬沃—?？冢?天5晚）。郵輪航線設(shè)計(jì)采用了短航線與中長(zhǎng)航線相結(jié)合的方式，且新增了郵輪旅游目的地（如菲律賓馬尼拉和佬沃、越南芽莊），為郵輪旅客提供多樣化的選擇。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)階段“輝煌號(hào)”郵輪旅客主要來(lái)自東北、華北、海南、西南和西北地區(qū)，分別占游客總?cè)藬?shù)的24.43%、17.69%、16.70%、13.67%、12.28%。據(jù)旅行社反映，內(nèi)地游客占比約為80%，主要以在海南過(guò)冬的“候鳥(niǎo)”老人為主。

　　“500多人，半小時(shí)可以通關(guān)完畢；800人，一小時(shí)可以通關(guān)完畢?！睘樽龊谩拜x煌號(hào)”郵輪的通關(guān)服務(wù)保障工作，?？谑泻７篮涂诎掇k公室組織海口海事局、海口港海關(guān)等相關(guān)單位做好通關(guān)服務(wù)保障工作，郵輪到訪當(dāng)天派人駐點(diǎn)值班，口岸現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)單位均提前半小時(shí)到達(dá)聯(lián)檢現(xiàn)場(chǎng)，通關(guān)效率大提高，截至目前，旅客人均通關(guān)時(shí)間約8秒。

　　“郵輪＋”產(chǎn)品紛紛推出

　　與往年的銷售模式不同，此次“輝煌號(hào)”銷售由海南惠眾國(guó)際旅行社、海南豪陽(yáng)國(guó)際旅行社、海南南湖國(guó)際旅行社及海南中職國(guó)際旅行社等8家具有較強(qiáng)市場(chǎng)銷售能力的旅行社組成聯(lián)盟，制定銷售方案，推動(dòng)泛南海郵輪航線營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。

　　隨著瓊洲海峽一體化建設(shè)，水上飛機(jī)等交通出行方式日趨多樣化，?？谂c廣東、廣西的距離日益拉近。海南港航控股有限公司港務(wù)分公司黨委副書(shū)記金洋說(shuō)，廣東、廣西也將是?？卩]輪產(chǎn)品的重要客源地，將有針對(duì)性地加大宣傳力度。

　　“‘輝煌號(hào)’郵輪航線的開(kāi)通深化了區(qū)域合作發(fā)展，促進(jìn)與東南亞國(guó)家文化、經(jīng)貿(mào)交流。同時(shí)，加快了北部灣城市群之間的溝通，推進(jìn)瓊州海峽經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)?！焙Ｄ虾{股份有限公司副總經(jīng)理葉偉說(shuō)，“輝煌號(hào)”運(yùn)營(yíng)期間的岸上觀光由銷售聯(lián)盟負(fù)責(zé)組織安排，旅行社針對(duì)每個(gè)目的地設(shè)計(jì)了不少于三條線路，可以滿足不同人群的多種需求。

　　葉偉表示，此次郵輪產(chǎn)品還將與航空公司合作，開(kāi)發(fā)“航空+郵輪”一體化旅游產(chǎn)品，降低游客入島交通成本，吸引島外客源。游客乘坐郵輪后可坐下趟郵輪再返回，或坐飛機(jī)返回，方便游客進(jìn)行深度游。同時(shí)，與旅行社和郵輪公司聯(lián)系，在現(xiàn)有航線基礎(chǔ)上探索“空海聯(lián)運(yùn)”新模式，拓展單程郵輪旅游產(chǎn)品，滿足游客的多種需求。

　　全力提升郵輪產(chǎn)業(yè)水平

　　郵輪游艇旅游經(jīng)濟(jì)是“漂浮在海上的黃金產(chǎn)業(yè)”，對(duì)拉動(dòng)港口經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈具有重要的作用。發(fā)展郵輪游艇經(jīng)濟(jì)是海南建設(shè)國(guó)際旅游島的重要戰(zhàn)略部署，郵輪游艇產(chǎn)業(yè)是海南具有特色、具有潛力、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新興產(chǎn)業(yè)。

　　?？谑惺呛Ｄ鲜∽钤缫M(jìn)郵輪和推動(dòng)郵輪旅游發(fā)展的城市，?？诟圩鳛閲?guó)際郵輪?？扛垡延?0年的歷史。1994年9月，香港麗星郵輪公司旗下的“雙魚(yú)星號(hào)”郵輪首航?？诟鄢晒σ詠?lái)，?？诟墼谳^長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)作為海南唯一的國(guó)際郵輪?？扛鄣牡匚淮_定。2001年開(kāi)始，?？谧鳛猷]輪母港開(kāi)通國(guó)際郵輪航線。2016年1月至3月30日，麗星郵輪“天秤星號(hào)”開(kāi)通?？凇慢垶?、?？凇獚s港郵輪航線航行39航次（往返），接待游客3.1萬(wàn)人次。

　　2017年來(lái)，省委省政府、?？谑形姓叨戎匾曕]輪旅游的發(fā)展，出臺(tái)一系列措施推進(jìn)郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。?？谡龘屪ァ耙粠б宦贰睓C(jī)遇，全力推進(jìn)郵輪游艇基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，?？卩]輪產(chǎn)業(yè)將得到全面提升。

　　“?？诎l(fā)展郵輪產(chǎn)業(yè)具有諸多優(yōu)勢(shì)。”?？谑新糜伟l(fā)展委員會(huì)調(diào)研員文德林說(shuō)，?？谧鳛椤耙粠б宦贰敝匾c(diǎn)城市、海南國(guó)際旅游島的省會(huì)，是海南的政治、文化、經(jīng)濟(jì)中心和空港、海運(yùn)交通樞紐，地理位置非常優(yōu)越，南海海域冬春兩季氣候溫暖，風(fēng)平浪靜。海南周邊國(guó)家旅游資源豐富，文化底蘊(yùn)深厚，是中國(guó)游客非常喜歡的旅游目的地。同時(shí)，?？谑侨∪丝诩械膮^(qū)域，冬季到海南的“候鳥(niǎo)”游客大部分集中在?？?、澄邁、文昌、瓊海為主的瓊北地區(qū)，同時(shí)，還可以輻射粵西、廣西等瓊州海峽、環(huán)北部灣區(qū)域，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿艽蟆＝陙?lái)，海口市旅游發(fā)展委員會(huì)先后開(kāi)展多次調(diào)查研究，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)實(shí)質(zhì)推動(dòng)海口郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　為扶持和加快發(fā)展?？卩]輪經(jīng)濟(jì)，2011年，海口市政府出臺(tái)了《關(guān)于加快游艇經(jīng)濟(jì)與郵輪旅游發(fā)展工作的意見(jiàn)》。對(duì)郵輪旅游發(fā)展在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及布局、政策支持等方面明確了發(fā)展方向并拿出確實(shí)可行的實(shí)施措施。

　　2017年1月，海南省旅游委和省財(cái)政廳印發(fā)《海南省鼓勵(lì)郵輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》，對(duì)郵輪公司（或包船旅行社）、郵輪港口、郵輪代理公司以及組織游客的旅行社都實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。在此基礎(chǔ)上，?？谑姓谶M(jìn)行研究，計(jì)劃出臺(tái)海口郵輪旅游扶持政策，重點(diǎn)扶持以?？跒槟父?，開(kāi)通泛南海郵輪航線。

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