志愿者向待渡旅客發(fā)放礦泉水。
??诰W(wǎng)2月19日消息(記者鐘元韜 攝影報(bào)道)19日17時(shí)許,??诰W(wǎng)(微信號(hào):haikouwang2013)記者在南港看到,待渡車輛已經(jīng)占據(jù)濱海大道3車道排起長(zhǎng)龍。為盡快運(yùn)送積壓車輛,南港方面增設(shè)售票窗口,縮短旅客等待時(shí)間。同時(shí),因近兩日瓊州海霞早晚有霧,港口提醒旅客密切關(guān)注天氣情況,錯(cuò)峰出行。
來自重慶的陳女士買到了22時(shí)30分的過海船票,她告訴記者,雖然等待時(shí)間很漫長(zhǎng),但一直能看到志愿者和港口工作人員在為旅客服務(wù)。“志愿者給我們送來礦泉水和八寶粥,還與我們聊天舒緩我們的情緒?!标惻空f。據(jù)悉,針對(duì)返程高峰來的早、來的快且比較集中的特點(diǎn),海南鐵路在南港增加3個(gè)售票窗口,在北港增加2個(gè)售票窗口,并開通小車專門售票通道,以便節(jié)省旅客排隊(duì)購票時(shí)間。
待渡車輛排起長(zhǎng)龍。
同時(shí),在加大候船廳巡視力度的基礎(chǔ)上,安排工作人員到各樓梯口、轉(zhuǎn)彎處進(jìn)行引導(dǎo),采用“來一批走一批、進(jìn)出分流”等方式,及時(shí)引導(dǎo)旅客上下船,確保旅客乘降組織安全。據(jù)了解,目前鐵路港口運(yùn)輸支援、設(shè)備搶修、后勤保障等8支應(yīng)急隊(duì)伍人員已經(jīng)全部就位并加入到節(jié)后春運(yùn)工作當(dāng)中。
鐵路港口相關(guān)負(fù)責(zé)人提示,因近日瓊州海峽早晚有霧,運(yùn)輸秩序被打亂,港口航班已被多次被迫取消。同時(shí),隨著春節(jié)假期的即將結(jié)束,預(yù)計(jì)明后2天,港口將會(huì)再次迎來旅客車輛返程高峰。另外,因鐵路港口還需承擔(dān)進(jìn)出島客貨列運(yùn)輸任務(wù),運(yùn)能有限,票源車位比較緊張,其中南港0時(shí)至8時(shí)、北港18時(shí)至次日凌晨2時(shí)票源車位相對(duì)比較充裕。請(qǐng)選擇鐵路港口出行的旅客朋友,密切留意氣象變化,出行前最好提前撥打咨詢電話了解航班動(dòng)態(tài),錯(cuò)峰出行,避免耽擱行程。
南港客服熱線:0898-31686888;北港客服熱線:0759-6530999。
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