交通執(zhí)法隊員為旅客指路。
海口網(wǎng)2月22日消息(記者鐘元韜 攝影報道)全體上崗撲到一線,24小時不間斷服務滯留旅客。這是連日來??谑薪煌ǜ酆骄C合執(zhí)法支隊隊員們的工作狀態(tài)。
21日上午,一名50多歲的老人來??趨⒓酉笃灞荣?,誰知在秀英港下船后手機欠費,無法聯(lián)系到活動主辦方,幾次嘗試向路人借手機也都未能成功,當時滯留旅客眾多,老人也無法打車前往報到地點。了解情況后,該支隊隊員幫助老人聯(lián)系上活動主辦方,并領著老人找到了報到地點?!邦愃频男∈略谶@些天我們遇到很多,只要是旅客需要幫助,我們都會施以援手?!蓖跄险f。
當天下午,在秀英港港口,一位帶著3名孩子和一位老人的婦女向交通執(zhí)法隊員求助?!爱敃r這名女士手上大包小包,與她同行的老人看起來相當疲憊,她已經(jīng)等待了十多個小時,老人、孩子身體吃不消了,才向我們求助?!苯煌▓?zhí)法隊員告訴海口網(wǎng)(微信號:haikouwang2013)記者,了解情況后,他們立即將老人、孩子送往附近賓館休息,并建議這名女士等老人、孩子體力恢復后再過海。
據(jù)悉,為應對極端天氣導致的旅客滯留狀況,海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊將所有人員分為4組,24小時不間斷輪番上崗,在秀英港、新海港、南港執(zhí)勤,服務滯留旅客。在執(zhí)勤過程中,隊員們不僅要幫助有需求的旅客,更要安撫旅客情緒,做好解釋工作,尤其是遇到心情焦躁的旅客,隊員們更是好言相勸。此外,該支隊相關(guān)負責人表示,在熱心服務旅客的同時,該支隊還將加大力度打擊非法營運行為。市交通港航綜合執(zhí)法支隊提醒過海旅客,不要相信黃牛所謂的快捷上船通道,請耐心等待,聽從交通指揮。該支隊將對這種擾亂公共秩序的行為進行嚴厲打擊。
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