外籍友人Beatricetah與乘務(wù)員張美貝合影。
??诰W(wǎng)3月3日消息(通訊員謝勇思 記者陳曉丹)??诰W(wǎng)(微信號(hào):haikouwang2013)記者3日從海口公交集團(tuán)獲悉,1日,??诠患瘓F(tuán)公交總公司41路線長(zhǎng)接到乘客來電,稱有外籍乘客在乘坐41路公交車前往機(jī)場(chǎng)時(shí)遺落了一個(gè)女士手提包,包內(nèi)有現(xiàn)金、銀行卡、證件等重要物品。公交集團(tuán)立即查找到了手提包所在的公交車,并經(jīng)過公交乘務(wù)員的接力,終于在乘客登機(jī)之前將手提包交到失主手中。
3月1日17時(shí)左右,??诠患瘓F(tuán)公交總公司41路線長(zhǎng)陳文接到了一個(gè)乘客來電,稱其美籍友人乘41路公交車在機(jī)場(chǎng)下車時(shí)遺落了一個(gè)女士手提包,情況緊急,請(qǐng)求幫忙查找。陳文隨后根據(jù)下落站的時(shí)間段,通過聯(lián)系了可能的幾輛公交車乘務(wù)員,最終在乘務(wù)員張小芳所在的41路公交車上找到了遺落的手提包。由于該輛車已經(jīng)行駛到瓊山中學(xué)新校區(qū)路段,并且車上還有其他乘客,為了及時(shí)送回手提包,張小芳立即與41路對(duì)線最近的公交車乘務(wù)員陳美貝聯(lián)系,并在車輛交匯時(shí),將手提包交給陳美貝帶往美蘭機(jī)場(chǎng),由陳美貝將手提包交還給了外國(guó)友人。
據(jù)了解,鄭小姐與同校的美籍外教Beatricetah在海南游玩,并于1日下午在汽車西站搭乘41路公交車前往美蘭機(jī)場(chǎng),準(zhǔn)備飛往福建。因登機(jī)時(shí)間臨近,兩人忙于趕去辦登機(jī)手續(xù),下車時(shí)不小心將手提包遺落在了公交座椅上。直至辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)才發(fā)現(xiàn)Beatricetah的手提包忘拿了,手提包內(nèi)裝有Beatricetah所有的錢和銀行卡等重要物品。兩人隨后慌忙拖著行李箱來到機(jī)場(chǎng)咨詢處和公交乘車處問詢公交司機(jī)聯(lián)系方式,最后通過??诠患瘓F(tuán)客服66663066聯(lián)系上了41路線長(zhǎng)陳文。
在機(jī)場(chǎng)GTC處,獨(dú)自前來認(rèn)領(lǐng)的Beatricetah女士見到了乘務(wù)員陳美貝送回的手提包,由于語言不通,她只能指著手提包示意自己是來認(rèn)領(lǐng)的,在接過手提包后,她急忙將里面的錢包和自己的證件取出給乘務(wù)員核對(duì),經(jīng)過確認(rèn)后,Beatricetah女士向乘務(wù)員點(diǎn)頭致謝后,便急忙前去辦理登機(jī)手續(xù)。
Beatricetah女士在到達(dá)福建后,委托鄭小姐發(fā)來感謝短信,稱非常感謝??诠坏膸兔?,并為??诠患瘓F(tuán)的工作效率和公交人員的高尚品德點(diǎn)贊。
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