美蘭機場旅客臨時乘機證明自助系統(tǒng)正式啟用。
??诰W(wǎng)4月2日消息(記者劉杰 攝影報道)4月2日,??诿捞m機場警方推出便民服務新舉措,旅客臨時乘機證明自助系統(tǒng)正式啟用,旅客只需在自助終端屏幕輸入身份證號碼,終端后臺核驗通過后自動輸出打印好的臨時乘機證明,整個過程僅需30秒。
據(jù)介紹,旅客往常辦理臨時乘機證明需要本人到候機樓一樓機場派出所,并提供個人照片和相關證明材料,費時費力,如今旅客臨時乘機證明自助辦理系統(tǒng)的上線可極大提高工作效率。旅客丟失或忘記攜帶身份證可通過系統(tǒng)前端自助輸入個人信息及自動采集頭像,系統(tǒng)后端自動比對旅客個人信息、頭像,確認系本人辦理后自動打印輸出乘機臨時身份證明。
民警引導旅客在自助終端辦理臨時乘機證明。
當天上午,海口網(wǎng)(微信號:haikouwang2013)記者在美蘭機場二樓出發(fā)廳看到了2臺自助終端,需要辦理的旅客只需在自助終端屏幕輸入身份證號碼,終端后臺核驗通過后自動輸出打印好的臨時乘機證明,整個過程僅需30秒,比以往用時縮短3倍以上。“我打算乘飛機前往杭州,卻不小心弄丟了身份證,很著急。在民警的引導下,我通過旅客臨時乘機證明自助系統(tǒng)很快就辦好了,為警方的便民措施點贊!”旅客楊先生說。
“該系統(tǒng)從今年3月30日到4月1日試運行了三天,平均每天辦理近300張臨時乘機證明,效果不錯。今天,旅客臨時乘機證明自助系統(tǒng)正式啟用,將為旅客提供更加便捷的服務?!焙?谑泄簿置捞m國際機場分局機場派出所所長許逸男說。值得注意的是,該系統(tǒng)對于錄入公安系統(tǒng)的照片太老舊或與本人相差較大的旅客、嬰幼兒以及軍人等還不能識別,這些旅客仍需到前臺人工辦理臨時乘機證明。
另據(jù)了解,美蘭機場警方積極踐行“以人民為中心”理念,實行所有一線執(zhí)勤民警“首問負責制”,對每個求助的旅客,屬于職責范圍內的事務首接責任民警要盡快解決完畢,不是自己職責范圍內的事務要幫助旅客與相關職能部門對接后才算辦結,切實履行機場公安“安全、便民、高效”的承諾。此外,美蘭機場警方在自助終端旁還設立了接警臺,將服務崗位直接前移到候機樓人員密集公共區(qū)域,全天候接處警。
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