??诰W(wǎng)4月4日消息(通訊員何方 記者周德曉)4日,海口網(wǎng)(微信號:haikouwang2013)記者從海南鐵路了解到,為圓滿完成2018年清明假期旅客運輸任務(wù),該公司成立節(jié)假日旅客運輸工作組,制定節(jié)假日工作方案,強化各項服務(wù)措施,讓旅客出行體驗更美好。
據(jù)了解,清明運輸期限自4月4日起至4月7日止,共4天。海南鐵路預(yù)計發(fā)送旅客44.6萬人次。其中,普速線預(yù)計發(fā)送2.6萬人次,日均6500人次;環(huán)島高鐵預(yù)計發(fā)送42萬人次,日均10.5萬人次。
為確保旅客運輸安全有序,海南鐵路加強了對車站的封閉式管理,嚴(yán)禁無票旅客和閑雜人員進(jìn)站上車。同時,嚴(yán)格落實安檢查危工作,對旅客攜帶品、進(jìn)站銷售的商品要求件件過機,人人手檢,堅決防止各類危險物品進(jìn)站上車。
此外,為了方便旅客購票,海南鐵路充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、代售點、售票窗口等渠道優(yōu)勢,利用車站服務(wù)咨詢臺、廣播、余票顯示屏等,加強對票務(wù)信息的揭示和公布。同時,為了進(jìn)一步強化便民服務(wù)措施,海南鐵路圍繞旅客購票、進(jìn)站、候車、檢票、上車、乘車、下車、出站8大環(huán)節(jié),細(xì)化服務(wù)流程,抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實,最大限度實現(xiàn)旅客出行方便快捷。
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